華爾街老板對副手有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):“你要站得比他高,但是你要彎腰行動(dòng),讓任何人看不出你比他高。”話雖然說得絕對,但其中的道理值得所有副職領(lǐng)導(dǎo)深思。
副職能否正確處理與正職的關(guān)系,與正職和諧相處,這既是事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子是否團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo)效能高低的一個(gè)重要問題,也是事關(guān)副職能否正常開展工作,能否健康成長的一個(gè)關(guān)鍵問題。現(xiàn)實(shí)生活中,副職處理與正職關(guān)系有兩種比較極端的狀態(tài):一種是沒有自己的主見,對正職惟命是從,唯唯諾諾,形同正職手中一粒沒有生命的棋子;另一種是自視甚高,擺不正自己位置,越權(quán)越位,與正職各唱各的調(diào)。這兩種情形,不論是對開展好工作,還是對副職的個(gè)人前途都是極為不利的。作為副職,如何正確處理與正職的關(guān)系,做到與正職和諧相處,不僅是工作態(tài)度、工作方法的問題,更是一門值得研究的藝術(shù)。作為領(lǐng)導(dǎo)班子中的配角,副職要與正職和諧相處,必須把握“六要訣”。
一要擺正關(guān)系,做到配合而不旁觀
副職與正職的關(guān)系好比舞臺(tái)上的配角與主角,都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托主角,恰似綠葉扶紅花。副職只有和正職相互依賴、相互補(bǔ)充、相互支持,才能共同完成領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)承擔(dān)的使命,才能在這個(gè)過程中成長成熟起來。華爾街老板對副手有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn):“你要站得比他高,但是你要彎腰行動(dòng),讓任何人看不出你比他高。”話雖然說得絕對,但其中的道理值得所有副職領(lǐng)導(dǎo)深思。
副職要擺正關(guān)系,就要出以公心,以大局為重,破除名利思想和虛榮心,把自己的角色形象規(guī)范在恰當(dāng)?shù)男睦砦恢煤蜋?quán)力位置上,時(shí)時(shí)、事事、處處維護(hù)正職的威信地位,積極主動(dòng)地支持和配合正職工作,甘心當(dāng)好“左膀右臂”。正職一時(shí)考慮不周的事情,副職要主動(dòng)拉拉袖子,給予提醒,拾遺補(bǔ)缺;正職在決策遇到困難時(shí),副職要幫助分析其中的利弊得失,使其盡可能減少失誤;正職在推行決策意圖面臨困境時(shí),副職要挺身而出,為其排憂解難,起到“保駕”作用。
二要堅(jiān)持原則,做到服從而不盲從
正職作出的決定,一般來說都是從大局出發(fā),周密權(quán)衡了各方面的情況后,經(jīng)過集體討論研究決定的,反映了全局要求和多數(shù)人意志,并非完全是正職個(gè)人的意見。因此,正職決定了的事,副職一般都應(yīng)當(dāng)服從,通過自己創(chuàng)造性的工作積極貫徹落實(shí)。副職服從正職,不意味著對正職的盲從。正職所處的特殊地位,使其容易重整體謀劃,輕具體操作,加之經(jīng)驗(yàn)、能力、知識(shí)等方面有局限性,即使是正職也不可能做到對任何事物的認(rèn)識(shí)、判斷都準(zhǔn)確無誤,在工作中難免有考慮不周、安排不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。在這種情況下,副職就不能像薛寶釵那樣“老太太喜歡的我都喜歡”,一味附和。
副職服從不盲從,就要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),真正從黨和人民利益的大局出發(fā),勇于堅(jiān)持原則,敢于闡述己見。特別是對自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在集體研究前,要主動(dòng)與正職坦誠相見,交換看法,共同磋商;在集體研究中要積極發(fā)表自己的意見,闡明理由,爭取班子成員的理解和支持;在工作執(zhí)行中,當(dāng)發(fā)現(xiàn)正職拍板作出的決策不符合客觀實(shí)際時(shí),應(yīng)積極向正職反映,陳述看法,提請正職修正指示決定。當(dāng)然,副職堅(jiān)持原則要講究方法,注意場合,考慮影響,注重效果,做到“忠言”順耳、“良藥”可口。
三要大膽負(fù)責(zé),做到到位而不越位
任何領(lǐng)導(dǎo)包括副職,一旦其上級或正職授予其相應(yīng)的權(quán)力,就應(yīng)該大膽行使職權(quán)。一些副職出于對正職的尊重、維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和個(gè)人發(fā)展的考慮瞻前顧后。一怕工作中有些問題拿不準(zhǔn),一旦出錯(cuò)承擔(dān)不起責(zé)任,因而過于小心謹(jǐn)慎;二怕出力不討好,擔(dān)心別人說自己“越位”,因而工作缺乏主動(dòng)性。結(jié)果導(dǎo)致助手作用發(fā)揮不到位,不能獨(dú)擋一面,不能履行好副職職責(zé),也不能把自己的聰明才智發(fā)揮出來。
