聯(lián)合國的一位親善大使去非洲的一個(gè)國家,回來以后他就宣稱那里的人是全世界最差勁的人:海關(guān)官員板著一張臉,計(jì)程車司機(jī)態(tài)度惡劣,餐廳侍者傲慢無禮,市民不耐煩而又有敵意。
后來,這位親善大使看到一段話:“世界是一面鏡子,每個(gè)人都在其中看到自己的影像。”于是再次去那個(gè)國家時(shí),他決定一路掛著笑容。結(jié)果竟看不到任何不高興的海關(guān)官員、計(jì)程車司機(jī)、侍者……人人都是臉掛笑容,親切友善,他這才發(fā)現(xiàn),糾正別人態(tài)度最快的方法是糾正自己的態(tài)度。
誰都希望遇到天使般熱情善良的人給自己帶來幸運(yùn)和快樂,而害怕和冷漠兇惡的人打交道。心理學(xué)家告訴我們:把別人想像成天使,你就不會(huì)遇到魔鬼。曾有心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):讓兩組人給一位女士打電話。告訴第一組的人說,對(duì)方是一位冷酷、呆板、枯燥、乏味的女人;告訴第二組的人說,對(duì)方是一個(gè)熱情、活潑、開朗、有趣的女人。結(jié)果發(fā)現(xiàn),第一組的參加者很難與那位女士順利地交談下去,而第二組的人與那位女士的交談非常投機(jī),通話時(shí)間也明顯比第一組的人要長。這是為什么呢?道理很簡單,第二組的參加者把那位女士想像成是一個(gè)“天使”,把她看作是一個(gè)“熱情、活潑、開朗、有趣”的人,并以同樣的態(tài)度與之交往,而第一組則相反。
生活中,與人交往是必不可少的,你怎么看待別人,別人就會(huì)怎么看待你。如果你事先對(duì)別人有一種消極的看法,那么,這種看法勢必會(huì)無意識(shí)地流露出來,并或多或少表現(xiàn)在你的語言和非語言的信息上。而對(duì)方覺察到你發(fā)出的信息后,也會(huì)作出相應(yīng)的反應(yīng)。有人曾經(jīng)這樣說,你對(duì)別人的態(tài)度和別人對(duì)你的態(tài)度事實(shí)上是一樣的,我們往往能夠從別人的臉上讀到自己的表情。
如果您想看到充滿愛的世界,就在家人、親戚、朋友,甚至陌生人面前展露您的笑臉吧。
(薛鋼薦自《雜文報(bào)》 原標(biāo)題為《你對(duì)別人的態(tài)度就是別人對(duì)你的態(tài)度》 )