黃鳴：不換思想就換人

黃鳴的一只手在空中滑過：“有一個球，擦著門柱傳過來，快出底線了，而我已經(jīng)跳起來。這時一般人可能就放棄了，因為沒角度了。但我不，既然已跳起來，那就要試一試，就蹭了一下。球進了。”

北京深秋和暖的陽光里，黃鳴瞇起眼睛。“所以很多看上去不可能的事情，再努力一把，就產(chǎn)生了奇跡。如果你以常人的心態(tài)，按常理去想，就可能丟掉機會。”

一身常穿的淺黃色西服，面前一本《讀者》，像是從他那點擊近200萬的博客“商界思想庫”中走出來。

剛下火車不久的黃鳴，握手很有力。這位皇明太陽能集團的董事長，每月來北京七八次，從來只坐火車。

全球最大的太陽能熱水器和真空管制造企業(yè)掌門人、“中國太陽能產(chǎn)業(yè)化第一人”、首位登上聯(lián)合國講壇的中國企業(yè)家……一串令人矚目的商業(yè)角色背后，底色是什么？

“我們處處找共贏，處處找誰都有利。如果做一件對所有人都有利的事情，那么這個企業(yè)就既有生命力，又有高效率。我們找一種終極的最基本的東西，回歸本原。”黃鳴對《英才》記者說。

貝克曼和開拓者

1988年10月底的一天，山東德州。一場熱鬧的婚禮。來賓們圍住一個稀奇玩意兒——太陽能熱水器。30歲的黃鳴向大家說，用它洗澡，不用電。這是他自己動手做出來送給新婚夫婦的禮物。

不用電就能出熱水？大家都去試。

每個人都燙了一下。最后燙的是一位廠長，也姓黃。

黃廠長對黃鳴說，這東西挺好，能不能給他廠里的車間裝一套。

黃鳴說可以裝，但我沒有錢。黃廠長說我可以給你錢，但要求開發(fā)票。黃鳴說自己開不出發(fā)票。黃廠長就說，找人辦個執(zhí)照開個廠就是了。黃鳴就找親戚幫忙辦了執(zhí)照。

這并非黃鳴的本愿。“我一開始做太陽能是想當(dāng)研究者，想在這個領(lǐng)域做頂級的專家。”

曾在石油鉆井研究所工作的黃鳴，看到美國人貝克曼寫的一本書——《太陽能熱力過程》之后，兩眼放光。他照搬書中的方法，做出了自己的第一臺太陽能熱水器——那件新婚禮物。

黃鳴把太陽能看作上帝賜給人類的禮物。他說，“太陽能就是我的夢想。”

但夢想照進現(xiàn)實，并非一片燦爛。黃鳴偷偷開了一家地下工廠，利用業(yè)余時間干。1995年，37歲的黃鳴辭職，負債近百萬元，租民房成立了自己的公司。

創(chuàng)業(yè)初期的黃鳴有多個角色：設(shè)計師、監(jiān)工、車洗工、爆磨工、裝卸工、清理工等。用他自己的話來說，“太陽能產(chǎn)業(yè)的活都干過”，熬夜干到凌晨兩三點是常事。大年三十，他還一個人待在車間里。

黃鳴親自給用戶裝了四五百臺熱水器。有一次上樓頂安裝必須爬樹，爬到最上面的樹枝上，再往前一步，樹枝肯定要斷。還差半米。黃鳴開始打秋千般地晃，晃到最后摔在樓板上。“當(dāng)時差一點兒就下來了。”黃鳴后怕的是，“中國太陽能、世界太陽能少了一個開拓者。”

開拓者往往經(jīng)受“九死一生”的磨難。黃鳴說，企業(yè)發(fā)展初期“沒有九死也有五六次”。最危險的一次，企業(yè)賬上只有8萬元，發(fā)工資都不夠。多年之后，黃鳴卻在博客中寫道，“創(chuàng)業(yè)時如有500萬元，我早完了”，因為“沒有機會經(jīng)歷這些生存危機的考驗”。

太陽能的市場推廣，無疑是黃鳴面對的一大考驗。他打的是科普教育牌。1997年，皇明啟動了聲勢浩大的太陽能科普萬里行，幾十輛科普車同時奔赴全國各地。“我們用長征的精神開始了‘萬里賣太陽’的旅程。”

