策劃/本刊編輯部 執行/屈騰龍
從踏入商海的那一刻起,你就被這個風云激蕩的時代“綁架”。這里沒有基業常青屢試不爽的方法和路徑,要想生存,我們時刻需要——重新想象!
自我顛覆 重新想象
在這個忽冷忽熱的春夏之交,讓招商銀行行長馬蔚華費神的大事有很多,比如赴香港上市融資,比如銀行業對外開放的日子一天天逼近……但對于這位招商銀行最重要的締造者來說,其中首當其沖的竟然是——顛覆招行!
招商銀行的崛起歷程,原本就是一個對傳統銀行業的顛覆歷程。是它率先為客戶端上了可口的咖啡,顛覆了人們心目中銀行那種冷冰冰的老面孔;是它率先擁抱了互聯網,推出“一卡通”、“一網通”等眾多里程碑式的金融產品,顛覆了人們的金融消費習慣,以至于業內同行深為折服,感嘆在互聯網時代中國金融業“幸虧還有招行”,為大家挽回了些顏面……
正是擁有這種顛覆的力量,招商銀行從幾大國有銀行的縫隙中呼嘯而起。當年那個僅有1億元資本金、36名員工的偏居于深圳蛇口一隅的小銀行,在10多年的時間里橫掃全國,資產7000多億元,員工2萬多人,贏利能力在國內傲視群雄,
然而,掌聲四起和危機四伏往往是在同一個時刻,“一招鮮”的產品因對手的奮起直追而日漸趨同,利率放開后業內競爭將更血腥……這都讓馬蔚華深切地意識到,眼下又到了必須徹底顛覆些什么的時候了。
今年1月12日,馬蔚華大張旗鼓在內部提出了“顛覆招行”的響亮,號,拉開招商銀行利潤來源以存貸款利率差為主向以提供理財等高附加值服務為主的根本轉型,并制訂了涉及企業戰略、組織結構、業務流程等10個方面的“顛覆性變”。