3月,生活在英國坎多斯鎮的史密斯先生收到了一張煤氣費的欠款單,史先生感到頗為奇怪,因為煤氣管道鋪好后,他還沒有用過呢。仔細看看欠款單,史先生笑了,單上寫著:欠費0.00元。史先生就沒把它當回事,順手將欠款單扔掉了。
4月份,史先生又收到了一張,他也同樣把它扔掉了。
5月,史先生收到煤氣公司發給他的一張便條,上面說,如果史先生再不交費,他們將停止煤氣供應。史先生只好打電話給煤氣公司,非常詳細地將具體情況陳述了一遍。煤氣公司聽后,對史先生解釋,是計算機出錯了,他們將盡快予以解決。
過了一些日子,史先生想,干脆用煤氣吧。然而,當史先生打開煤氣的時候,卻發現他家的煤氣不知道什么時候已經被關閉了。史先生再次打電話給煤氣公司,煤氣公司一再表示歉意,聲稱這還是計算機故障,他們一定盡快幫他解決。沒過幾天,一張欠費0.00元的欠款單又寄過來了,備注上寫道:支付過期。史先生猜測是煤氣公司正在調試電腦,便沒有再理睬它。接下來的這個月,史先生又收到一張欠費0.00元的單子,備注上寫道:支付嚴重過期,公司將采取措施收回欠款。
最終,哭笑不得的史先生決定與煤氣公司游戲一把,他向煤氣公司的賬戶上轉去了0.00元,煤氣公司的工作人員及時地處理了他的操作請求,并寄出“操作有效,欠款已清”的提示。
但隨后的一個月,麻煩又來了,煤氣公司的0.00元欠款單又寄了過來,并在附言中說,如果不及時清還債務,他們將很快采取措施。忍無可忍的史先生決定向當地法院狀告煤氣公司對他的一系列債務騷擾。
史先生在法院花費了兩小時的時間才讓法院的工作人員相信他所陳述的都是事實,而不是在開玩笑。經過細致調查,法院最后做出判定:
一、責令煤氣公司立即修正其計算機收費系統,相關人員也應該調整工作方法;
二、立刻停止對史先生的債務騷擾;
三、支付全部的訴訟費用;
四、3~7月份對史先生造成的精神傷害,判定煤氣公司每月賠償精神損失費1500元,在5個月內付清。
之后的一個月,史先生收到了煤氣公司的第一筆賠償金,這次是一張支票,金額為:0.00元!
(查邊摘自《百姓故事》2006年第7期)