在當今的大學校園里,一些大學生在進行口語表達時,往往只追求語言的華麗和新奇時尚,而不管是否真誠。
其實,在進行口語表達時,真誠的話語更能打動他人。
一、真誠溝通:消除隔膜
不同的家庭條件和文化背景,會導致大學生個性和行為方式的不同。而當今的大學生,又極愛張揚個性,排斥“異類”。在這種情況下,那家庭經濟條件和文化背景相差懸殊的大學生,就會因個性和行為方式的不同而在心理上產生距離感,進而因隔膜和誤會產生溝通和交際的障礙。
此時只有以真誠的語言進行交流,才能消除這種因隔膜和誤會而產生的心理障礙,進而使同學關系變得融洽和諧。
肖雅的生父早逝,繼父是一名富商。母親和繼父除了每月給她一大筆錢供她開銷外,很少在精神上給予她關心。開放的家庭環境和優裕的經濟務件,使得肖雅的思忽觀念和穿著打扮都極為前衛。
入學第一天剛到宿舍,肖雅就打開各種包裝精美的食品要同學們與她分享,可同學們卻都客氣地拒絕了———她前衛時尚的發型和很露的服裝,讓大家對她“敬而遠之”。
一學期快過去了,大家對肖雅仍是“冰冰”有禮。每次只要她一進宿舍,原本熱鬧的場面就會立刻冷清下來。對此,肖雅十分傷感。
傷感之余,肖雅思索起了與同學溝通的辦法。
一次,肖雅在無意中聽到一個消息:一名舍友晚上要舉行生日聚會。當晚,一直想找機會與同學溝通的她,便不請自到了。
當生日聚會快結束時,肖雅面對搖曳的燭光,很動情地說道:“我很羨慕你們,羨慕得近乎嫉妒!”見大家都很吃驚,她繼續說道:“你們每人都有一個雖不富裕但卻很溫暖的家,有很愛很愛你們的父母和親人,有關心你們的同學和朋友。每當看到你們收到遠方親人或朋友寄來的包裹,我都會偷偷地哭泣———雖然我可以買到你們所收到的包裹里的東西,但我卻買不來包裹里的關愛與溫暖———那可是我從小就渴望得到卻一直得不到的啊!在別人看來,我好像很風光,很快樂,也很高傲,不在乎他人的友誼,其實我很孤獨,很痛苦,很希望融進你們的圈子,感受你們的友誼和關愛!”聽完肖雅的話,大家都很震驚,也很感動。最后,寢室長代表大家說出了心里話:“對不起,肖雅———我們一直以為你什么都不缺少,根本不會在乎和需要我們的友誼。現在看來,是我們錯了。今后,你可以將我們的宿舍當作大家共有的家,將我們當作你的親人,當作你的姐妹……”
在因心理隔膜和誤會而不愿與自己交往的室友面前。肖雅演繹一句“我很羨慕你們,羨慕得近乎嫉妒”的真情訴說,撥動了室友的心弦,讓她們看到了一向時髦瀟灑、看起來高高在上的自己,也有著不如他人的一面;接下來,肖雅又以“你們每人都有一個雖不富裕但卻很溫暖的家,有很愛很愛你們的父母和親人,有關心你們的同學和朋友”和“每當看到你們收到遠方親人或朋友寄來的包裹,我都會偷偷地哭泣……那可是我從小就渴望得到卻一直得不到的啊”這兩句更為真誠的話語,將羨慕的內容具體化,渲染了自己在感情上的缺失和對室友的羨慕之情,突出了自己不如室友的地方:最后,肖雅又以一句“在別人看來,我好像很風光,很快樂,也很高傲。不在乎他人的友誼,其實我很孤獨,很痛苦,很希望融進你們的圈子,感受你們的友誼和關愛”的動情話語,表達了自己想與室友溝通的真誠愿望,拉近了自己與室友之間的心理距離,最終消除了橫亙在自己和室友之間的心理障礙,讓室友在心理上接納了自己。
二、真誠勸勉:激勵斗志
在大學生中,有一些人會因為家庭經濟拮據和缺少特長等原因而對自己的前途喪失信心。對于這樣的同學來說,真誠的話語就像冬日里的陽光,可以驅散他們心中自卑的陰霾,激起他們奮發的斗志,給予他們前進的動力。
由于家庭的變故,來自農村的李強在進入大學后成了特困生。經濟上的拮據,再加上沒有明顯的特長,讓他感到了一種無法排遣的郁悶和自卑,進而放棄了對學業和理想的追求,自暴自棄起來。
在一次團隊活動中,李強獨自呆在一邊,一聲不吭。一直想幫助他的團支部書記劉戈發現后,突然想起了幾天前他與李強在試驗田里的一次對話。于是,他就走近李強和他打了個招呼,然后微笑著說道:
“知道嗎?———當那次看到你把種子埋得那么深時,我充滿了好奇和不解。要不是你肯定地告訴我種子一定會長出來,我真的不敢相信一粒小小的種子竟會有如此神奇的力量。這幾天我常常在想,一粒小小的種子尚且如此,那我們這些作為高級動物的人呢?”
