該丟的丟該放的放,不知不覺中,快樂就伴著那句溫暖的話輕易地在我的心底彌漫了……
一次朋友聚會,大家一時興起要玩個游戲:每人說出最讓自己感動的一句話來。于是許多讓人感動的話紛紛出籠,什么“你要好好替我照顧好你自己”之類的情話,“爸爸,長大了我要嫁給你”之類的稚語,還有“我夢到你的臭腳丫”之類的胡言亂語,既感人又搞笑,著實讓聚會增色不少。游戲進入尾聲時,這家酒店的黃老板來敬酒,說出了最讓他感動的一句話:“其實你并不快樂。”他緩緩的敘述,頓時讓會場鴉雀無聲:
我依靠自己的打拼,擁有了這家四星級酒店。在強手如林的競爭對手中,我的酒店始終賓客盈門,生意火爆。這得益于我在美國考察時學到的一種經營理念——快樂服務。我常常在不同的場合對我的員工們說:“首先你們自己要快樂起來,然后將快樂傳遞給我們的客人,這樣,我們的客人才能真正感覺到快樂,才會在不知不覺中將快樂再返回給你們。這是一個循環往返的過程,其關鍵環節是員工自身的快樂。”
在去年的慶功會上,我照例將快樂服務理念重復了一遍后發紅包。做完這些程序,離就餐還有些時間。我突發奇想,讓大家給我寫個評語,好的壞的人格的性格的甚至習慣外貌方面的,什么都行。為了打消員工的顧慮,我宣布采取不記名的方式。
評語很快匯聚過來,“你是一個很有魅力的男人”、“你很睿智”、“你體貼下屬”、“你有些專制”、“你性格暴躁”,甚至“你帥呆了”、“你是我的夢中王子”等等五花八門的評語都有。其中夸獎我的讓我振奮,贊美我的讓我得意,批評我的讓我警醒……打開一張張紙條,等于打開一個個不同的視角看自己,我覺得這個活動搞得值!紙條還剩幾張時,我發現其中一張寫著這樣幾個字:“其實你并不快樂。”我的心突然微微顫動著,拿紙條的手停在了半空。
是啊,我整天在跟員工們談快樂服務,要求員工自己快樂起來,我是否做到了呢?多少次商場搏擊,我力挫群雄獨占鰲頭,但風生水起過后,我快樂嗎?多少次同學朋友聚會,我鮮亮逼人風光無限,但繁華掠過,我快樂嗎?多少次情場得意,一擲千金博美人一笑,但歡娛之后,我快樂嗎?我的人生就像一場盛宴,饕餮之后除了讓身體長些贅肉,沒有留下任何滋補腸胃營養筋骨的東西,而陪我一同赴宴的又有誰想過有哪道菜對我的身體有益呢?那些稱兄道弟的朋友們,他們陪我醉生夢死僅僅是暫時松弛我緊繃的神經,沒有人真正關心過我是否快樂;那些卿卿我我的紅粉知己們,她們陪伴著我慰藉的只是我的肉體,沒有誰關注過我是否快樂;就是我的父母雙親兄弟姐妹們,他們關心的也只是我的酒店、我的身體,沒有人想過我是否快樂。
我快樂嗎?這是一個多少次我無法面對卻也無法回避的心靈詰問。我有車有房有事業,還有美女,更重要的,我很年輕,才30出頭就擁有一切該有的,但惟獨缺少一樣常人很容易得到的東西——快樂。有一天,坐在開著空調的寶馬車里,看到街頭烈日下,一對老人共撐一把陽傘,相扶相攜緩緩而行,我的眼睛濕潤了。身邊美女如云,有哪一個能跟我共撐一把陽傘在烈日的曝曬下并肩而行呢?還有一次在天橋上看到一位賣紅薯的老頭,數著一把皺巴巴的零鈔,一臉的滿足表情,我的眼睛頓時澀澀的,日進斗金都不能填滿我欲望的溝壑,我知道自己缺少的是什么,只是不愿意承認而已。我常常歌舞升平,尋歡作樂,其實是想用快樂的方式來掩飾自己內心的不快樂。
“其實你并不快樂。”真是一語道破天機!這句話一經說出,竟然讓我感到如此輕松,就像負罪潛逃多日的犯人舉手就擒的那一瞬間,有一種如釋重負的感覺。這真是那個冬天我聽到的最溫暖最體貼的一句話。而說這話的人竟然是一個連姓名都不知道的普通員工!這真的叫我百感交集。我突然有一個強烈的愿望:查出寫這個紙條的人!雖然這有背活動的原則,但我實在太想知道,究竟是一個什么樣的人能讀懂我的內心世界?這個人是男是女?是長者還是年輕人?直覺告訴我,這肯定是一個年輕的女子,一個善解人意的年輕女子。我甚至想像,這個女子內聰外秀,正是我理想中的伴侶。真是踏破鐵鞋無覓處,得來全不費工夫。我苦苦追尋的另一半原來就在自己的眼皮底下。我的心狂跳不止,迅速將紙條交給我的秘書,讓他暗查紙條的主人。但第二天,秘書耷拉著腦袋向我匯報:紙條不小心弄掉了,可能被清潔工掃走了,其他的紙條也都清掃掉了,現在根本無從查起!我一屁股跌坐在沙發上……
接下來有段日子,我食不知味夜不能寐,成天將酒店里的女員工像放電影一樣在腦中一頁頁翻過,看誰都像,又都不像。不過,放的次數多了,每一個人在我的腦中在我的眼前經過的時候,我都有種溫暖快樂的感覺。我突然間釋懷,寫這句話的人到底是誰有什么關系呢,只要這句話能讓我感到溫暖感到快樂就足夠了。
想到身邊有人在關注我是不是快樂,我就精神振奮。從此,我像變了個人似的,不再血拼商場錙銖必較,名利無極限,能放下的就放下;不再沉迷酒場醉生夢死,舉杯澆愁愁更愁;不再混跡脂粉,我需要的是心靈的慰藉。這樣該丟的丟該放的放,不知不覺中,快樂就伴著那句溫暖的話輕易地在我的心底彌漫了……
黃老板的故事講完了,我們每一個人都陷入了沉思。大家都在心照不宣地問自己:你快樂嗎?又有誰在乎你是不是快樂呢?
(責編/鄧琳琳)
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