跨職能團(tuán)隊(duì)中的綜合性控制及其與信任的關(guān)系

摘 要：本文結(jié)合跨職能團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特特征，分析了跨職能團(tuán)隊(duì)中的綜合性控制及其與培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員間信任的關(guān)系。并提出，要確?？缏毮軋F(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須綜合運(yùn)用管理型控制和領(lǐng)導(dǎo)型控制措施。然后進(jìn)一步分析了兩種類型的控制與信任培養(yǎng)之間的關(guān)系。管理型控制對(duì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的信任既可能有促進(jìn)作用，也可能存在消極影響，因而表現(xiàn)為一種復(fù)雜的關(guān)系。在這方面，團(tuán)隊(duì)成員的共享價(jià)值觀具有調(diào)節(jié)作用。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)型控制與團(tuán)隊(duì)成員間信任的形成與深化之間存在著互補(bǔ)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：跨職能團(tuán)隊(duì)；控制；信任

中圖分類號(hào)：F207．7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1000-176X(2006)01-0068-06