轉變經濟增長方式是中國“十五”及未來一個時期內社會經濟發展的主要內容,然而,正確的思想只有轉化為實際行動才具有意義和價值,轉變經濟增長方式,關鍵在落地。帶著這樣的思考,本刊記者采訪了社會各界人士,他們有專家、總裁、主編、教授、外企總裁、官員等,以下擷取部分具有代表性的觀點,以饗讀者。
知識經濟時代的到來,管理對象發生了本質變化,轉變經濟增長方式的核心是提高生產率,如何管理知識工作者,提高知識工作者的效率是全球關注的管理新課題。
專家觀點
轉變經濟增長方式的核心是提高生產率。從管理者的視角出發,如何提高生產率,因管理對象的不同,方式方法也不同。當前,全世界的管理界面對著一個共同的新課題,如何管理知識工作者。
以往,較為成熟的管理方法體系都是針對體力勞動者如何提高生產效率提出的,以泰勒的科學管理法為代表;而隨著全球產業結構的不斷升級和優化,知識工作者逐漸成為勞動力的主力軍,但是即使像德魯克這樣世界公認的管理大師,關于如何管理知識工作者,也只是一些理念上的探索,如提出“自我管理”的觀點等,并沒有系統、量化、可操作的方法工具。
腦力勞動者與體力勞動者最大的區別在于,腦力勞動者的工作是隱性的,思考是連貫的,工作不受時間、空間的限制,同時脫離生產資料同樣可以創造財富;而體力勞動者的工作相對顯性,在特定的時間、工作場所作用于特定的生產資料,流程可以設計、動作可以分解、產出容易量化、效率可以比較并不斷得到優化。
因此,如果說,轉變經濟增長方式的根本在“人”,這個“人”需要重新界定,內涵式、集約型的經濟增長依靠有文化、有技能、有思想的“知識工作者”,如何管理好“知識工作者”,以及如何量化“知識工作者”的效益和價值是企業管理人員最關心的問題,我們應該在這方面為企業提供管用、有效的“藥方”。
轉變經濟增長方式將帶來產業結構升級,價值鏈向高端轉移,這為經濟組織中的從業者提出了新要求,最重要的兩條是要做到轉變思想、活化資源。
總裁觀點
轉變經濟增長方式將帶來產業結構升級。直白地理解,未來,我們的企業要擁有自己的知識產權、建立自己的品牌,更為重要的是直面客戶,依據客戶需求不斷增加產品附加值,這意味著主導產業逐漸向價值鏈的高端轉移。
面對這種轉移,給每個經濟組織中的從業者提出了新要求,最重要的兩條:“轉變思想”、“活化資源”。
轉變思想,對于企業內部,要從內斂型向開放型轉變,打開部門與部門之間的“思想”壁壘、“利益”分割局面,透明辦公、圍繞一個目標聚集資源和力量;對于企業外部,是著眼點的轉變,牢牢樹立客戶是第一位的觀念,有沒有價值,工作做得好不好,第一評價人不是同事、不是老板,而是客戶,客戶是價值實現的源泉。
活化資源,樹立客戶第一位的觀念,帶來的第二個轉變就是重新認識身邊的資源。一般而言,企業中的資源是分散的、非系統化的以及割裂的,將資源轉化為價值,需要完成三步曲,這就是獲取資源、整合資源、優化資源,其實質是圍繞一定的目的優化、整合資源。這里尤為重要的一點,資源是需要修理、包裝、打扮的,與客戶打交道,要把自己最亮麗、最與眾不同的一面展現出來,這是需要精心設計的。
轉變經濟增長方式,將企業拉入價值鏈更高環節,帶來的最大挑戰在于每個人都應具備圍繞客戶需求組織資源實現價值的觀念意識。
轉變經濟增長方式是關系到中國社會經濟的可持續發展的重大問題,實現轉變,需要系統跟進、全面實施,關注人的生產。生活等各個方面,根本上是全面提高人的素質。
主編觀點
轉變經濟增長方式對于當前的中國,是一個已經不得不提的問題,“三高一低”的增長方式,實質上是拿著子孫的生命資源支撐今天的經濟高速增長,這樣下去,后果不堪設想。
談到行動,轉變經濟增長方式是一個系統問題,不是改變哪一個環節就能實現的。除了生產結構外,還有消費結構、投資結構的轉變。
最終體現在“人”完整的生命活動上,不僅僅是提高工作品質,還有生活品質。這兩者是相連的,人觀念的轉變、素質的提高,需要內驅力,這種內驅力一方面體現在創造高知識含量產品、追求高利潤空間的生產內動力,同時還有提升生活文化品位及現代化服務水平的市場內需力。從政府、生產者到消費者,轉變經濟增長方式包含著豐富的價值取向,而怎樣將這些價值取向轉化為社會生產活動順暢的運行機制是需要精心設計、穩步實施的。
轉變經濟增長方式最重要的是拿出解決實際問題的科學方法工具,一方面,我們可參照其他國家的發展經驗;一方面,政府在科技創新方面應發揮主導作用,尤其是重大科研項目的組織,研發。
