謹防職場焦慮癥

李燃是一家通信公司廣州辦事處的研發(fā)人員，辦事處剛剛成立不久，人數(shù)非常有限，連同經理一共才5個人。除了本職工作，李然還要做很多瑣碎的工作。每天他總是擔心日歷表上的工作計劃完成不了；當他好不容易做完計劃的任務時，又擔心自己的計劃表上是不是遺漏了什么重大的事項；當他檢查自己的計劃表時，他覺得自己都快被瑣事淹沒了，又開始擔心年初定的經驗積累和經濟目標都實現(xiàn)不了。有一天，公司研發(fā)總部召開全球電話會議，等會議結束李燃走出辦公室時，已經是深夜兩點多了。坐在出租車上，街道沒有了白天的喧鬧，他突然想起自己都快有一個月沒陪女朋友過周末了，他感到自己沒有做到一個男朋友應盡的責任，李燃又開始擔心女朋友會離開他。看著窗外的夜景，李燃內心突然有種強烈的傷感。

無暇享受奶酪

隨著生存競爭的日益激烈，很多人明顯感到壓力增大。特別是像李燃這樣的白領，他們沒有商業(yè)成功人士雄厚的經濟實力，也沒有市井平民甘于平凡的平常心。他們肩負著家人的厚望，帶著領導和下屬的重托，拿著不菲但總裝到商家口袋的工資，總忙于拼命，身不由己。有人這么說，白領永遠是在尋找奶酪，但永遠也無法有空余時間享受奶酪。時間一長，各種問題都會接踵而來。

在一次針對中關村白領的健康狀況調查中，有1524名中關村從業(yè)人員參加了心理測試，表現(xiàn)“焦慮”的為797人，占52%；前程無憂網曾對3633位職場人士進行調查，結果發(fā)現(xiàn)九成以上的人或多或少會受到焦慮癥的困擾。他們的感覺是工作沒找到發(fā)展方向、一年過去一無所獲、沒有業(yè)績、工作瑣碎、枯燥、公司人際關系復雜、得不到提升或加薪等，這些都成為他們痛苦的原因，從而導致過度焦慮情緒的出現(xiàn)。而這些情緒一旦得不到及時排解，時間長了，就會出現(xiàn)擔憂、心悸、緊張、惡心等軀體癥狀，逐漸發(fā)展成為職場焦慮癥，對自身健康的傷害比較大。

焦慮癥的三大癥狀

職場焦慮癥多發(fā)生于中青年群體中。誘發(fā)的因素主要與個性和環(huán)境有關。前者多見于那些內向、羞怯、易于神經質的人，后者常與超負荷工作、長期腦力勞動、人際關系緊張等密切相關。隨著社會競爭的日益激烈，患焦慮癥的人不斷上升，發(fā)病率大約為2%-3%。概括而言，焦慮癥主要有以下三大癥狀：

* 主觀恐懼感：當事人常常會持續(xù)性或發(fā)作性地感到莫名其妙的擔憂，恐懼不安，提心吊膽，緊張焦慮，似乎大禍就要臨頭。他們的情緒反應之強烈與實際生活中存在的困難很不相稱。在旁人看來他們的擔憂和緊張是毫無必要的，至少是太過分了。但他們卻控制不住自己，無法擺脫精神上的痛苦。

* 精神運動性不安。坐立不安，來回走動，甚至奔跑喊叫，也可表現(xiàn)為不由自主的手腳發(fā)抖或聲音發(fā)顫；

* 生理激起，即伴有身體不舒服的植物神經功能障礙。如出汗、口干、嗓子發(fā)堵、胸悶氣短、呼吸困難、豎毛、心悸、臉上發(fā)紅發(fā)白、惡心嘔吐、尿急、尿頻、頭暈、全身尤其是兩腿無力感等。

焦慮癥的這三個癥狀并不一定會同時在一個人身上出現(xiàn)。例如有人說自己很焦慮，這很可能是他的主觀感受，旁人根本無法從外表上看出來。如果進一步探究，也許會發(fā)現(xiàn)他的內心正忐忑不安，被憂慮和恐懼所折磨，但他本身的生理并沒有異常情況，問題只在他個人的腦袋中打轉。也許有的人說他的頭腦很清楚，沒有任何焦慮，但只是生理上有些反應。有的人在生理上也挺正常，他本人也否認有任何焦慮，但他的行為如說話唐突、笨手笨腳等也會顯示出他的焦慮來。

正確認識焦慮

無疑，長期高度的焦慮對人的身心是有害的，正如弗洛伊德所說，如果一個人不能適當?shù)貞獙箲]，那么這種焦慮就會變成一種創(chuàng)傷，使這個人退回到嬰兒時期那種不能自立的狀況。過度的焦慮不僅引起思維遲鈍，注意力分散，從而導致工作效率的明顯下降，嚴重的還會讓人產生退縮心理，試圖逃避現(xiàn)實。

