基于消費者需求驅動的電信產品精確營銷

電信產品是用來滿足消費者需求的，但滿足的并非都是消費者的最終需求。以寬帶產品為例，表面上，寬帶產品滿足的是消費者對于網絡的需求，其實，深層次來講，其只是一個媒介，通過這個媒介來滿足消費者直接的需求，如：網絡聊天滿足的是人對社交與愛的需求，網絡遠程教育滿足的是人們對于尊重與自我實現的需求，音樂與電影則是在滿足人們的生理需求。而遠程醫療。網上求醫則是滿足了消費者的生理與安全需求。