停頓了一會兒后,劉戈繼續以真誠的語氣說道:“其實,在絕大部分人的一生中,總會有缺少陽光的日子,就像種子被埋在土里一樣,只不過家庭貧寒、暫時不具特長的人會被‘埋’得更深一點,生長得會更艱難一點而已。但是,”說到這里,劉戈不自覺地提高了聲音,“只要相信太陽就在自己的頭頂,他們就能‘沖出土壤’,并在歷經風雨之后長成‘參天大樹’,成為人中之杰和國之棟梁———人類歷史上卓有建樹的英雄們,大都來自社會的最底層,就是對這一點的最好證明……”
此次談話,讓李強又有了自信和斗志。
劉戈以種子巧妙設喻,首先指出家庭貧寒、暫時不具特長的人就像被“埋”得很深的種子一樣,生長得會更艱難一點,喚起了李強對他的話語的認同感;隨后將話鋒一轉,說“只要相信太陽就在自己的頭頂,他們就能‘沖出土壤’,并在歷經風雨之后長成‘參天大樹’,成為人中之杰和國之棟梁”,激起了李強的上進心和斗志;最后又指出“人類歷史上卓有建樹的英雄們,大都來自社會的最底層”,進一步激發了迷失在郁悶和自卑陰影下的李強對未來的憧憬和自信。
三、真誠展示:贏得認可
當代大學生個性鮮明,表現欲強,很珍視各種自我展示的機會。但一些大學生在以話語展示自我時,習慣于放大自己的“閃光點”,從而給人留下過分張揚、華而不實和孤芳自賞的感覺。
大學生在以話語展示自我時,若能使用真誠的話語,則會收到打動他人、引發共鳴的表達效果,從而搭起與人溝通的橋梁,贏得他人對自己的理解和認可———因為真誠的話語最具吸引力和感染力。
作為一班之長,方方參加了系學生會主席的競選。在發表競選演講時,她前面的幾位同學全都將自己說得天花亂墜,卻絕口不提廣大同學對自己在工作上的支持和幫助。而方方在演講時,卻是這樣的:
“站到這里,我忽然想到扮演焦裕祿的演員李雪健說過的一句話:‘苦和累都讓一個大好人焦裕祿受了,名和利都讓一個傻小子李雪健得了。’我也想說,苦和累都讓廣大同學受了,名和利卻讓我這個傻妞妞得了(此時臺下響起了熱烈的掌聲)。我當然也取得了一些成績,但如果沒有廣大同學對我的支持和幫助,我又如何能站到這里呢?所以,我想借此機會向幫助和支持我的廣大同學,真誠地說聲謝謝!同時,我相信大家的公正和眼光,相信大家一定會投出你們最公正的一票。謝謝大家!”
方方的演講雖然最短,但卻贏得了同學們最熱烈的掌聲。最后,她以百分之九十五的得票率當選為系學生會主席。
作為一名已經擔任了一段時間學生干部的競選者,如果只看到自己的“功績”,而無視廣大同學的努力和支持,是絕對不能得到同學的認可的。因此,方方就一反前面幾位競選者夸大自已“豐功偉績”的做法,由李雪健的那句真誠話語,自然引出自己對廣大同學的真誠贊美和感激。隨后,她又以“如果沒有大家對我的支持和幫助,找又如何能站到這里“這一反問句,淡化了自己的個人努力對獲得成績所起的關鍵性怍用,強調了廣大同學對自己的關心和支持。結尾處又以一句“我相信大家的公正和眼光,相信大家一定會投出你們最公正的一票”,表達出對廣大同學的無限信任。同學們從她的真誠話語中,看到了一個謙和真誠、客觀務實的學生會干部形象,最終將選票投向了她。