體驗營銷——企業開拓市場的新思路
2006-01-01 00:00:00祝福云陳曉暾
商場現代化
2006年2期
[摘 要]體驗是來自個人的心境與活動的共鳴，當人們愿意為這種體驗付費的時候，體驗本身也就可以看成某種經濟上的給予。體驗營銷是基于顧客精神享受和心靈體驗的營銷活動。它以滿足顧客精神體驗為出發點和歸宿點，通過一系列活動創造顧客體驗，并在不斷創新營銷效果的過程中，強化顧客體驗，實現顧客品牌忠誠的營銷目標。體驗營銷的主要實施模式包括感情模式、節日模式、文化模式、美化模式等。
[關鍵詞)體驗營銷 思維認同 實現模式
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