工作滿意度與工作行為及工作績效關系研究

[關鍵詞] 工作滿意度；工作行為；工作績效

[摘 要] 工作滿意度會影響員工的工作行為及工作績效，也會對組織績效造成影響，因此，工作滿意度和工作行為及工作績效的相關性，長期以來就是學術界和實踐管理者關注的重點，也是爭論的焦點。由布呂熱曼等人提出的工作滿意度動態模型，為該問題的研究提供了新的視野。該模型將工作滿意度劃分為五種形式：積極的工作滿意度、固定的工作滿意和屈從的工作滿意、固定的工作不滿意、建設性的工作不滿意。該模型還詳細分析了每種形式的滿意/不滿意與不同工作行為及工作績效的關系，這種動態觀點對人力資源管理研究和具體管理活動都有較好的指導意義。

[中圖分類號] F240

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1009—4474(2006)02—0148—05