創業一定得有雄厚的資本、多方銷售渠道,才能做出成績?在科技的推動下,以往的創業模式開始發生質變,一股顛覆傳統創業模式的“輕型創業潮”正席卷而來,而主導這股新勢力的族群,卻是一群剛20出頭的年輕人。
安恒璇,一位去年剛大學畢業的小女生,卻已經是臺灣知名的女鞋天后。每個月她的網絡賣場只開門10天,卻能賣出近千雙鞋。原本開店的父母,都結束自己的生意,來當女兒的員工。
“杰克豆豆”是王穎曦、吳展裕、楊瑞棋、張嘉豪4個人男生所創的蛋糕專賣店,3坪(約9.9平方米)大的小店面,每天可以賣出上千塊蛋糕。創立不到一年,就迅速擴張到21家分店,每月營業額超過500萬元(新臺幣,下同)。
祁佑慶,將科技融入民間手工藝品,獨創“綢緞布雕小天燈”,不僅在網絡上賣翻天,連臺北縣政府、“臺鐵”也來下單……
他們,都是新時代的創業家。從電腦網絡中成長的他們,敢沖、肯拚、富創意,并勇于負債創業。且看這些臺灣年輕人如何運用科技的力量,讓有限資源發揮超強威力,用青春與膽識打一場漂亮仗。
新浪潮的八大特征
特質1:生活、服務的“輕產業”當道
無論是娛樂文化產業、服飾女鞋或者蛋糕餐飲,生活產業已成為年輕人創業的主流。
臺灣104人力銀行去年3月進行的調查中,年輕人所喜愛的產業,前兩位是電子制造業、半導體產業,但第三、第四名已經是百貨零售業、餐飲服務業這兩種輕型產業,而且喜好的程度與前兩名差距逐步拉近。過去的創業重視研發,但現在文化創意、網絡娛樂、數碼內容等軟性產業,成為新竄起的創業趨勢。
特質2:小資本、負債創業
創業的資金門檻大幅降低,是年輕人勇于創業的一大關鍵。
以往,實體店租是開店者最大的負擔,如今,網絡打破了這一基本成本,即使極小額的資本,也有可能開始自己的事業。
另外,借貸容易,也降低了創業門檻。在消費時代,負債的觀念不再負面;市面上各式“貸款圓夢”的行銷信息,也讓年輕人勇于負債創業。
“杰克豆豆”的創業資金,就是分別運用現金卡借款湊到的100萬元。
特質3:上網漸進式創業
網絡提供比實體便宜許多的“店面”,也使“漸進式”創業成為可能。
“網絡拍賣”尤其是新時代創業者踏出第一步的新渠道。Yahoo!奇摩電子商務服務事業部資深行銷經理余倩梅表示,年輕人創業很多從網絡拍賣開始。先批來一批貨,試看商品在網拍是否具競爭力,等規模達到一定程度再考慮開店。
特質4:價格破壞王
沒經驗的年輕人創業立足的首要策略就是價格破壞。
“杰克豆豆”的4個大男生,就讓蛋糕售價從一般的50元以上下降了將近一半。不只蛋糕,連吉他這樣需求量有限的產品也可以靠低價策略,每個月賣出200-300個。
但是,創業者要有心理準備,通常這樣破壞行情的舉動,必定會引起同業“前輩”的大反彈。
特質5:商品個人化
如果不能為顧客提供誘人的價格,那就一定要牢牢抓住顧客的“心”。量身訂制,無疑是重要商機之一。
金志聿、金志丞兄弟經營“Paint人集團”,發現個人化市場潛力無窮。“每個人最愛的就是自己,也最愿意表現自己不同的一面。”金志聿表示。現在“Paint人集團”共有300多種商品,如廣受歡迎的Q版造型結婚喜糖、Q版棒棒糖等。他們每個星期都會開會,共同商討還有什么是可以開發的“炫耀型商品”。
特質6:商品創新力
因為進入門檻通常不高,輕型創業家要能源源不斷地創新商品以便與競爭者達到差異化。墨魚香腸?咖啡香腸?別懷疑,80年代出生的林奕利的網絡商店,賣的就是這樣的創意產品,每個月的營業收入達到40萬元。
誰說天燈只能在特定節日釋放祈福?“平溪祁家天燈”的祁佑慶就是自己研究開發“綢緞布雕小天燈”,把天燈變成可以收藏、又充滿祝福之意的精致小禮品,至今已推出13種固定主題和7種顏色,還包括手機吊飾版。
特質7:“博感情”的熱情服務
熱情的服務也是輕型創業家成功的一大因素。
林煌翔去年3月開始創立網絡服務公司“瑪尼國際”、專門幫中小企業做網站代管。他們用盡巧思提供更貼心的服務以便和眾多的同業保持差異。例如:把服務時間延長到半夜12點;周末假日也提供服務。更具創意的巧思是,他們還在MSN、Skype開設專屬服務賬號,隨時有人回應客戶丟來的問題?,F在他們服務的客戶已經超過300家,平均月收入50萬元。
“小新的吉他館”的曾惠新,也靠著更多的服務來作為競爭策略。他首創“買吉他,終身免費換弦”服務,雖然成本看似增加,但客戶卻因此再回到店里,再度購買的幾率通常高達8成。
特質8:消費時代的超強行銷力
月收入平均40萬元的拍賣小魔女吳思嫻被網友稱為“秒殺女王”,她的商品往往才上架就在瞬間被搶購一空。
吳思嫻最獨特的成功秘訣是經營自己專屬的網絡家族,造成“粉絲”效應。這些“粉絲”都是經常往來、評價良好的客戶,通過審核成為家族成員,可以討論發表意見。目前她的家族成員超過2000人,每次她有新商品或是新活動,這群“粉絲”在網絡上的討論常常就是最好的口碑行銷。
盡管年紀輕輕,吳思嫻的行銷天賦卻高人一等。今年過年之前,她也學百貨公司開始賣起“大禮包”,一個售價500元的禮包平均藏有3件300元的衣服。結果吸引網友搶購了300包,也讓她成功出清存貨。