決戰終端——零售商時代

有效的渠道不僅是“產品輸送”的工具，而且具有“市場信息反饋”的功能。在企業競爭中，誰掌握了渠道，誰就控制了市場，誰就掌握了商業的話語權。因此，自從有了渠道，從制造商到經銷商，再由經銷商到零售商，它們對渠道控制權的角逐就沒有停息過。