然而，焦慮也并非一無是處。心理學認為，適度的焦慮，會使人們警醒，能夠調動機體積極應對現(xiàn)實的環(huán)境。人在焦慮時，感覺會更加敏銳，對傷痛的敏感度降低，心理機能得到改善，產生短期的功能增強效應，有助于發(fā)揮人的潛能。試想在一場激烈的比賽之前，一個松松垮垮毫無緊張感的運動員，能有勇猛的拼搏精神和最佳的表現(xiàn)嗎？

所以短暫的焦慮是一種適應性的情緒，是機體的一種保護性反應。只是一個人對焦慮本身感到焦慮時，焦慮才具有破壞性。比如，你為將要進行的項目競標講解而擔憂，這種擔憂實際上是一種自我調整。只要你最終還是講解了，你也就恢復了情緒的正常，也許下一次你就不會再擔憂了。可是你如果沒有講解，擔憂就成了一個癥狀，你將會對這種感覺感到一種恐懼和敵意。

丹麥哲學家斯隆·契克格達認為，在我們面對有可能讓自己得到發(fā)展的機會時，都會產生一種向往的心態(tài)，如果沒有這種緊張不安、躍躍欲試的沖動，任何成功和進取都是不可能的。回避焦慮不可能使問題得以解決、擔憂得以消除，我們依然要置身于焦慮刺激的狀態(tài)下，去做勝敗未卜的追求或探索，只要堅持去做，到一定時候，就不會產生焦慮了。

心理減壓的三個“一”

除了生活中發(fā)生的重大變故，比如離婚，親人辭世等，會讓人感到焦慮外，職場上許多因素也會讓人產生焦慮情緒。比如，工作角色的不明確，完美主義傾向，工作量過大，時間緊迫等。針對職場人士不斷增加的心理壓力，心理學家開具了以下藥方，可以簡稱為三個“一”：

* 一顆平常心：工作壓力大的白領要善于根據(jù)現(xiàn)實調整自己對于生活的期望值，避免好高騖遠，以保持積極向上的心態(tài)。要進行自己的職業(yè)規(guī)劃，確定自己什么時候該做什么，到底想要什么，然后定出目標。一旦目標明確，定位清晰，做事的效率和能力就能體現(xiàn)出最佳狀態(tài)，壓力也就成為動力。對一些不切實際的想法，要敢于正視自己，最終做出舍棄的決定。要知道，每個人在工作和事業(yè)之外，還應該有許多事情，如健康、家庭、親人等，同樣需要我們去關注，這樣，才不會在面對激烈的競爭時心理失衡，才不會因為失去某一方面的優(yōu)勢就如同失去整個世界一樣。

* 一個“減壓閥”：如果發(fā)現(xiàn)最近壓力增大，不妨用參與各種運動及娛樂活動的方式及時排遣不愉快的情緒。因為運動可以調節(jié)人體的內分泌，增強抗壓能力。當然，深呼吸也是舒緩壓力的一種比較有效且容易的方法，在家里、車里、辦公室里都可以使用。

* 一群好朋友：很多人在深陷困境時，往往會不知所措，采用自暴自棄或坐等幫助等行為來熬過難關，但這些都不能夠解決問題。因為過度壓力帶給人們的大多是消極的負面情緒，因此，要善于將自己融入家庭或集體中，切莫“所有問題都自己扛”。要多和家人朋友相聚，為自己建立一個沒有利益沖突的社會支持系統(tǒng)。通過與朋友交流、尋求專業(yè)的心理治療等方法，盡快地得到恢復。

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你有沒有焦慮癥？

這里我們給讀者朋友介紹一種簡便易行的焦慮自我評定量表，主要是通過心理和軀體的癥狀來反映你的焦慮狀況。請你針對下面每題所說的情景，根據(jù)自己的實際情況打分。“沒有或很少時間”為1分；“小部分時間”為2分；“相當多時間”為3分；“絕大部分或全部時間”為4分。

1.我覺得比平常容易緊張和著急。

2.我無緣無故地感到害怕。

3.我覺得心里煩亂甚至覺得驚恐不安。

4.我認為自己可能要發(fā)瘋。

5.我覺得周圍一切都不順眼，擔心自己和家人會發(fā)生什么不幸。

6.我經常手腳發(fā)抖打顫。

7.我因為頭痛、頭頸痛和背痛而感到苦惱和不開心。

8.我感覺容易衰弱和疲乏。

9.我的心情不能平靜，有時坐立不安。

10.我覺得心跳得很快而發(fā)慌。

11.我因為一陣陣頭暈而苦惱。

12.我覺得要暈倒，或已經有過暈倒發(fā)作。

13.我吸氣呼氣都感到很困難，有時胸悶不適。

14.我感到手腳麻木和刺痛。

15.我因為胃痛和消化不良而苦惱。

16.我覺得小便太多，次數(shù)太頻繁。

17.我的手常常出汗，有時冰冷和潮濕。

18.我的臉容易發(fā)紅發(fā)熱。

19.我在晚上入睡困難，有時通宵不眠。

20.我在夜晚常做噩夢，很容易醒來。

請將各項得分加起來，如果你的得分大于50分，就很有可能有焦慮癥了。分數(shù)越高，焦慮的傾向越明顯。