２００５年美國圖書銷售表現強于２００４年

欄目主持/尤建忠

美國書業2005年呈現強勁增長勢態，根據尼爾森圖書統計公司數據，銷售圖書冊數較上一年增長9．3％。

只是，與全年書商所抱怨一致的是前200種暢銷書銷售落后于美國書業整體增長勢頭。據統計，前200種暢銷書2005年共銷售了7470萬冊，卻占總銷售額的10．5％。但2004年銷售了7105萬冊，2005年只增長了5．2％。

位居第一位的是J．K．羅琳新出小說《哈利·波特和混血王子》，共銷售了702萬冊，這幾乎是上一年第一位《達芬奇的密碼》銷售冊數的兩倍多。

至于前10位的其他圖書，顯然都沒有2004年那么出色。例如，2004年有5種圖書銷售冊數超過200萬冊，2005年卻只有《哈利·波特和混血王子》一種超過200萬。而且，2004年有10種圖書銷售冊數超過100萬冊，2005年卻只有6種。

雖然書商抱怨2005年主要暢銷書品種銷售情況不如上一年，但2005年新出圖書銷售情況要比2004年強。尼爾森的統計數據就證明了這一點，比如銷售冊數超過50萬冊的，2005年有34種，而2004年有32種；銷售冊數超過20萬冊的，2005年有148種，而2004年有133種。

同樣，新出圖書的銷售情況要比常銷暢銷書好，前者增長11．7％，超過美國書業整體9．3％的增長率。而且新出圖書銷售了3．234億冊，而常銷書銷售冊數為3．864億冊。

只是，雖然硬皮版、紙皮版和有聲圖書銷售增長率都超過了整體增長率，但大眾圖書紙皮版卻有下降。

googIe公司考慮開辦網上書店

英國BBC報道，google公司正在考慮開辦一個網上書店。google公司的首席執行官司施密特在美國拉斯維加斯興辦的家用電子產品展覽會上告訴記者，google公司是否開辦網上書店，取決于版權持有人的意見。在2006年1月初，google公司開辦了網上影視產品商店。

施密特還表示，在此次家用電子產品展覽會上，google公司更加堅定了要做圖書數字化的工作，并借此機會打造成世界上最大的圖書卡片目錄商。只是，google公司不獲取受版權保護的信息內容。

擁有店面的書店，也就是書業經常稱之為傳統書店，其銷售功能在過去的幾年發生了巨大變化。由于電子購買系統和基于數據庫的庫存管理系統的不斷應用，書店的銷售活動也發生了變化，并且可以稱之為一些進化。

與十年前的書店圖書銷售功能相比，現在圖書銷售工作的不同主要表現在：一方面，圖書營銷技藝已經有所改變；另一方面，書店越來越重視傳統的效率。正如一位圖書連鎖店的經理所說，自從引進電子中央購買系統后，店員的所需技能有了變化，工作變得越來越無聊，除了進出貨和做好顧客服務外，就沒有什么了。

不過，先進的技術，給職員帶來了更多的時間與顧客交流，特別是推薦圖書，從而使得工作更充滿了樂趣。隨著網上書店的競爭加劇，傳統書店的面對面服務更使讀者喜歡傳統書店了。顧客服務也是專業性質的中小書店，這有別于那些以折扣吸引人的大型連鎖店或大型超市。此外，不用等待，出了書店就可以攜帶自己喜歡的圖書，這也是網上書店訂購所沒有的特性。

那么，對于今天這個信息時代，什么樣的圖書知識才是書店職員所需要的，熱愛圖書在今天的大環境里還是像以前那么重要嗎?事實是，現在IT的發達，使得職員一按鍵就可以了解圖書的章節內容，這種對機器的依賴已經削弱了職員的本能反應。管理人員也越來越擅長于計算機上的數據統計，而缺失了文學底蘊，這是技術帶來的一種意想不到的后果。那種書店店主對某個分類了如指掌的專業熟悉，以及對書店的個人所有權專業年代已經過去了。倒是庫存管理知識，店主越來越需要了，因為不知道顧客需要什么書，怎么能進好貨，然后銷出去。

視覺促銷也越來越重要了，窗櫥布置、圖書陳列，甚至是過道旗幟，都越來越講究了。

所以，對于現在的書店，究竟需要什么技藝，有兩種意見：一種意見是認為計算機系統僅僅是對書商技藝的補充，也就是說計算機只起到日常的書店運行。持有這種觀點的人，就認為書店店主必須具有圖書閱讀知識，熱愛圖書，并有視覺的銷售技藝。另一種意見是既然在計算機前沒有創造性可言，對店主和職員的要求就是一樣的。不過，兩種觀點下，有一點要求是相同的，即良好的交流技能。