外企總裁觀點
轉變經濟增長方式最重要的是拿出具體解決問題的方法。提高勞動生產率、增加經濟價值含量、提升產業結構,必須以科技進步做支撐。這里,提供一些思考的路徑。
一方面,可以參照其他國家的發展經驗。以日本為例,中國當前的經濟增長方式很像日本20世紀60年代的發展水平,經濟高速增長主要依賴勞動密集型產品出口,以及發展加工貿易等,尤其是我國沿海地區,基本上也是這么發展起來的。資源短缺、生存壓力逼迫日本民族不得不圖謀轉變。日本今天取得的經濟成就其中一條非常重要的經驗就是對大學等研究機構應用得好。面對產品科技含量低、勞動生產率上不來等問題,日本各產業的企業家自發組織起產業家聯合會,直接向政府呼吁,希望大學等高等教育研究機構能幫助企業解決實際問題,這一呼吁給那些沒有經費搞科技研發、技術創新的廣大中小企業帶來了福音。大學生親自下到企業中去,或者為企業解決各種難題,或者發現企業中的問題提出解決方案。這也深刻地改變了日本的教育體制,教授和學生不再只是在學校里搞研究實驗、搞理論發明,寫出的論文和設計的畢業作品堆放在倉庫里沒人要,而是讓學生親自到企業中去實踐,讓科技研發直接為企業服務。這樣一路走過來,日本的經濟迅速強大起來,連美國人最后都沒脾氣,說日本的基礎研究不如美國雄厚、扎實,但應用研究做得非常好,馬上能把科研成果轉化為新型產品并風靡全世界,隨之,相關產業迅速崛起,經濟實力不斷增長。可以說日本的產業結構升級是由科學技術升級推動和實現的。反觀中國,我們的大學及相關研究機構是關在象牙塔里搞科技研發,還是深入到企業第一線中去實踐和檢驗;我們的廣大中小企業沒有資金和實力設立自己的研發機構,是否可以通過政府搭線,把問題及相關課題提給大學等高等教育組織,請他們干點實際有價值的研究工作。
另一方面,科技創新不是一句空話,需要有具體的行動和內容做支撐。最近,舉國上下都在為“神州六號”的成功發射而慶賀,中央專門開了表彰大會,里面特別強調應繼續發揚建國初期“兩彈一星”的精神。這給我帶來很大啟示,人的精神固然可貴,但最重要的是國家對重大項目的主導力、組織力。科技創新對于一個國家和民族而言是件大事,必須具有戰略意識和眼光,一些重大科研項目必須由國家主導,把分散的力量集合起來、重點攻堅;一些重要產品研發需要由大型企業集團來主導,同時地方政府給予強有力支持,這方面,山東省做得非常出色,出了一個海爾、一個海信,不僅打進國際市場,并且在產品研發上開始引領世界標準,地方政府和企業都高度重視產業升級和科技創新。但是,中國需要關注的重量級科研項目還有很多,比如運輸機、芯片等,需要政府發揮主導力量;中國像海爾、海信這樣的大型企業集團畢竟還太少,在這種情況下,一方面要加速培植大企業集團,積累資金、自主研發;一方面所有有能力的研發機構都應發動起來,下到企業中搞調查研究,從生產線最細微的環節做起,研究怎樣提高生產效率、怎樣改善工作方式,什么樣的產品受市場和客戶歡迎,一點一滴地積累,掌握能將轉變經濟增長方式真正落地的有力方法和工具。
轉變經濟增長方式要堅持走信息化推動工業化的道路,在信息化方面,軟件建設比硬件建設更為迫切與重要,提升我國軟件建設水平,依靠科學組織與管理。
教授觀點
轉變經濟增長方式要堅持走“信息化推動工業化”的發展道路。目前,我國社會經濟發展的主要瓶頸是缺乏具有自主知識產權的核心技術。我國的國民經濟發展速度很快,但核心技術的發展遠遠滯后于國民經濟的發展,遠遠落后于世界發達國家的先進水平,這和我國的大國地位和經濟實力是不相匹配的。比如,我們滿大街跑的汽車,核心技術產權不在自己手里;我們的計算機普及率迅猛增長,但仍舊停留在組裝加工階段,里面的CPU等核心部件都是國外的。
信息化推動工業化,關鍵在應用,應用關鍵在軟件。在確定信息化發展的方向上,當時有些專家提出,“應優先發展硬件,我國的軟件開發人員思維邏輯強、人員素質高,軟件業迅速崛起不是問題,趕上世界強國指日可待”。但現在回過頭看,我國的硬件生產水平確實上來了、不次于發達國家;但軟件生產、軟件研發、軟件產業始終沒有發展壯大起來,和同是發展國家的印度相差甚遠,更不用說發達國家了。
為什么我國的軟件業發展不起來,不是沒有人才、不是技術研發能力不是,而是軟件的研發、生產、產業化發展的背后一定要有管理理念、管理方法、管理邏輯做支撐,但恰恰我們沒有這些或忽略了這方面的研究工作。
