網絡教學中的知識轉化與知識創造

【摘要】信息時代的來臨，使得知識管理成為個人必須面對的問題。知識管理是以知識的轉化和創造為基礎的。本文以筆者上學期一門網絡課程的學習為實例，具體分析了網絡教學中顯性知識和隱性知識的相互轉化以及知識創造問題。

【關鍵詞】顯性知識，隱性知識，知識轉化，知識創造

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】B【論文編號】1009—8097（2006）05—0034—04

一、前言

信息時代的來臨，使得知識管理成為個人必須面對的問題。知識管理強調在知識積累的基礎上，從中甄別出對自己有價值的東西并加以歸類組織，在理解并與他人交流的過程中，通過群體建構把外部的顯性知識內化為自己的隱性知識或者使其更加系統化；同時，在與他人的交流和分享過程中，把自己的隱性知識顯性化，以創造出新的知識。知識創新中隱性知識和顯性知識起了重要的作用。

英國學者邁克爾·波蘭尼（Michael Polanyi）認為^[1]：“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，像我們在做某事的行動中所擁有的知識，是另一種知識。”他把前者稱為顯性知識，而將后者稱為隱性知識。有學者在研究顯性知識和隱性知識的基礎上，提出了兩者相互轉化的四個基本模式：

（1）社會化模式：是指通過交流和討論，個體間共享隱性知識，知識通過潛移默化的方式在個體間傳播，這是一種經典的獲取直接經驗的途徑。

（2）外顯化模式：是指高度個性化的實踐性知識能清晰而形式化地表達出來，從而可以在個體之間或者群體之間進行傳播。

（3）整合模式：強調的是個體將零散的和不連貫的顯性知識，組合成一個更加系統的知識整體并加以傳播。

（4）內化模式：是指個體對群體所共享的顯性知識的創新，是個體對新知識的內化以及在此基礎上實現的對自身隱性知識系統的拓展、延伸和重構。

互聯網的迅速發展使得信息的獲得、知識的轉化和創造變得更加容易。本文將以筆者曾在網絡教學論壇中（以下簡稱學習論壇或論壇）參與學習的一門網絡課程為實例，具體分析網絡教學中的知識轉化和知識創造問題。

二、課程教學設計

筆者上學期曾參與了一位老師講授的《研究性學習的理論與實踐》網絡課程的學習。課程采用傳統的面授教學和網絡協作學習相結合的混合模式進行。師生每周見面一次，進行傳統的面對面教學與交流；課后的大部分時間，師生主要通過一個網絡學習論壇進行教學互動。學生按照在研究性學習過程中選擇的研究課題的異同，形成不同的學習小組。每個小組都要對所研究的問題進行深入探討，并在規定時間內完成相關問題的研究，然后，在每次課程的匯報課上將小組的研究成果進行陳述和演示，課后所有的匯報材料都將上傳到課程論壇中。借助網絡學習論壇，教師采取異步式講授模式^[2]，將教學要求、教學內容以及教學測評等教學材料，編制成特定格式的文件，上傳到學習論壇中，同時，還為學習者提供了很多相關的教學資源，并根據學生在學習論壇上的留言和反饋，及時了解學生的學習進度和協作情況，提供針對性的教學指導；學生則可以形成一個學習共同體，彼此之間經常在學習過程中進行溝通、交流，分享各種學習資源，共同完成一定的學習任務。師生通過網絡學習論壇進行的協作學習過程示意如圖1所示。

三、網絡教學中的知識轉化與知識創造

1、教師知識的整合與外顯化

教師的一個重要任務就是傳遞知識、發展學生的能力。教師教學中一個很重要的環節就是如何把自己在長期的教學實踐中所積累的實踐性知識轉化為指導教學活動的顯性化知識。開課前一個月，授課教師就通過電子郵件和學生進行聯系，了解學生的研究興趣、網絡學習傾向及學習期望，并根據學生的反饋信息，結合自己豐富的教學經驗，在征求學生意見的基礎上，把多年教學實踐中所積累的關于教學準備、教學時間的分配、教學活動的開展等方面的實踐性知識轉化成設計嚴謹的整個課程實施的教學設計方案（見圖2），發布到論壇上供大家閱讀參考。這種讓學生擁有參與教學活動的決策權和知情權的做法，既是教師實踐性知識的顯性化，更體現了教學組織中的專家策略。

其次，在課程之初，針對學生在學習中發現和聚焦研究問題困難的情況，授課教師把自己多年從事研究的過程和體會制作成鑲嵌有包括文字、圖片、圖表、視頻和動畫等多種媒體信息的演示文檔，并在課堂上講述，與學生一起分享和共勉。通過超文本和超媒體，教師難以直接表達和傳輸的隱性知識得以格式化和顯性化的表述，并上傳到網絡論壇中供學生訪問下載，教師的隱性知識轉化成一種顯性知識并得到學生群體共享。

