笑，最好的良藥

丹·比萊夫斯基

在慕尼黑郊外一座古老的農舍，20個德國人像一群雞似的扇動雙臂，發(fā)出歇斯底里的咯咯聲。

“加油!你們這群小雞!我要聽到咯咯咯喔喔喔。拍打翅膀，想象你們就是一群小雞!”45歲的海納·烏貝爾一邊說著一邊親自模仿小雞，學員們發(fā)出陣陣笑聲。

形成消費時尚

德國人花260歐元學習“開心一笑”？是的。德國前總理科爾說過，德國人不敢笑，甚至想笑之前先要跑到地下室去。但是，烏貝爾決心改變這種狀況。他建立了連鎖經營的“開心一笑”培訓機構。他的學生每人花260歐元參加為期兩天的培訓。

烏貝爾說：“幾十年來，我們德國人一直都是‘抑郁大師。新一代德國人已經準備要露出笑顏了?！?/p>

對“笑術”感興趣的不僅是德國人。比如，五角大樓就有一個駐伊士兵家屬開設的大笑俱樂部。被譽為“歡笑導師”的印度醫(yī)生馬丹·卡塔里亞開創(chuàng)了結合滑稽動作的“瑜伽式笑法”。

在烏貝爾的課上，學員們首先圍坐一圈，伸幾個懶腰。烏貝爾指示他們拍拍手，深呼吸，促進血液流動。然后，他讓他們圍著屋子轉圈，嘴里吟唱著“呵呵哈哈哈哈”，同時彼此對視，因為目光接觸往往能加強他們的興奮感。

他的課上提供300種笑法，包括“獅笑”——伸出舌頭，兩手做獅爪狀，同時哈哈狂笑，還有“手機笑”——一只手放在耳邊，好像拿著電話，同時發(fā)出銀鈴般的笑聲。

烏貝爾強調，想學笑的人可以訓練到不必聽笑話就能長時間大笑的程度。為了證明這一點，他讓學員們躺在墊上，閉上眼睛，想象兒時某個滑稽的場景。突然，一個有海象式胡須的學生打破寂靜，發(fā)出響亮的笑聲。幾秒鐘后，一屋人就此起彼伏地笑起來，持續(xù)時間長達1小時15分鐘。

最好的藥

這是星期二的晚上7點鐘。在一個座無虛席的禮堂里，300名韓國首爾郵政工作人員下班后在這里坐著聽課，很多人還穿著工作服。不到幾分鐘，學生們開始哄堂大笑。

講師李對他們說：“笑能讓你感覺很好。而你感覺好有助于你讓你的顧客感覺好。所以，讓我們笑吧。笑到你背疼，笑到你胃抽筋，笑到你肚臍眼凸出來為止。”

在韓國，通常人們認為不茍言笑才夠嚴肅認真。不過現(xiàn)在韓國人正在意識到善意的笑的價值。事實上，一些人認為，在一個傳統(tǒng)上人們習慣不喜形于色的國家里，隨著要求更好服務的顧客越來越多，笑已經成為一種越來越必要的商業(yè)技巧。

李承認：“我們的國民在笑這方面有困難?！遍L久以來，在韓國，人們講究莊重嚴肅，沒有幽默感，一本正經的韓國男人更有吸引力；人們認為，女性在相親時不能笑，不然就可能永遠都生不了兒子；小孩子從小接受的教育是：大笑會趕走好運。

然而，這一切正在發(fā)生轉變。大笑療法的流行正是其中一種轉變方式。

在由當地政府和醫(yī)院提供的放松課程中，講師們宣傳的是由衷的笑有益身心。

專家研究表明，笑能刺激呼吸系統(tǒng)和血液循環(huán)，緩解關節(jié)疼痛，預防從感冒到癌癥等許多疾病的發(fā)生。笑還可以緩解緊張情緒，提高抗病激素水平，增強免疫系統(tǒng)功能。

39歲的學員阿迪·弗雷勒患有多種疾病。他每天早晨都要在床上笑一個小時，并說這種“儀式”可以減輕病痛。

蘊含商業(yè)價值

不過這樣做也有出于商業(yè)因素的考慮。韓國國家郵政服務機構正是迅速意識到微笑價值的公共企業(yè)之一。雖然曾經是壟斷企業(yè)，但是它現(xiàn)在在包裹運輸行業(yè)中也面臨著很多競爭。

廣津郵局就要求旗下500名工作人員每個小時至少要笑一次，即使沒有任何緣由也得如此。

在私營部門，商家們也意識到他們不能僅靠價格和產品質量來競爭。

三星公司的工廠里面掛著一幅標語：“最勤勞的人也比不上熱愛自己工作的人。”在首爾的百貨公司，職員要微笑著對在早上碰到的第一名顧客鞠躬90度。

就連政客也學會了笑這一招。最近在國會大樓，執(zhí)政黨成員在利用微笑拉選票。

韓國微笑中心的負責人韓光伊說，他每周要講15次課。

部分原因在于經濟衰退。他說：“人們想用發(fā)自肺腑的笑一掃經濟低迷的陰霾。不過他們不知道怎么笑，在哪兒笑?！?/p>

微笑療法中心“韓國哈哈哈”的負責人樸東善說，微笑的面孔能使外國人對韓國人的好感大大增加。他說：“不了解我們習慣的人可能會覺得韓國人的不茍言笑很不禮貌。當我們的國民開始笑得更多時，我們下一輪經濟大增長就到來了?！?/p>

（徐福龍摘自《參考消息》2006年1月1日）