改變商界歷史的２０個決定

水一方(整理)

商場如戰場，風云瞬息萬變，時機稍縱即逝，決策者必須審時度勢，迅速做出決定。在一百多年的商業進程中，以下20個決定可謂極具歷史意義，它們不僅共同塑造了整個現代商業社會，而且給人以深刻教訓與啟迪。

1 1876年：

西部聯盟電報公司自掘墳墓

1876年，有人以10萬美元向美國西部聯盟電報公司出售貝爾的電話，但是威廉·奧頓不屑一顧：“這個電話缺點太多，不能算作一種通訊方式，所以對我們來說沒有任何價值。”而且，他還信心滿滿地認為，不管貝爾的電話能掀起多大的風浪，以自己公司的雄厚實力，要打敗它就像捏死一只螞蟻那樣容易。

很快，市場的變化就重重地扇了他一個耳光。不少客戶紛紛放棄了他的電傳打字機，轉而投入了貝爾電話的懷抱。這下奧頓才慌了神，急忙推出自己的電話機。但是，貝爾公司很快以侵犯專利權為由，將他告上了法庭。最終，西部聯盟電報公司慘敗而歸，不得不從貝爾公司租用電話設備。

從此美國通信業霸主寶座易位，西部聯盟電報公司開始走向衰落，而貝爾公司和它的繼承者美國電話電報公司，統治了美國的通信行業達整整一個世紀。

2 1903年：

金·吉列開辟一次性消費品時代

20世紀初，男人剃胡須可不是件容易的活兒：剃須刀變鈍了之后，不僅要費時費力去磨，還要定期進行專業的處理。和其他人一樣，金·吉列也深受其害，因此他花了整整8年時間，研究怎樣將刀片變得足夠薄、足夠便宜，從而在用鈍了之后可以毫不心疼地把它扔掉。……