出租車司機的ＭＢＡ課程

我要從徐家匯趕去機場，一輛大眾出租車發現了我，非常專業地、徑直地停在我的面前。這一停，于是有了后面這堂生動的MBA案例課——

“去哪里……好的，機場。我在徐家匯就喜歡做美羅大廈的生意。這里我只做兩個地方：美羅大廈和均瑤大廈。你知道嗎?接到你之前，我在美羅大廈門口兜了兩圈，終于被我看到你了!從寫字樓晨出來的，肯定去得不近……”

“哦?你很有方法嘛!”我附和了一下。

“做的士司機，也要用科學的方法。”他的說法讓我一愣，頓時很有些興趣：“什么科學的方法?”

“要懂得統計。我做過精確的計算。我說給你聽啊。我每天開17個小時的車，每小時成本34．5元……”

“怎么算出來的?”我追問。

“你算啊，我每天要交380元給公司，油費大概210元左右。一天17個小時，平均每小時固定成本22元，油費12．5元。這不就是34．5元?”我有些驚訝，打了10年的車，第一次聽到有的士司機這么計算成本。以前的司機都跟我說，每公里成本0．3元，另外每天交多少錢之類的。

“成本是不能按公里算的，只能按時間算。你看，計價器有一個‘檢查’功能。你可以看到一天的詳細記錄。我做過數據分析，每次載客之間的空駛時間平均為7分鐘。如果上來一個起步價，10元，大概要開10分鐘。也就是每一個10元的客人要花17分鐘的成本，就是9．8元。不賺錢啊!如果說做浦東、杭州、青浦的客人是吃飯，做10元的客人連吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”

強!這位師傅聽上去真不像的士司機，倒像是一位成本核算師。“那你怎么辦呢?”我更感興趣了，看來去機場的路上還能學到新東西。