清華ＩＴ培訓：完美銜接學生、企業兩訴求

吳曉桃

記者：清華IT培訓自去年提出“T型人才”培養計劃以來，在教材開發上就形成了比較成熟的“逆向工程式”教材研發方法，在2006版新課程體系中，又提出了三大技術方向，九大知識模塊，并且每個模塊都加入了更多的實踐訓練內容。為什么新的課程最終確定的是這樣一個體系呢？

孫元凱：

我想主要是因為社會和企業對IT人才的需求正在發生變化。

第一，新的信息技術熱點要求我們培養三個方向的IT人才。

（1）軟件技術方向，以Java為代表的應用成為熱點。

（2）多媒體技術方向，以平面、三維設計為代表成為應用熱點。

（3）網絡技術方向，以數據庫管理為代表成為應用熱點。

第二，企業更加看重求職者的工作經驗，看重他們一上手就能解決實際問題的能力。

我這里有一組調查數據，是對國內400多位IT企業的HR經理所作的調查，結果很有意義。我們統計后發現，用人單位在招聘人才時，知識占18%，就是看你的文憑；技能占24%，就是看你學的什么專業，對不對口；項目經驗出人意料地占到了42%，就是看你有沒有工作經驗，能不能一上來就做事；此外面試素質權重占7%，就是看應聘者的職業素質；職業規劃占9%，就是看應聘者對自己有沒有一個合理的發展計劃。

從這組數據可以看出，HR經理們更加青睞具備豐富項目經驗的求職者，這和以前相比是一個很大的變化。以前面試看文憑、看專業，現在則看經驗，沒有經驗，就會被企業拒之門外。這也是很多應屆大學畢業生找工作難的重要原因。

所以，根本性的問題就是一句話，社會需要培養什么方向的IT人才，我們就要開發什么樣的教材來給學員傳授什么樣的工作經驗。

從我們最新發布的2006版新課程體系可以看出，我們全套教材總共65本書，分為三大技術方向，九大知識模塊，其中每個方向都有專門的項目實踐訓練，訓練結束后還給大家講解職業素質等等。我們的目的很明確，就是給廣大學員盡量傳授工作經驗，幫助他們解決就業問題，同時幫助企業培養優秀的IT人才。

記者：為了培養優秀的IT人才，清華IT培訓是怎么考慮的？要做哪些工作？

孫元凱：

我想可能每個大學、每個IT培訓機構都在思考這個問題。清華IT的想法是，充分利用職業教育的優勢，來給學員補課，補他們缺乏實踐經驗這一課。實踐經驗你在學校買不到，企業又不肯輕易給你提供第一次經驗的工作機會。那么清華IT培訓的價值就凸現出來了，我們來做職業教育就非常有意義。

清華IT培訓認為，要培養“基礎扎實、技能精湛、經驗豐富”的IT人才，一定要緊扣IT技術熱點，緊緊跟隨IT技術的發展趨勢；抓準企業需求，切切實實了解企業到底需要什么樣的IT人才，然后根據這些趨勢和需求去開發教材、培訓師資、研究教學方法，緊抓教學質量，最后進行就業前的項目實踐訓練。

我們在新課程體系的開發上做了很多工作：

第一，就是研究企業需求。我們從去年開始，就深入很多大中小型IT企業，作崗位調研，作HR經理的訪談，看看企業到底需要什么樣的IT人才，看看企業更加看重IT人才的什么能力。

同時，我們也研究IT人才的就業問題，研究什么樣的IT人才好就業，什么樣的IT人才難就業，通過對比來總結IT人才的職業發展問題，最后爭取在個人的發展愿望和企業的實際需求上找到最佳結合點，這些點就是我們要培養的IT人才。

第二，就是聘請企業的技術專家參與教材編寫，讓來自工作一線、擁有豐富工作經驗的專家直接參與教材編寫，大大增強了教材的實用價值。

第三，就是培訓師資，今年新教材一出來，我們就開始對全國各地的老師進行培訓，培訓前后為期長達兩個多月。好的教材沒有好的老師去講授也是不行的，我們的目的就是讓我們所有的老師都領悟新課程體系的思想，讓老師在教學過程中把工作經驗的傳授重視起來。

