用人才不用奴才

美國(guó)ＩＢＭ公司的總裁小托馬斯·沃森是位經(jīng)營(yíng)企業(yè)的高手，其用人的特點(diǎn)是：“用人才不用奴才。”

小沃森欽佩有本事的人。小沃森自小生活在其父老沃森身邊，耳濡目染，非常崇敬和欽佩那些有本事的人。他從小就認(rèn)識(shí)一位經(jīng)理，叫雷德·拉莫特，這是位極有能力的人。雷德·拉莫特認(rèn)識(shí)ＩＢＭ里所有的人，無(wú)論老少，對(duì)人有著合乎情理和不偏不倚的看法；面對(duì)老沃森敢于毫無(wú)顧忌地說(shuō)出自己的真心話，敢于對(duì)小沃森提出嚴(yán)厲的忠告。小沃森說(shuō)，這位經(jīng)理對(duì)他教益極大，否則他會(huì)犯更多的錯(cuò)誤。另一位對(duì)小沃森至關(guān)重要的人叫阿爾·威廉斯，是他父親手下的一員干將，“所有的人都認(rèn)為他很優(yōu)秀”。他一向?qū)ψ约阂蠛車?yán)格，除了長(zhǎng)時(shí)間地努力工作，還努力彌補(bǔ)自己沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的缺憾。在小沃森看來(lái)，阿爾極講規(guī)范，有條不紊，又比較謹(jǐn)慎，幫助小沃森彌補(bǔ)了知識(shí)上的不足。小沃森由衷地欽佩他。正是由于小沃森欽佩并效仿那些正直而有本事的人，才使他一步步走向成熟，成為治企的能人。大思想家亞里士多德說(shuō)得好：“嚴(yán)肅的人模仿高尚的人的行動(dòng)，輕浮的人則模仿卑劣的人的行動(dòng)。”欽佩并學(xué)習(xí)高尚的人，才有可能成為高尚的人。

小沃森任用有真才實(shí)學(xué)的人。他在回憶錄中寫(xiě)道：“我總是毫不猶豫地提拔我不喜歡的人。那種討人喜歡的助手，喜歡與你一道外出釣魚(yú)的好友，則是管理中的陷阱。相反，我總是尋找精明強(qiáng)干、愛(ài)挑毛病、語(yǔ)言尖刻、幾乎令人生厭的人，他們能對(duì)你推心置腹。如果你能把這些人安排在你周圍工作，耐心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，那么，你能取得的成就將是無(wú)限的。”這是小沃森的深切體會(huì)，道出了他用人的原則與特點(diǎn)。有位部門(mén)經(jīng)理叫伯肯斯托克，是剛剛?cè)ナ啦痪玫模桑拢凸镜诙咽挚驴说暮糜选？驴耸切∥稚膶?duì)頭，伯肯斯托克認(rèn)為，小沃森定會(huì)收拾他。因此，他打算辭職，故意找小沃森的茬兒。然而，小沃森并沒(méi)有發(fā)火，他認(rèn)為伯肯斯托克是個(gè)難得的人才，甚至比剛?cè)ナ赖目驴诉€精明，只是性格有些桀驁不馴。為了公司的前途，小沃森盡力挽留他。留下伯肯斯托克對(duì)ＩＢＭ做計(jì)算機(jī)生意起了極大的作用。正是由于他們倆的攜手努力，才使ＩＢＭ免于滅頂之災(zāi)，并走向更輝煌的成功之路。小沃森在他回憶中說(shuō)了這樣一句話：“在柯克死后挽留伯肯斯托克是我有史以來(lái)所采取的最出色的行動(dòng)之一。”后來(lái)接替小沃森擔(dān)任董事會(huì)主席的文·利爾森，也是小沃森特器重的人。他認(rèn)為文·利爾森是一個(gè)很有本事的人，成績(jī)突出，準(zhǔn)備提升他。這時(shí)，小沃森收到一封信，寫(xiě)信人說(shuō)他從利爾森那租了一棟房子，在修復(fù)破裂的水管一類東西的費(fèi)用上發(fā)生了矛盾，利爾森要起訴他。小沃森親自找利爾森談話，調(diào)解這個(gè)矛盾。第二年，利爾森受命主持一個(gè)大區(qū)的推銷工作，很有成績(jī)，最后小沃森又提名他擔(dān)任了ＩＢＭ公司董事會(huì)主席。小沃森尊重并崇敬有真才實(shí)學(xué)的人，敢于任用和關(guān)心愛(ài)護(hù)有本事也有缺點(diǎn)的人，善于發(fā)揮他人之長(zhǎng)推進(jìn)自己事業(yè)的發(fā)展，這也正是小沃森走向輝煌的一大要素。

小沃森不喜歡他父親周圍那種逢迎拍馬、趨炎附勢(shì)的氣氛。他說(shuō)，從我當(dāng)推銷員那時(shí)候起，我就很清楚誰(shuí)對(duì)父親的話惟命是從。有的人對(duì)他的每一句話都趨之若鶩，好像他是上帝似的。對(duì)那種人，我一有機(jī)會(huì)就要整治他們一下，決不手軟。他還說(shuō)，如果一個(gè)人不愿意理直氣壯地捍衛(wèi)自己，那我也不愿意同他共事，他不應(yīng)該留在公司。這是小沃森為人處世和用人的又一條原則。他討厭惟命是從的人。這種人多的是奴性，缺的是人性，更缺的是獨(dú)立人格、個(gè)人主見(jiàn)、自我尊嚴(yán)。這種人不是一無(wú)所能，就是別有用心，至少不是一個(gè)具有正直品格的人。對(duì)這類人，小沃森不但不委以重任，而且不屑與之為伍。可見(jiàn)，小沃森用人既重本事，更重人品。（摘自《成功之路》）