入戶訪問的非抽樣誤差控制分析

入戶訪問就是訪問人員進入被訪者住處、辦公場所，通過訪問員與被訪者直接面對面接觸而獲取第一手資料的調查方法。這種方法廣泛應用于消費品調查，是搜集消費者購買行為，以及消費者對產品的態度、使用狀況和購買動機等信息的重要方法，是進行深度訪談和特定室內用品測試的惟一訪談方式。同其他調查方法相比，入戶訪問有專門的訪問人員搜集信息，訪問員能夠直接得到反饋信息，可以對復雜的問題進行解釋，因而問卷回收率高，搜集的信息量大且詳實，信息可信度高。因此，入戶訪問曾被認為是最佳的訪談方式。然而，這種方法存在不足之處，其中訪問過程中由于有意無意的人為失誤形成大量的難以控制的非抽樣誤差，影響到調查資料的質量，這是阻礙該方法在商業調研中普遍應用的重要原因之一。為了充分發揮入戶訪問的優點，彌補其不足，調研人員越來越注重對入戶訪問的非抽樣誤差的控制。