構建分銷企業的核心竟爭力

盡管圖書分銷業還不能算得上是完全競爭的成熟行業，但沒有核心競爭力，企業總有一天被淘汰。如何打造自己的核心競爭力?應該從六個方面進行培育。

市場營銷能力。市場營銷能力由渠道網絡、市場掌控，客戶服務、信息化能力四部分組成。1．渠道網絡：企業形成可控的營銷網絡，會對上游形成議價能力，并形成對后來者進入的壁壘。2．市場掌控：對上游產品整合能力，對下游渠道的管理能力，對渠道沖突規避能力。3．客戶服務：由配送效率、配送成本和完善的產品售前、售中、售后服務體系組成。4．信息化能力：書業品種繁多帶來的營銷難度，以及庫存問題，信息技術將使其不成為問題。

信息化競爭力。企業信息化有利于企業組織運行，利于客戶關系和供應鏈管理，提高企業對市場的快速反應能力。圖書營銷信息化系統必須強化供應鏈管理，對信息管理扁平化，強化事前監管，加強庫存控制，提升物流管理，縮短信息流、物流及資金流的時間差。

管理競爭力。管理競爭力包括企業獲得信息能力、決策能力和迅速執行決策的能力。

管理競爭力不單單體現在管理體系本身，更體現在管理創新上，就是把企業內部各資源要素進行調整和組合，獲得更加優化的發展能力。

人力資源競爭力培育。首先，要建立一套合理的人才任用和培養制度。引進人才是第一步，安定人才是關鍵，提高和使用人才是根本。培訓是獲得高效能人力資源的最佳途徑。

其次，建立骨干員工的績效考核體系。通過一系列政策和激勵手段，創造有利于各種人才成長的環境，力求做到人盡其才、才盡其用、事盡其功、功有所酬、人事相宜。

企業品牌競爭力。企業品牌就是企業聲譽，就是兌現承諾的態度，它不僅僅是一個道德問題，更是一種制度。企業品牌對分銷型企業尤為重要，具有企業品牌，才能夠較好地獲取上下游資源，并進行整合。

企業文化競爭力。文化競爭力具有不可模仿性，應作為第一競爭力來培育。

構建企業文化應分階段進行，要有落地工具。第一階段可以從形式人手，搭建企業文化基礎，對員工的職業素養和品質進行綜合培養和鍛煉；第二階段從形式上升到思想理論，把員工引入到更深層次的企業理念文化建設中；第三階段是從關心人的發展到關心社會的進步，教育員工努力為社會創造效益。