人們相互希望的越多,想要給予對方的越多……就必定越親密。
幾天前,我和一位朋友在紐約搭計程車,下車時,朋友對司機(jī)說:“謝謝,搭你的車十分舒適。”這司機(jī)聽了愣了一下,然后說:“你是混黑道的嗎?”
“不,司機(jī)先生,我不是在拿你尋開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。”
“是呀!”司機(jī)說完,便駕車離開了。
“你為什么會這么說?”我不解地問。
“我想讓紐約多點兒人情味兒,”他答道,“唯有這樣,這個城市才有救。”
“靠你一個人的力量怎能辦得到?”
“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機(jī)整日心情愉快,如果他今天載了20位乘客,他就會對這20位乘客態(tài)度和善,而這些乘客受了司機(jī)的感染,也會對周遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達(dá)給1000多人,不錯吧?”
“但你怎能希望計程車司機(jī)會照你的想法做呢?”
“我并沒有希望他照我的想法做。”朋友回答,“我知道這種做法是可遇不可求的,所以我盡量多對人和氣,多贊美他人,即使一天的成功率只有30%,但仍可連帶影響到300人之多。”
“我承認(rèn)這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?”
“就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱贊那司機(jī)花不了我?guī)酌腌姡膊粫偈諑自≠M。如果那人無動于衷,那也無妨,明天我還可以去稱贊另一個計程車司機(jī)呀!”
“我看你腦袋有點兒病。”
“從這就可以看出你越來越冷漠了。我曾調(diào)查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,就是欠缺別人對他們工作的肯定。”
“但他們的服務(wù)真的很差勁兒呀!”
“那是因為他們覺得沒人在意他們的服務(wù)質(zhì)量。我們?yōu)楹尾欢嘟o他們一些鼓勵呢?”
我們邊走邊聊,途經(jīng)一個建筑工地,有5個工人正在一旁吃午餐。朋友停下了腳步,“這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險很辛苦吧?”那群工人帶著狐疑的眼光望著朋友。
“工程何時完工?”朋友繼續(xù)問道。
“6月。”一個工人低應(yīng)了一聲。
“這么出色的成績,你們一定很引以為榮吧!”
離開工地后,我對他說:“你這種人也可以列入瀕危物種了。”
“這些人也許會因我這一句話而更起勁地工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?”
“但光靠你一個人有什么用呢?你不過是一個小市民罷了。”
“我常告訴自己千萬不能泄氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就是一個,能影響兩個就是兩個……”
“剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?”我插嘴問道。
“是呀!我知道,”他答道,“如果她是個老師,我想今天聽她課的人一定如沐春風(fēng)。”