副職大膽負(fù)責(zé),就要在自己職權(quán)范圍內(nèi)主動(dòng)想辦法,看準(zhǔn)拿穩(wěn)的事情勇于拍板定案,大膽實(shí)施;要設(shè)法調(diào)動(dòng)下屬的積極性,形成合力,把正職的決策意圖貫徹落實(shí)好;同時(shí)遇到困難和矛盾時(shí)主動(dòng)站出來,把事情攬下來,把責(zé)任擔(dān)下來,盡量把矛盾解決在自己分管工作的范圍內(nèi)。當(dāng)然,大膽負(fù)責(zé)不能搶位置突出自己,超越“主角”,更不能喧賓奪主。該正職講的話,副職就不要講;該正職表的態(tài),副職就不要表態(tài);特別是在涉及到人、財(cái)、物等重大敏感問題時(shí),不能越權(quán),爭高低,隨便拍板。
四要事業(yè)為重,做到補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)
一般情況下,組織部門在配班子時(shí),都是把能力相對強(qiáng)的同志安排在正職崗位上,能力相對弱的同志安排在副職崗位上。但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)副職能力強(qiáng),而正職能力比較弱一些的情況。這時(shí),對于年輕有為、躊躇滿志的副職來說,容易瞧不起正職,稍不如意就在心理上排斥、反感,埋怨指責(zé)。有的甚至利欲熏心,個(gè)人野心膨脹,時(shí)刻想著篡權(quán)奪位,結(jié)果把班子搞得一盤散沙。
正職、副職都是為黨和人民的事業(yè),經(jīng)過組織安排走到一起來的。因此,不論是在正職崗位上,還是在副職崗位上,都必須以事業(yè)為重,不爭職務(wù)高低,不爭權(quán)奪利,使領(lǐng)導(dǎo)班子形成拳頭,從而開創(chuàng)新局面,干出新業(yè)績。副職以事業(yè)為重,就必須真正從工作需要出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁,對于能力強(qiáng)、水平高的正職自然應(yīng)該服從,對于那些能力不高、水平不高,甚至某些方面低于自己的正職,也應(yīng)多看他們的長處和優(yōu)點(diǎn),服從領(lǐng)導(dǎo)。要在對正職尊重理解的基礎(chǔ)上,努力發(fā)揮自己的聰明才智,盡量用自己的單項(xiàng)或多項(xiàng)優(yōu)勢,通過能力互補(bǔ)、疊加,團(tuán)結(jié)班子全體成員共同搞好工作。
五要顧全大局,做到守責(zé)而不排他
副職雖然分管一攤或幾攤工作,但離不開領(lǐng)導(dǎo)班子集體的作用和力量。因此,副職固然要守土有責(zé),但也不可因此而不顧全局利益,給正職造成難處,也絕不可過分強(qiáng)調(diào)自己分管的工作而貶低其他方面工作。但副職的地位容易導(dǎo)致觀察問題的局限性,“只見樹木,不見森林”。
副職顧全大局,就要求把自己分管的工作作為全盤工作的一部分來對待,創(chuàng)造性地獨(dú)立處置分管工作,該決策時(shí)要敢于拍板,出現(xiàn)問題時(shí)要敢于攬過,又要有“舍車馬保將帥”風(fēng)格,特別是在分管工作與全盤工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,舍得放棄局部利益,甚至犧牲局部利益以顧全大局。同時(shí),要正確處理好自己的分管工作與其他副職分管工作的關(guān)系,對其他副職做到尊重不自傲,信任不猜疑,支持不拆臺(tái),分工不分家。只有坦誠相見、增進(jìn)了解,分清職責(zé)、掌握分寸,經(jīng)常通氣、溝通情況,才能真正做到職責(zé)上分、思想上合;工作上分、目標(biāo)上合;制度上分、關(guān)系上合;業(yè)務(wù)上分、效益上合;執(zhí)行上分、督查上合,達(dá)到工作整體推進(jìn)的目標(biāo)。
六要?dú)饬繉捄辏龅綇娜荻患痹?/p>
副職在行使職權(quán)過程中,與正職發(fā)生這樣或那樣的矛盾和分歧是難免的。副職遇到最多的問題是得不到正職的理解,經(jīng)過深入調(diào)查研究提出的工作方案,結(jié)果被正職給否決了。這時(shí),急躁和不冷靜是大敵。這就要求副職具有坦蕩的胸懷,寬宏的氣量,從容應(yīng)對,反躬自問,回頭檢驗(yàn)一下自己的設(shè)計(jì)是否合乎實(shí)際,如切合實(shí)際,應(yīng)說服正職;一時(shí)說不通,就暫緩一下,在適當(dāng)時(shí)候再提出來。
如果在工作中被誤解受了委屈,或遇到極其艱難復(fù)雜的環(huán)境,都要從容不迫,襟懷坦白,妥善處理;一下子難以解決時(shí),應(yīng)暫時(shí)“冷卻”一下,在“冷卻”中等待解決問題的時(shí)機(jī)。即使是正職聽信一面之詞,處置不當(dāng),一時(shí)做了對不起自己的事,也不能“以其人之道還治其人之身”,而應(yīng)該常懷“君子之心”,以德報(bào)之,以情感之,以理服之。