故障現(xiàn)象:筆者是學(xué)校的一名網(wǎng)管,平時負(fù)責(zé)學(xué)校的校園網(wǎng)、機(jī)房和教師機(jī)的管理和技術(shù)支持工作。有天德育辦公室的聯(lián)想P4品牌機(jī),操作系統(tǒng)為Windows 2000中文專業(yè)版。最近計算機(jī)出問題了,主要“癥狀”為:開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后桌面能正常顯未外,進(jìn)入其它軟件界面和窗口時,無瘵出現(xiàn)圖標(biāo)來回滾動,興高采烈銷、關(guān)機(jī)、休眠等選項也是來回滾動,無法正常選擇關(guān)機(jī)操作等現(xiàn)象。