我們有一個很大膽的預想：按照當前社會和企業對IT人才需求的變化，未來很可能IT職業教育的形式也會發生一些變化，從注重知識和技能的培訓，轉向注重工作經驗的培訓，一旦轉到這個方向，那么IT培訓的內容、形式都會發生一些變化。當然這只是我們的一種觀點。我們目前最重要的工作，就是貫徹落實新課程體系的教學任務。

記者：在2006版的新課程體系中，主要強調實踐訓練，這個實踐訓練具體體現在哪一方面？

孫元凱：

在體現形式上，我們在每一個知識模塊中都加入了實訓內容。去年溫總理開了一個職業教育的會，從那個會以后國家對實訓大力在抓。對于IT培訓我們是這樣理解的，一個人從畢業到一個企業，不會幸運地恰好趕上這個企業開始新的項目，并從頭參與到尾，這種可能性幾乎為零。所以一個人到企業當中，往往不是從一個新項目開始，而是加入到已經開始的項目中與別人一起工作。這種情況下如何跟別人一起做這個項目？怎么跟人合作？在這個項目當中碰到的問題怎么解決？這些情況往往很難在實際工作當中一次性摸索到，通常需要你在這個企業中工作兩到三年，而且持續不斷地做，才有可能真正理解一個項目。而實訓不一樣了，我們可以在類似的實際情況下，模擬各種各樣的問題，如用戶需求的變化、體系結構的調整、應用環境的變化，甚至人為制造一些難題，讓學員從不同的角度來看項目是怎么做的。我們還可以讓他們先做測試，然后做開發，反過來也可以讓他們先做開發再做測試，這樣從不同的角度演練同一個項目的工作經驗。

另外，這種實訓對于人的心理改變也不能忽視，如果說我們一直強調的還是講臺、課桌、老師、學生這種環境，學生往往會有一種依賴性，覺得老師講我學就行了。但是在模擬實訓中，比如說模擬一個軟件公司，大家座位都是割斷式的，在心理上就有所改變，每天上下班模擬打卡，然后在工作當中會有人領導、有人去分解、有人去執行，每個人都會思考怎么去作分析，項目怎么往前推進。經過這種演練，就會使學員對工作逐漸熟悉起來。就像作戰爭演習一樣，和平時期一般不會有真正的戰爭，但是國家會讓你在演習中熟悉戰場是怎么回事，遇到突發事件怎么處理。我們的模擬實訓與戰爭演習所起的作用也是類似的。

記者：2006年清華IT培訓在就業方面有哪些新的舉措？

孫元凱：

我們認為，IT教育機構本身的責任和價值，是要體現出受訓者的訴求。受訓者為什么學習你的項目，參加你的培訓？他的訴求不是簡單學會知識就結束了，他的根本訴求是學點經驗，學點本領，將來找個好工作。所以我們就要考慮如何幫助他們就業，幫助他們獲得工作經驗，而學校和其他很多教育培訓機構，是無法給他們提供這種機會的。這時候，清華IT培訓出來做這個工作，既幫助了他人，也體現了自己的價值。

我們舉一個攜程網的例子。經常出差或旅游的人，到了一個城市總想找到物美價廉的酒店，而我們初到一個城市往往很陌生，也不知道到哪里找經濟又實惠的酒店，同時物美價廉的酒店往往沒有雄厚的資金來打廣告，它不知道該如何讓客人知曉它的存在。攜程網就專門從事這項工作，兩邊都搭一個平臺，這樣出差的人能夠很快找到酒店，而且酒店也能夠很容易找到需要的客人。這樣雙方都能省下不少費用，就都愿意上攜程網，攜程網的價值就體現出來了。同樣，對于企業也是這樣的。如果一個企業崗位缺編或人員流失，從機構開始發布招聘信息，篩選簡歷，面試，一直到培訓上崗，經過三個月的試用，最后合格決定錄用他（這其中也許還有不合格需要重新換人的），這個費用，平均下來在每人每崗1.8萬元。反過來看，一個求職者，我們以一個學生為例，從他畢業前一年或半年開始準備找工作算起，男士要買套西裝，扎個領帶，要買手機，女士有的要買套職業裝，美容化妝什么的，甚至有的學生還坐飛機去面試，這些開銷統計下來是平均每人1.2萬元。從開始找工作到最后找到工作，我們可以看到，一方面是企業花錢找人，1.8萬元每人；另一方面是個人花錢找企業，1.2萬元每人。這合起來就是3萬元。這個成本可不低，但是如果有了我們，這個費用就會大大降低。

