編者按:
現(xiàn)代社會(huì),每個(gè)人都有多重角色,因而形成了各自的思維邏輯,與此邏輯有悖的觀點(diǎn)、行為都被其視為病態(tài),“那人是不是有病!”甚至成為口頭禪。
在企業(yè)當(dāng)中也是一樣,每個(gè)人都按照自己的邏輯思維判斷和處理事情,常常使企業(yè)信息溝通障礙、效率低下等,更甚者,人與人之間嫌隙滋生,久而久之形成各類職場(chǎng)疾病,比如老板病、二把手病、員工病等。這些現(xiàn)象在企業(yè)中長(zhǎng)期存在,直接影響企業(yè)和人的健康發(fā)展,不容忽視。奉期推出謹(jǐn)言慎行話題,以期給正在困惑中以及即將面臨該問題的企業(yè)界人士一個(gè)參考。
知道你是誰(shuí)、別人是誰(shuí)
衛(wèi)全華 新加坡(北京)中圣國(guó)脈管理咨詢公司總裁
從我做多年管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,這些現(xiàn)象大普遍了,現(xiàn)象背后的原因就是,大家都在算自己的賬,都在按自己的期望要求別人,很少?gòu)膶?duì)方角度去想想我應(yīng)該如何做。不同角色,關(guān)注不同。不同的關(guān)注,就有不同的期望,從而產(chǎn)生不同的行為,積淀為不同的思維邏輯,這是雙方在斗爭(zhēng)。
一位曾經(jīng)轉(zhuǎn)換過多家企業(yè)的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,曾經(jīng)給我談?wù)摱嗄陙?lái)“打工”的三點(diǎn)深刻感悟。第一,就是要從老板的角度考慮問題。這樣才有責(zé)任感,才能拓展自己的成長(zhǎng)空間,才能對(duì)事物有全面的、客觀的認(rèn)識(shí),才能理解為何工作要緊張起來(lái)、成本要控制、要做表率。第二,要有空杯心態(tài)。到新的單位和崗位,從內(nèi)心中要謙虛、低調(diào),積極適應(yīng)崗位的特殊要求,利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),這樣才能進(jìn)步,更好地適應(yīng)環(huán)境施加給自己的影響。……