黃鳴是強勢的。當(dāng)然，他有底氣：皇明已建立起具有自主知識產(chǎn)權(quán)的太陽能工業(yè)體系，掌握太陽能的核心技術(shù)——“三高”鍍膜技術(shù)，10年來，累計推廣太陽能近1000萬平方米，超過歐盟的總和，是北美的兩倍。他說，“有核心技術(shù)真爽。”

然而，對皇明來說，真正的核心還是人。

千名離開者和一個接班人

當(dāng)1000名員工離開時，皇明及黃鳴都經(jīng)過了一場涅。“那是一種豁然開朗的感覺。”黃鳴說。

觸發(fā)黃鳴頓悟的是杰克·韋爾奇的一句話：“有三種人不能用，其中有能力有業(yè)績有影響力，但是對企業(yè)不認同的人對企業(yè)傷害最大。”

那是2004年。這一年，韋爾奇來到中國布道。這一年，皇明延續(xù)著前兩年的增長緩慢局面。

對手的價格戰(zhàn)擠壓著皇明的生存空間。展開大規(guī)模的低價銷售，迅速占領(lǐng)市場，成為皇明內(nèi)部一些人，包括部分創(chuàng)業(yè)元老、高層的呼聲。“他們懷疑一開始你制定的高品質(zhì)高價格品牌戰(zhàn)略，企圖說服公司像那些雜牌一樣走低質(zhì)低價路線。于是內(nèi)部不停地爭論，企業(yè)就開始止步不前。他們甚至倒退，甚至抱怨，甚至反過來影響你，要求你改變措施，改變戰(zhàn)略，改變文化。所以這些斗爭，這些年的斗爭，非常清楚。”

好賣還是好用？這是個問題。

黃鳴選擇后者。在他看來，降低價格就意味著降低產(chǎn)品的品質(zhì)。“我從來沒有動搖過。”

但他壓力很大。這種壓力不僅來自競爭對手，來自營銷部門和經(jīng)銷商，更來自內(nèi)心深處：面對那些不好好干、說怪話的“降價派”創(chuàng)業(yè)元老，怎么辦？

黃鳴受困于此。他試圖緩和矛盾，雖然他開除了一些不負責(zé)任的經(jīng)銷商，卻仍然無法“安內(nèi)”。

這個時候，他聽到了韋爾奇的那句話。他不再猶豫。“我們不再做解釋，不換思想就換人。”

有人主動辭職，有人在績效考核中被淘汰，還有人被直接開除。上千人離開的動蕩平息之后，黃鳴得到了一支他想要的“正規(guī)軍”。雜音少了，執(zhí)行力強了，業(yè)績高速增長恢復(fù)了。

同時，黃鳴在動蕩中解決了接班人問題。“這樣的考驗，是選拔接班人最好的方法。”

范建厚經(jīng)受住了考驗。

1999年，曾在一家臺資企業(yè)工作5年的范建厚來到皇明。黃鳴清楚記得他應(yīng)聘時的一個細節(jié)：他向黃鳴提交了一份自己以前的培訓(xùn)教材，教材從普通員工培訓(xùn)講起，最后達到培養(yǎng)總經(jīng)理的水平。“當(dāng)時我想，不可能一下子把他培養(yǎng)成總經(jīng)理，現(xiàn)在回過頭來想，深有意味。他很聰明，告訴老板自己經(jīng)過了什么樣的培訓(xùn)。”

2005年底，黃鳴從總裁位置上退下來，范建厚接任，業(yè)績斐然。

“武二郎開店，雖然他個人很厲害，但如果他不知道再去培養(yǎng)更多的武二郎，長久下去，自己遲早要變成武大郎，甚至還不如武大郎。因為武大郎知道自己不行，就會充分發(fā)揮所有人的作用，用集體的力量把店打理好。”黃鳴打比方，手勢堅定。

最痛心的事和不需要說的事

黃鳴和一大幫開發(fā)商坐在一起。開發(fā)商們問他：能不能100%的用太陽能啊？能不能100%解決問題啊？能不能把太陽能鑲在墻里頭、陽臺上，看不出來啊？

黃鳴說，你們這種想法不錯，但現(xiàn)在這個階段完全沒有必要，太陽能看不出來叫什么太陽能建筑，叫什么生態(tài)建筑？我就要糾正大家的觀念。

激烈爭論。黃鳴甚至拍了桌子。“最后基本上都被我征服了。”他說。

為什么這么強勢？

“我這個年紀掌握了這些自信，哪怕拍桌子也罷，言辭激烈也罷。我知道只要用激烈的言辭講真理，大家會正視你的，大家會反思的。你要是用緩緩道來的方式講真理，別人都這樣過去了。”

