ＥＲＰ將來時的五大表征

過去，新技術和新需求是ERP發展的推動力，未來還是

ERP剛問世時，是新的技術和新的需求推動ERP理念的發展。起初，用戶驅動小型服務商提出各種解決方案，而有些大型服務商對這些解決方案進行整合。這通常會帶來一些應用的整合。所以，ERP本身通過新技術的出現和整合來自我更新和完善。

在發展過程中有很多因素對ERP起著影響和驅動作用。成本，可察覺到的價值，對服務商的依賴，缺少有針對性的產品和市場整合，減緩ERP的發展；而原有系統的替換，增長的需求，多企業協作，運作效率集成，標準化和兼容可見度作為積極的因素促進ERP的發展。

2005年－2010年中，ERP有五個方面的發展趨勢，即：使企業更為靈活，集成業務流程的監控和評測，企業增長的技術和戰略，控制業務應用組合，管理和利用人力資本。

適應業務應用組合、向新的業務流程和商業模式迅速低成本轉化的能力，將是競爭優勢的一種關鍵資源。允許商業用戶通過搭配和組合新的業務流程對現有商業應用環境進行擴充，將使用戶擁有商業模型的靈活性。

我們預測，到2008年，有80％的可能，面向服務的業務應用(SOBA)、面向服務的開發和應用(SODA)和Web服務、搭配工具和業務流程融合將結合起來，允許商業交易定義它們自己的業務流程平臺從而促進流程的靈活性。

第二個趨勢，集成的監控和業務流程的評測。易于測量的業務應用解決方案是連續改進的關鍵：財務表現的共享、知識資本的價值以及顧客的滿意度都是新的評測與分析方法。和事件組合相聯結的商業活動監控，對于連續的流程改進也是必要的。我們預測，到2008年，超過2／3的新應用將包括集成的業務事件。

第三個趨勢是帶來增長的技術和戰略。業務集成、產品服務創新、留住客戶以及進入新市場的應用和技術是創造長期增長的關鍵所在。業務應用的規則和技術相融合，使得企業可以致力于創新，留住客戶，以及提高供應鏈的效率。我們預測，到2010年，15％的企業將利用技術推動增長，這樣一來他們與那些沒有達到這個層次的競爭對手之間將出現一道業績的鴻溝。

第四個趨勢是管理應用的組合。管理業務應用組合的成本仍然很高，用戶可以感知到的長期價值仍然較低，這樣有機會使用新的方式收集和管理業務應用，例如，軟件作為一種服務，第三方維護的選擇，主機托管，等等。

第五個趨勢是管理和利用人力資本。利用技術培育和管理人力資本將是一個企業追求戰略目標能力的核心。我們預測，到2008年，那些關注人的能力以支持客戶、產品和股東的公司，將超出競爭對手40％。

在ERP市場上，趨勢造成的影響是，服務商正在轉變到新一代的應用上，改變應用代碼的核心技術，成就更易集成的應用開發工具、業務流程管理工具、數據管理技術、商業智能工具和用戶生產力工具。

引入業務流程的合成，可以幫助用戶擴展／改變應用從而適應現有的業務流程，對不同種類的環境進行管理，降低支持成本和復雜性，更快并且可以通過更多的渠道提供創新。

協同技術將與業務應用技術融合，將結構化的信息和非結構化的信息連接起來，這些來自用戶的需求結果將對業務應用市場前景產生重大的改變，不僅在技術上也包括供應這個市場的服務商。