整合營銷傳播的心理作用模式
2006-01-01 00:00:00蔡勇趙平
商業(yè)研究 2006年6期
摘要：整合營銷傳播的終極戰(zhàn)場在于顧客心智，而顧客進(jìn)行購買決策的依據(jù)在于對品牌的價(jià)值判斷。建立了基于顧客價(jià)值的購買決策模型，指出顧客認(rèn)同價(jià)值是顧客進(jìn)行購買決策的依據(jù)，而顧客認(rèn)同價(jià)值的大小由顧客對品牌的認(rèn)知價(jià)值和情感價(jià)值決定。整合營銷傳播就是要通過影響顧客心理，提高品牌認(rèn)知價(jià)值和品牌情感價(jià)值，以此建立顧客忠誠。
關(guān)鍵詞：整合營銷傳播；心理模式；顧客認(rèn)同價(jià)值；認(rèn)知價(jià)值；情感價(jià)值；購買決策
中圖分類號：F713．50
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1001—148X(2006)06—0036—05
