[關鍵詞] 6σ配送 管理
人類經過七十多年的努力探索,物流從初期的實踐,經過若干次發掘和科技推動,終于出現了今天全球范圍內蓬勃發展的局面。而配送,作為物流過程中的核心環節,其發展更是受人矚目。現代物流配送系統相當復雜,系統的運行是一個動態過程。如今,企業廣泛采用MRP、MRPII、ERP、OA、CRM 、MPS 、SCM、GPS等工具來加強對物流配送的管理。不可否認,這些管理工具都在一定程度上對配送業務進行了改善,但它們都沒有給企業的效益帶來質的變化。如果配送經理們采用6Sigma(6σ)革新戰略來對他們的企業進行管理,他們一定會對6σ帶來的效益感到驚訝。