誰樂意做“最牛的女秘書”？

　　
　　雖說“此處不留爺，自有留爺處”，可現在競爭這么激烈，還是少挑戰自我的好。聽說這位“史上最牛女秘書”就至今都沒找到新東家
　　
　　EMC公司是全球最大的網絡信息存儲公司，不過在2006年的這個春天，它的名噪一時卻不是因為其雄厚的實力和驕人的業績，而是一封流傳甚廣的郵件，以及由此引出的總裁與其女秘書的職場糾紛。
　　也許你已收到過這封著名的郵件并參與了轉發，也許你還對此事還未有耳聞——不好意思，這說明你要不就不是外企的“圈內人士”，要不就有孤陋寡聞之嫌了——還是先簡要回顧一下事情始末：4月的一天晚上，EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西，發現自己沒帶鑰匙而秘書瑞貝卡已經下班。陸試圖聯系其未果，后難抑怒火，在凌晨給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲、語氣生硬的“譴責信”并轉發給公司幾個高級經理。未曾想，秘書瑞貝卡因不能接受老板的指責和咄咄逼人的語氣，回復了一封據理力爭、言辭更為激烈的信并轉發給了EMC所有員工。
　　由此，事件被迅速擴大，“肇事”郵件被數千外企員工接收和轉發，很多人還在郵件上留下點評，其中流傳最廣的版本署名達1000多個，其傳播之廣、影響之大，在北京外企圈里可謂熱度空前。這起本該在企業內部消化的事件，因觸及了“老外和中國員工的文化障礙”以及“老板和下屬的職場沖突”等敏感話題引發了人們的爭論，此女秘書也因此在網絡上贏得了“史上最牛女秘書”的稱號。
　　很多人認為，這是中西方企業文化差異造成的，我倒覺得，中西方文化差異是存在的，這一事件卻遠遠超越了中西方文化差異，且演變成一場關于員工與老板的職場沖突了。
　　其實，員工與老板的矛盾在企業里已經不新鮮了，員工總在抱怨自己的投入與回報不成比例，老板也總覺得員工的忠誠和奉獻還差點火候。這可能也是這件小事能引發這么多人關注和參與的原因。——我看到這封郵件時，已被很多人加上了“解氣”、“痛快”之類的評論，想來都是些職場壓抑者有感而發的。
　　拋開網上好事者披露的兩人的職業背景、人品和能力不談，我們就事論事且從一個旁觀者的角度看，這位總裁做得的確有些不尊重人，對秘書不滿可以溝通，把信給其他高級經理就有失妥當了，況且那封信人人都會讀出一絲專橫。
　　當然，秘書的奮起反抗更讓人吃驚，——簡直太不聰明太不乖巧了，有人甚至說“還想不想混了”。我寧愿相信，秘書發郵件的時候，是已經預料到后果、并且準備承擔后果的，否則，整個事件就成了一場頭腦發熱的鬧劇，而失去了討論的意義。
　　對瑞貝卡的行為，表示同情、敬佩者有之，表示不贊同甚至反對的也不少。很多人力資源專家認為此行為違反了職場的“潛規則”。所謂“潛規則”，專家沒有說出來，員工培訓時也沒有教，但稍有工作經驗的人都明白，就是“老板說的永遠是對的”、“不要和上司頂撞”。
　　比如這件事，面對大中華區總裁的責備，一個小秘書正常的做法應該是，同樣用英文寫一封回信，解釋當天的原委并接受總裁的批評，語氣一定要溫婉有禮，同時給人力資源部的高管另外去信說明，坦承自己的錯誤并致歉。也許你覺得委屈和不平，但職場中的對錯是老板說了算的(即便對錯不是他說了算，但你的命運肯定是他說了算的)，這就是一種生存哲學，畢竟與一把手沖突是需要勇氣和犧牲的準備的。當然，這種生存哲學可能要付出的代價是，你要放棄所謂的個人時間而隨時準備鞍前馬后的為老板提供優質的服務，對老板的要求一律稱是，老板發火時要保持笑臉，就像當事人陸總要求的那樣。
　　究竟是應該遵守這種職場規則，能低頭時且低頭，還是應該據理力爭，維護自己的自尊，的確是個兩難選擇。我一直在問自己：如果是我遇到了這種事該怎么辦?是夾著尾巴小心做人，力保飯碗不丟，還是揚眉吐氣后拂袖而去。雖說“此處不留爺，自有留爺處”，可現在競爭這么激烈，還是少挑戰自我的好。聽說，這位“史上最牛女秘書”就至今都沒找到新東家。
　　想了半天沒有答案，只在心里暗暗慶幸，自己沒有遇到這樣的事并且祈禱永遠也不要遇到。最能安慰自己的理由在于，這種事畢竟還是少數，不是所有人都這么虛火上升