淺析全面質量管理與課堂教學的關系

[摘 要]在課堂教學中引入全面質量管理，強調教育為學生及其家長和社會服務，強調學生及其家長和社會為“消費者”“顧客”的理念，學校要滿足他們的需要，要從服務的角度看待學校的一切工作，要建立一套“質量體系”，以持續地提高教育質量。本文擬從三個方面論述運用全面質量管理新理念，恰當處理課堂教學諸因素的關系，以更好地實施素質教育。

[關鍵詞] 全面質量管理 課堂教學