打造國際化的中藥企業

天津天士力集團前身一個部隊制藥企業，1998年轉制，2002年上市，至今不過十年，已發展成總資產超過60億元的大型企業集團。在中藥企業中，天士力是不太“安分”的一員。他們把藥賣到了11個國家，在8個國家設立了分支機構；他們把“復方丹參滴丸”弄到美國FDA，在FDA IND（研究性新藥申請）掛上了號；天士力的掌門人閆希軍一直高舉中藥現代化和國際化的旗幟。可是將中藥推向國際，這項任務的艱巨程度可想而知。帶著諸多疑問，記者日前在天津采訪了閆希軍。

國際化讓我們看清自己的差距

記者（以下簡稱記）：不同于別的產品，中藥在國際市場上連“藥”的身份都難以取得，天士力為什么還要推行國際化？

閆希軍（以下簡稱閆）：從外部環境看，與剛創業時相比，現在同業競爭在加劇；消費者的需求不斷提高；國家在很多的領域、行業里的法規不斷完善，這些都對企業提出了更高的要求。尤其中國入世以后，我們跟全球企業在同一個大舞臺上競爭，誰的產品先進，誰的產品符合消費者的需求，誰的產品就能夠在市場上立足。這樣的大背景，迫使中國企業要不斷自我提升和完善。

從企業自身看，天士力正處于上臺階的時候，即從創業階段進入快速發展階段。我認為，每個企業在跨越它第二個臺階的時候比第一個創業的臺階要難得多。一個企業從幾個人、幾百個人發展到幾千人的大團隊作戰的時候，如何建立一個科學的組織體系和治理結構，如何保證一致的企業理念、統一而有力的執行力，是企業的一個大問題。

在企業升級的時候，我們就非常需要國際化。國際化的第一步主要是找差距。中國醫藥業整體比較落后，雖然行業里也有強弱之別，但大家在同一個環境里，往往看不出自身的差距。我們往前走一步，到國際市場一看，差距就非常清晰了。找準差距，才能找準定位，尋求發展機會。

用國際標準來要求每個員工

記：如何在企業推進國際化的進程？

閆：差距找到以后，首先人要國際化。我們從今年開始加大推動國際化的步伐，而且要求“全員國際化”。剛提出“全員國際化”的理念時，大家都想不通，認為，國際化不是老總的事嗎，國際化不是公司那幾個人的事嗎？錯了。你想，我們從國外拿到定單誰來干？我們的員工。

從原料開始，如果我們的采購員有國際化的意識，他就會千方百計地去尋求符合標準的原料，沒這個意識，差不多也就過去了。在生產過程，過去我們都是“差不多就行了”的想法，這就不符合國際化。再比如我們出口的包裝箱。箱上子要貼一個單子，詳細描述里面的東西，可是以前往往“詳見內物”就完事了。僅這么一條就出不了海關。你看，這個鏈條上哪個員工能錯開。過去，如果合同延誤，會找很多理由，在國內大家好好說說能通融，國際市場誰接受這個？你跟我簽了合約就是法律，沒按合約行事，你就沒有信譽，根本沒有商量的余地。所以全員要樹立國際化的意識，每一個細節都要跟進。

我們一直不放松對全體員工進行教育和培訓。我們要讓員工認識到，他手里做的東西，國際化標準是什么，每個國家的標準是什么，人家為什么這么要求。我們不但要通過中國的GMP（藥品生產質量管理規范）標準，還要通過歐盟的GMP標準，還要通過美國的GMP標準。

記：我體會，您說的國際化，更主要的目的是在打造企業自身的素質。

閆：企業國際化的最終目的是要把產品推銷出去把錢賺回來。但對中國很多行業和企業來說，還不可能馬上簡單地賺錢。現在有些行業靠壓價來爭奪國際訂單，可是，人家不光考慮價格，更看重你拿到定單后，如何用一條完整的無縫隙的保障體系來履行合約。我們只有一次一次地把我們中國人、把我們中國企業的信譽、中國產品的信譽建立起來，向人家證明我給你提供的不只是一個產品，而是一個服務體系，一個保障體系，一個科學的、國際化的標準體系。只有這樣，人家才敢跟你做生意。所以國際化不是搞哪個產品，而是企業在打造一個系統，這是個艱苦的過程。

天士力現在一年出口大體有1000多萬美元。大家可能關注我們如何打開國際市場的通道，但我們更關注的是我們的企業整體建設是否有國際化這個標準，是否有國際化的人才，全員性的意識轉變了沒有。我們的產品出去其內在和外表是否代表我們企業的核心價值、代表我們企業的員工價值、代表我們企業的技術。如果這些做到了，我覺得，通路一旦打開了就是永久性的，否則如果這些根本的東西做不好，即使我們拿到了定單，也會搞砸的

國際化現代化是繼承和發揚中醫寶庫的現實途徑

記：中藥和西藥是完全不同的兩種理論體系，國際化必然要按照人家的標準來衡量我們的東西。業界有種觀點，中藥的標準是我們的，應該是別人來學我們，而不是拿西藥的標準來詮釋中藥，所以，業界對中藥現代化和國際化問題存有爭論，您怎么理解中藥的繼承和發展。

閆：中藥是個偉大的寶庫。老祖先過去是模糊概念，建立的是經驗科學的體系，表述方法是古文。如何繼承和發展中醫藥是個難題。天士力提出：要繼承傳統文化，創新現代文化。我們的創新過程就是換工具，就是利用了現代的科學體系、現代的科學方法、現代的科學標準，在實驗室里把老祖先那種經驗的感覺轉換過來，中醫藥的理論基礎不變，只是表達方式不一樣了，但是，這樣把它變成了讓現代人都能讀懂的現代中醫、現代中藥，不僅我們的后代能懂它用他，也能讓全世界懂它用它，這才是對人類的最大貢獻，也是對我們祖先最大的尊重。