一家成功經(jīng)營的美國詩歌小書店

10多年前，連鎖超級書店的激烈競爭導(dǎo)致全美很多獨(dú)立書店紛紛破產(chǎn)，就在此時(shí)，美國人克里斯廷·迪弗爾和她的丈夫約翰·馬歇爾卻做了一件難以想象的事，他們關(guān)閉了綜合書店，而在附近開了一家詩歌書店——取名為“開放書店”（open book）。然而，這家在西雅圖北部小鎮(zhèn)的詩歌中心很快就開始盈利了，而且比他們以前開綜合書店7年來所賺的錢多得多。

開放書店是全美兩個(gè)專賣詩歌圖書的書店之一，另外一個(gè)是在麻薩諸塞州的劍橋“格羅里爾詩歌書店”。書店備貨8000種，2000種是舊書，這些舊書也可以說是珍稀書，因?yàn)檫@些書都是絕版書。店堂的幾面墻壁排滿了書柜，環(huán)境很舒適，就像一個(gè)小酒吧，客人坐下相距只有幾尺，適宜聊天。科佩爾·坎農(nóng)詩歌出版社的一位營業(yè)主管班德納克說:“在詩歌的地圖上，這家書店是一個(gè)閃亮的明星，一個(gè)小店在詩歌界扮演著重要的角色。無論何時(shí)我走進(jìn)開放書店，都有一種‘家’的感覺，你可以花幾個(gè)小時(shí)隨意瀏覽他們的書架。他們夫婦倆對詩歌社團(tuán)都很盡力盡責(zé)。開放書店已是我們出版社的10大客戶之一，交易量很大。”

馬歇爾夫婦表示:“他們只賣詩歌圖書并不是隨便決定的，過去在經(jīng)營綜合書店時(shí)，有50%的銷貨是來自詩歌圖書，這也帶動(dòng)了神秘和科幻小說的圖書發(fā)行。“我們反復(fù)計(jì)算，確信這不是一種幻想，能夠做到，我們覺得經(jīng)營小的專業(yè)書店比綜合書店容易”。決定以后，他們賣清了綜合書店的存貨，又買了一所房屋作為開小店之用，上面的房間租給一位開酒吧的朋友，酒吧與詩歌書店配合，相得益彰，吸引來很多顧客，很可惜，這個(gè)酒吧后來關(guān)門了，書店的營業(yè)額也有所下降。后來，這對夫婦重新裝修，將純商業(yè)空間變混合用房，他們自己住在樓上，賣掉別處原來的住房，以節(jié)省開支。

當(dāng)然，書店是節(jié)約型經(jīng)營，馬歇爾夫婦擁有書店的房產(chǎn)，未雇用一個(gè)人。馬歇爾說:“我們的確賺錢，利潤有5位數(shù)，足夠付保險(xiǎn)和稅金，我們倆也多開一份工資，我們的經(jīng)營沒有出現(xiàn)赤字。”

現(xiàn)在開放書店平均日進(jìn)500美元，當(dāng)然在有些特別的日子，書店通過與詩歌社團(tuán)聯(lián)合進(jìn)行活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了銷售額。例如6年前，他們與西雅圖藝術(shù)與講座商談，建立一個(gè)詩歌計(jì)劃，書店參與宣傳這個(gè)事件，利用書店1000多個(gè)顧客名單郵寄宣傳品，在各種活動(dòng)中供應(yīng)圖書。最近一次美國詩人特德·庫塞爾的詩歌朗誦會，吸引450人到當(dāng)?shù)氐膭≡海_放書店賣書2000多美元。他們說，2004年是書店賣得最好的一年， 2005年與2004年也不相上下。

馬歇爾夫婦相信，他們對詩歌的熱愛和掌握豐富的知識吸引了顧客，同時(shí)，還因?yàn)樗麄兪窃姼枭鐖F(tuán)的一分子，社團(tuán)會主動(dòng)與他們聯(lián)系，當(dāng)他們在詩歌朗誦會露面時(shí)，就是開放書店的活廣告。此外，這對夫婦多年來編輯當(dāng)?shù)氐奈膶W(xué)雜志也提高了他們的威信。

2005年春天，開放書店慶祝他開業(yè)10周年，特地連續(xù)舉辦了4個(gè)晚上的詩歌朗誦會，邀請?jiān)娙肆诌_(dá)·比爾斯、喬舒亞·貝克曼等來參加，書店將這一周銷售收入的20%捐贈西雅圖公共圖書館和縣圖書館。

美國詩歌協(xié)會協(xié)調(diào)總監(jiān)查爾斯·弗勞爾說:“開放書店給尋找難以捉摸的詩歌讀者群的其它人樹立了榜樣，業(yè)界很多人認(rèn)為，詩歌沒有讀者，但他們幸存下來的這一事實(shí)證明，詩歌是有愛好者的，開放書店正是把他們的錢投入在他們的愛好上面了。”