未來的科技競爭才是真正的競爭！

　　姜寧先生——生理生化碩士，營養(yǎng)免疫生態(tài)學榮譽博士，朗斯國際集團中國區(qū)CEO。
　　姜寧先生的“專業(yè)”氣質(zhì)，在我走近其辦公室的頓時便撲面而來，果不其然，一言道中我的皮膚特質(zhì)及弱點，告訴了我一些治理的方法，受益匪淺啊!接著迅速地帶我走進了他獨特的“未來”計劃的理念當中……
　　對于公司的發(fā)展和策略，他看重的是“未來”的概念。姜寧先生舉了個有趣的例子，為何車展上最受矚目的總是概念車? “未來”的概念才是真正的競爭。
　　朗斯國際是一個向多元化發(fā)展的企業(yè)．不僅有自己的化妝品廠、食品廠還有專業(yè)為朗斯服務(wù)的國際知名咨詢公司等等。談到品牌問題，姜寧先生認為產(chǎn)業(yè)和研發(fā)結(jié)構(gòu)無非兩種：1．產(chǎn)品供應配方不變，有新的品牌誕生2．品牌不變，產(chǎn)品不斷翻新。現(xiàn)今的市場競爭加劇，淘汰加劇，品牌競爭相當激烈。國際上有許多大型的企業(yè)都是在市場不為人知的情況下。進行二十到三十年的原始積累，最后勃發(fā)，才能有如今百年品牌的榮耀，長期地存活下去。而國內(nèi)的許多企業(yè)并沒有意識到這一點，在產(chǎn)品兩到三年的創(chuàng)立過程中就開始推廣品牌，大肆宣傳，最后往往都是在三、五年的過程中就消失不見。美容行業(yè)過渡的主要問題就是國內(nèi)國外如何平衡，所謂朗斯的“五家合作”即中、日、美、法、意，行業(yè)、企業(yè)。品牌的融合，整合資源，使之成為平臺。可以共享的則1+1＝2，如果不能共享則一無是處，若沒有進行國際化融合，則翻新品牌的企業(yè)有90％都是被淘汰的。
　　創(chuàng)立品牌需要積累的三個要素
　　
　　一、創(chuàng)新
　　
　　90％的企業(yè)認為的品牌概念是“別人有的我都有!”，而國外真正能成為百年大品牌的宗旨即是“我有別人沒有的!”。一定要有“第一”，開拓和嘗試是我們不斷追求更高目標的橋梁。創(chuàng)新才能長久，才能生存，才能立足。但朗斯有個重要的核心價值觀：“朗斯科技，健康第一”，其中提倡“健康”的宗旨是永遠不會改變的，只要想到健康安全第一，那么朗斯就會出現(xiàn)在您的腦海中，六年以來秉承的這個宗旨將繼續(xù)不停地追溯下去。
　　
　　二、完善的教育系統(tǒng)
　　
　　朗斯國際集團旗下有朗斯(上海)科技有限公司、朗斯國際(香港)生物醫(yī)學健康研究學院等多家專業(yè)研究教育培訓體系，我們的優(yōu)勢在此體現(xiàn)的相當明朗。其中所有的教育培訓教材和體系全部引進英制體系的國際標準，我們有專業(yè)的國際高級美容師、營養(yǎng)咨詢師、心理研究咨詢師等高級技術(shù)人才來擔任教師及顧問，這就是朗斯知名的“三師教育”。將國內(nèi)的教育培訓系統(tǒng)的發(fā)展和國外接軌，讓專業(yè)和國際融合，在未來的三到五年，日化線的產(chǎn)品將被擠到第二線，因此專業(yè)化服務(wù)及教育的提升是當前國內(nèi)市場的當務(wù)之急。目前中國區(qū)的勞動部教材中美容師的教材仍是十五年以前臺灣和香港的版本，試問考完執(zhí)照的美容師們是否真正能夠做到“專業(yè)”呢?難道這不應該是我們專業(yè)的企業(yè)家，經(jīng)營者該去思考的問題嗎?同樣，作為媒體，應該客觀、中立地表達主流思想，迎合消費者的需求才是“時尚”，能夠客觀的表達出消費者的追求才是一個媒體能夠長期生存的標志。“逃避痛苦、說出痛苦點”，讓消費者們直觀、客觀地了解真相，這樣的媒體才能受到重視和支持，同時朗斯國際也會繼續(xù)全面完善自身的教育系統(tǒng)，配合媒體引導消費者正確的進行判斷。
　　
　　三、服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建
　　
　　“科技全球化，服務(wù)本地化”，本土的品牌終究要和國際有個融合的過程。全球化的競爭日益激烈，我們必須整合有利資源，進行科技研發(fā)，完善服務(wù)系統(tǒng)，保持優(yōu)勢教育。
　　服務(wù)的目的是讓顧客“滿意”而歸，滿意的顧客才會再次選擇您。一星級的服務(wù)很簡單，只是售賣產(chǎn)品：二星級的服務(wù)是沒有選擇的時候才會去選擇您；三星級的服務(wù)是用來解決問題的，顧客并不奢求和尋求；而五星級的服務(wù)則是顧客主動的去參與、追求、奢求，使附加值提升到最高，讓顧客想著去選擇您，推薦去選擇您，朗斯國際將為成為中國五星級服務(wù)的美容化妝品集團而努力。
　　那么朗斯是如何安排自身的規(guī)劃呢?姜寧先生談到朗斯的十年規(guī)劃：前五年是產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完型；后三年是市場營運和渠道的細分整合，今年是第七年也就是市場營運和渠道細分整合的第二年。去年起，開始了星級服務(wù)的標準，流程進入服務(wù)等級的提升，專業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)是對顧客服務(wù)、市場、銷售，營運、人力資源等內(nèi)容和項目進行分類管理評估的大型數(shù)據(jù)庫，其終端客戶數(shù)據(jù)庫可達到一千萬人次。在如此功能強大齊全的系統(tǒng)支持下，才會有積累和品牌。最后兩年將在資本整合方面進一步的加強。目前，有許多的外資已經(jīng)介入、投入資金，包括參股、項目合作等等，這當中不僅僅是代理的關(guān)系，而是一個長久永續(xù)性的戰(zhàn)略整合。
　　朗斯國際作為中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝業(yè)商會上海的成員，更應在各個方面起到領(lǐng)導帶頭的作用，使上海的化妝品行業(yè)更規(guī)范、專業(yè)、國際化。朗斯的企業(yè)文化也是值得驕傲和自豪的一部分，企業(yè)文化決定著企業(yè)是否能夠生存，而企業(yè)的生存決定于企業(yè)是否能帶來利潤。根據(jù)企業(yè)哲學觀來看，企業(yè)商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)可以進行自我修復、自我發(fā)展、自我進化、自我扶植，朗斯國際每年更新一次的BBCR(B：品牌B：教育C：系統(tǒng)R：研發(fā))手冊代表和傳承著朗斯的企業(yè)文化。除了標志性的理念識別系統(tǒng)以外，朗斯的價值觀、世界觀、核心以及夢想都在員工每天必須大聲朗讀的13條守則中體現(xiàn)出來。朗斯還具有公司自身定制的十套韻律操，配合13條守則，使每一個朗斯的員工時刻感受到公司企業(yè)文化的重要性，“朗斯與我們同在”，“員工是朗斯的合作伙伴”。
　　“人為何計劃今天，不是人選擇了人，而是自然選擇了人”。在未來．朗斯國際計劃中的天地一定會實現(xiàn)，相信姜寧先生會在中國開辟出一片更廣闊的天