我們清華IT培訓就是要做這樣的人力輸出服務機構，為企業和學生兩方面搭建平臺，降低成本。我們第一步是跟清華科技園合作。清華科技園一個最重要的功能就是為入園的企業提供人才服務，我們把這些企業聯合起來，因為每一個企業每一次招聘也就幾個人，它沒有辦法形成規模效益，我們搭建這種平臺架構，可以為企業提供定制的人才和定向的培養與實訓，使得學員能夠很快接觸到企業的項目，融入到企業的工作當中去。這是我們2006年在就業上的一個舉措。3月11日我們在石家莊開了一個會，聯合石家莊高新技術創業服務中心一同打造一個人才培養基地，我們基本上采用的就是這種為基地內的企業提供人才服務的方式。我們很快還會在全國許多地方建這種基地，從清華科技園開始，我們會推出更多的高新園區或軟件園區來做好這種就業服務工作。

記者：清華IT培訓有沒有考慮跟一些企業合作，直接把學員放到企業里面？

孫元凱：

我們目前沒有考慮把學生直接放到企業中去實訓，因為這樣會出現幾個問題：一是企業不愿意接受，就算接受也往往很難派出專職的人員來對學員進行輔導和訓練，除非這個公司本身就是做培訓的，否則他很難有這種耐心。學校派學生出去實習的機會也越來越少，由于競爭的因素，企業不愿意承擔這個責任。制造業中有句話叫“敏捷制造”，就是說市場研發都不在我手里，中間加工過程是松散的。軟件公司也是，當沒有項目的時候，他不會維持一個龐大的研發隊伍，一旦有項目過來，他迅速把人聚集起來做事情，做完之后這個隊伍就解散了。所以對于很多軟件企業，他已經不愿意去花很多的時間和經歷去給沒有經驗的學生提供實習的機會。而且實習結束后，這些學生也不一定去這家企業工作。所以我們希望做的，就是給學員模擬一個真實的企業環境，在真實環境當中，學生可以模擬演練各種問題，可以用不同的角色來看同一件事情。

當然從理論上來講，在模擬的過程中是不可能出現與實際項目完全一致的情形，但是我們可以讓學生具備一些最基本的經驗、能力和修養，讓他們知道一個項目怎么開始、怎么分解分工、各環節怎么跟進、怎么合作、怎么測試、會遇到哪些問題以及怎么解決。這個模擬實訓，對他的心理、學業、經驗、掌握專業技能的程度，都將大有裨益。

記者：清華IT培訓2005年的成效如何？另外，軟件行業跟別的行業不一樣，競爭會更激烈，那么清華IT培訓有沒有可能轉方向，如視聽、家電、通訊，以后你們有沒有可能會做？

孫元凱：

2005年我們的成效比較好，已超出我們的期望值。我們培訓的人數大概在12000名左右，與我們的競爭對手相比，我們市場份額大概占到20％。從目前的情況來看，我們沒有理由轉新的方向。另外，從教育部拿到的數據，2008年中國的高考人數將創記錄地突破1000萬。而實際上我們拿到的數據，今年就有可能突破900萬，去年是800萬。我們假設2008年高考人數將會達到頂峰，那么經過四年的本科學習后，2012年畢業生就會達到一個頂峰狀態。按照過去人口增長的態勢，至少要到2018年，畢業生人數才會有所下降。所以從我們來看，我們至少會有一個十年以上的規劃來好好設計IT培訓產業。

記者：現在做職業教育的機構有很多，那么清華IT的優勢在哪里？

孫元凱：

雖然做職業教育的機構很多，但職業教育究竟應該怎么做，怎樣才能做得更好呢？第一取決于做什么內容。第二，師資從哪里來？實際上在這兩塊中，清華都具有很好的條件。清華的底蘊不僅僅取決于有多少大師，有多少院士，有多少科研成果，而是有一套非常嚴謹的方法來開發產品和人才，我們認為，在教育產品、教育隊伍培養等方面，清華都有不可取代的優勢。

同時，清華有良好的師資培養辦法，有很強的師資和師資平臺，甚至對教師的發展都有培訓體系，所以，我們希望在教育產品和師資隊伍培養方面為中國的職業教育作出貢獻。