不針對個人，拍桌子講自己的觀點，這是黃鳴的斗爭策略。

然而，斗爭并不能解決所有問題。

屢屢被競爭對手挖墻角，是黃鳴最痛心的一件事情。當(dāng)然，還有那些充斥市場的低價低質(zhì)產(chǎn)品，惡性競爭。黃鳴說，很多同行，“從個人感情上，我不愿意與他們?yōu)槲椋冶仨毰c他們共贏。”

共贏的必要性在于，“有了戲班子，有了唱對手戲的人，才有觀眾，一個人在那兒瞎唱瞎跳，一個觀眾沒有。”

于是，每次同行開會，黃鳴都呼吁大家做品牌——先有品牌行業(yè)，才有行業(yè)品牌。

他最近的呼吁是：“把電熱水器和燃氣熱水器趕出市場！”

他喜歡說這個，他想把皇明的產(chǎn)品賣到全世界。而不大談皇明引入戰(zhàn)略投資者、海外上市的事。他認為這些是需要做而不需要多說的事情。

他在準備下一個零度角進球。

“我一輩子都不要這東西”

《英才》：你怎么看待人才？

黃鳴：現(xiàn)在有一個重大的人才認知誤區(qū)：覺得人才是現(xiàn)成的，散落在各處，需要社會精英去挖掘。實際上根本不是這么一回事。現(xiàn)代企業(yè)找人才再也不是滿地找礦，而是像大生產(chǎn)一樣，現(xiàn)代化地成批生產(chǎn)人才，包括培訓(xùn)、競爭、選拔等。同時，企業(yè)自身培養(yǎng)的人才是應(yīng)該有極強適應(yīng)能力和定制性的。

《英才》：10月28日皇明商學(xué)院正式開學(xué)了，你的頭銜里是不是又多了一個“黃院長”？

黃鳴：我沒有任院長，不過別人叫我“黃校長”。因為皇明是太陽能行業(yè)的“黃埔軍校”，輸出過很多人。

《英才》：有人罵你強勢嗎？

黃鳴：有，罵得很厲害，黑心呀，強盜呀，霸道呀，甚至恨不得你死，連競爭對手也是這樣，因為你太強勢了。這么多年，價格最高，而且在整個行業(yè)里跟別人很不一樣，壓力非常大。

《英才》：你的博客讓人感覺有真性情。

黃鳴：做了商人以后，為什么就要爾虞我詐，脫離自然，脫離最基本的人性？我在有些場合憤憤講到這些問題的時候，有的教授、精英就說，小黃呀，你別書生氣了，生意嘛，這就是市場經(jīng)濟。我當(dāng)時就罵粗話，我一輩子都不要這東西。我曾提出回歸本原，本原就是人類賴以生存的一些最簡單、亙古不變、神圣的規(guī)律。

《英才》：誰對你影響最大？

黃鳴：沒有影響最大的人，而是每個階段、每個層面都有影響的人。我有一些老師，一句話或三句話老師。比如韋爾奇關(guān)于用人的一句話；品牌大師麥奎爾的三句話：“Do your homework(做好你的家庭作業(yè))；第二句話是：you are the best(你是最棒的) ；第三句話是：I don't know how do you think (我不知道你想些什么)。”

《英才》：這么多年有沒有累的時候？

黃鳴：累在心里。我認為企業(yè)家還是要注意情商的培養(yǎng)，才能很好地知曉、了解、調(diào)節(jié)、激發(fā)自己的情緒。不妨學(xué)學(xué)阿Q精神。鍛煉也是一種調(diào)節(jié)，現(xiàn)在我踢球還能踢完整場比賽，連續(xù)踢三天。

《英才》：你為什么喜歡踢前鋒？

黃鳴：因為我技術(shù)不行嘛。踢前鋒只要敢搶、敢闖，有強烈的破門意識，善于抓機會就行。我進球率很高，不是因為我技術(shù)好，而是因為我不愿輕易放棄，很多別人想不到的得分機會我能抓住。

（編輯劉青松lqs317@163.com，記者郭健gjgo@yeah.net）