一、人力資源勝任力及勝任力模型簡(jiǎn)介
“勝任力”的概念是在1973年由哈佛大學(xué)的戴維·麥克蘭德教授首先提出的,英文為competency.是指“能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個(gè)人的深層次特征,它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我形象、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能——任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體的特征。