反映在實際工作中,很多企業對大規模軟件研發工程缺乏組織和管理經驗,軟件不僅僅是掌握技術就能開發得出來的,在開發的過程中,面對的是專業水平很高的技術人員、知識工作者,需要具備極高的團隊協作和組織能力,要對軟件的成本、研發周期、功能要求等有清晰的管理目標,并且在開發過程中有力貫徹相關標準、規范,才能步調統一、出精品工程。但往往我們過于重視技術,卻嚴重忽略了對技術的管理。
在軟件的產業化、商品化方面,我們的管理觀念也應該轉變。拿管理軟件來舉例,目前大多數企業采用的是“拉”的營銷方式,從客戶那里拉項目、搶項目、殺價格,非常被動;如果轉變為“推”的營銷方式,情景就完全不同了,“推”不是推銷軟件,而是首先體現出管理軟件背后先進的管理思想和管理方法。當前,我國很多企業發展到一定階段遇到增長瓶頸,突破這種瓶頸首先需要的是管理思想和方法的革新,現有的管理思想和方法沒有得到優化,很難實現可持續增長。
傳統的發展觀念中,企業將自己設定為一個“經濟體”,唯一的目標是賺錢;與“轉變經濟增長方式”相匹配的先進觀念,企業應將自己看作一個“生命體”,生命體不僅僅要賺錢,還需要具備持續增長的生命力。而軟件是將軟性的思想、方法固化,提供智能型的技術裝備,能夠使企業的生命力得以延續、強大。
轉變經濟增長方式的實質是人類文明發展與進步的需要,對于當前中國而言,實現經濟增長方式轉變,需要依靠觀念轉變。科技進步、管理創新三大要素。
官員觀點
轉變經濟增長方式反映了人類文明的發展與進步,這種文明是以科技為紐帶,不斷改變人對自然的認識和與自然關系處理的方式。比如,遠古時期,人類懼怕大自然,發明各種工具保護自己、維持生存;近代以來,人類為了謀求自身利益,科學技術主要用來開采、利用甚至是不顧一切地占有自然資源;直至今天,當生存環境面臨新的危機時,人類又開始意識到利用科學技術合理利用資源、實現可持續發展。
經濟是人類文明的一部分。經濟,最重要的一點是研究資源如何再利用的問題。粗放型?還是集約型?標志了經濟文明的發展水平。經濟增長方式轉變的根本是人們認識的轉變,怎樣認識資源決定了怎樣利用資源。這種轉變的最終目的是實現可持續地發展、人類文明得以延續并使我們以及我們的子孫后代享受到這種文明成果。
實現經濟增長方式的轉變是一個全球性、長期性、根本性的話題,伴隨著人類文明的進步,經濟增長方式轉變的內涵也將不斷豐富。對于中國當前的發展目標和任務,實現具有明顯成效的轉變需要做好以下幾個方面的工作:
觀念轉變。將“集約型”的觀念植入每個人的思想和行為之中。從無形的轉變到有形的轉變是一個長期過程,需要通過幾代人持續不斷地教育。從小就樹立起集約型的發展觀念,這一點,我們應向鄰國日本學習,日本在小學教育中就設置了社會學科目,讓小孩子關注人類社會生活及面對的各種問題,將危機意識、環保意識、社會責任感等輸入他們的成長過程之中。教育是一個長期過程,關于經濟增長方式的轉變,我們十年前就提出來了,但是沒有看到明顯的效果,這應引起我們的思考,不能等到幾十年后教育好了再轉變,那時已經來不及了。那么在短時期內使人們的思想意識發生轉變就必須依靠強制性的法律手段,規范人的行為,通過行為的轉變慢慢滲透到思想意識中,最終實現徹底、根本轉變。由此,建立“集約型”發展的社會行為規范和法規是當前的一項重要工作。
科技進步。經濟增長要提速,轉變經濟增長方式也要提速,在提速的過程中實現跨越式的轉變依靠科技進步。面對經濟、人與社會可持續發展的新課題,面對人與自然資源作用方式的轉變,一定要有科學的方法工具,掌握科學的發展規律,但最為重要的還是深刻理解“科學發展觀”的豐富內涵和深遠意義。不同的發展階段,對科學技術的要求是不同的,以往我們發展科技是為了最大限度地開采自然資源,現在我們需要使自然資源得到可持續發展的新科技,如對可再生能源的應用和開發等。
管理創新。經濟增長方式的核心是提高生產效率,這是毋庸置疑的,但是我們同時還應注意,提高生產效率應在正確的領域里開展。轉變經濟增長方式必然帶來從傳統領域向新型領域的躍進,面對全新的領域或發展階段,傳統的管理方法自然不相匹配,因此管理需要創新。管理創新包括管理思想的創新、管理方法的創新、管理制度的創新等等。在創新的過程中,最為關鍵的一點是要明確轉變經濟增長方式新的內涵和價值體系,比如,不僅要關注經濟指標,還有社會指標、環保指標等,通過新的評價標準來引導人的工作生產方式發生轉變。
最終,實現經濟增長方式的轉變需要我們每個人在不同的社會崗位上做出不同的貢獻。