另外，授課教師還在論壇中上傳了許多有關研究性學習的文獻資料，并提供了國內外一些相關的研究性學習的超級鏈接，這些文獻和鏈接的資源從不同的角度為學習者提供了理解研究性學習的視野，從而使學習者得以進行有效的網絡學習以及相關的研究。通過閱讀文獻和鏈接的資源，學生有關課程的零散的知識也得到系統化。

2、學習者知識的內化過程

學習者的任務主要是學習。根據建構主義的觀點，學習者的學習是在其原有的知識基礎上利用適當的學習資源，主動學習和建構知識的過程。

參與課程教學活動的學習者利用網絡學習論壇，領會教學設計實施方案，閱讀師生提供的學習資料，瀏覽師生發表的帖子，參與到與其他學習者的同步或者異步的小組協作學習中。通過同化和順應，學習者不斷內化教師和其他學習者所創造的顯性知識，并轉化為個人的隱性知識。網絡課程教材被制成超媒體性質的多媒體文檔，學習者可以依據個人的閱讀習慣決定自己的瀏覽順序，使學習活動具有了更多的個人色彩。學習者在網絡學習時，可以借助搜索引擎，在網絡上查找對自己研究問題有用的信息，然后對這些信息進行整理和系統化，并上傳保存在論壇中，形成群體的共享知識源資料。學習者利用網絡學習論壇，和其他學習者進行協作學習，在群體的知識建構過程中貢獻自己的智慧的同時，也分享其他學習者的知識，這樣，外部的顯性知識就被內化為學習者自己的隱性知識。另外，學習者通過制作電子作品如以個人主頁、PPT或者課程論文等形式上傳到網絡教學論壇（見圖3），以便于他人共享。如此，學習者則可以把自己難于形式化的隱性知識顯性化。

3、學習者知識的社會化過程

隱性知識可以通過與他人的交流而顯性化。隱性知識可以從個體轉移到個體，也可以通過交流、對話、討論等形式傳遞給群體。

網絡，可以支持學習者之間進行同步或異步形式的交流，并就共同感興趣的話題進行討論、協商，形成群體共享的價值觀和做事的方法并整合到學習環境中，形成解決問題的新思想、新方法和新途徑等等。這樣，建構的群體性認知反過來又成為影響整個學習群體協作學習的潛知識。（圖4）是課程中師生針對研究性學習、信息技術與課程整合等有關的問題進行異步協作交流討論的片段截圖。在互動交流過程中，師生既表述了他們的顯性知識，又貢獻了個人性的實踐經驗，經過群體的建構，最終就成為學習者解決問題的群體性知識；同時，學習者間的相互鼓勵還有利于形成以知識共享和問題解決為中心的學習共同體。

由以上分析可以看出，利用網絡交互工具，參與學習活動的教師和學生可以通過上傳和下載教學資料，通過進行師生間、生生間和學生小組間實時的和非實時的交互，實現網絡教學中顯性知識和隱性知識的相互轉化以及知識創造，如圖5所示。

這一知識轉化和創造圖也為我們個人、群體如何進行挖掘隱性知識使其顯性化傳播分享、如何將顯性知識內化生成隱性知識形成能力提供了一個理論過程模型^[3]。

四、網絡教學中知識創新的策略

1、利用多媒體環境促進知識的加工和存儲

研究表明，恰當地使用多媒體技術如視頻、音頻、超級鏈接，可以幫助教師把個人的隱性知識轉化為顯性知識；可以促進學習者學習，發展其知識管理的能力。在課程中，教師通過集成文本、圖片、視頻、音頻、動畫等技術把他們的隱性知識顯性化為課程的結構、課程的內容以及學習的指導資料，并存放在論壇上。學生通過訪問論壇，并利用它提供的目錄樹就可以看到教學信息和師生上傳的顯性化的教學資料。

2、設計基于問題或案例的學習

情景認知理論認為，知識是和特定的情境相關的。知識的轉化和創造發生在知識的實踐應用過程中，通過“作中學”而實現。教師在教學活動的組織中，很注意設計與外部世界緊密相關的學習活動。比如信息技術與課程整合，是很多學習者關心的問題，教師就結合具體教學分析信息技術的優勢與缺失。通過設計和學習者學習生活相關的案例和任務，使學生的問題解決和知識發現匯聚到一起，使學生在解決問題的基礎上動態地建構了自己的知識。

3、提供適應性的學習策略

網絡學習環境給學習者提供了更大建構性的交互機會。

網絡學習論壇通過提供良構教學如CAI、小組成員間學習評價、組間評價和教師評價等使學生個體和學生群體進行反思和檢驗所掌握的學習內容。論壇提供的超文本材料使學習者可以根據個人學習差異選擇合適學習的內容，然后學習者就可以根據先前的知識，動態地創造知識。

4、鼓勵知識共享和協作學習

網絡教學中僅有功能強大的平臺和先進的技術，并不一定能夠促成協作學習的發生。為了鼓勵學生的知識共享和協作學習，使大家論壇中的討論更有針對性，教師把大家在課堂上關心的問題放在網絡上，讓大家在課外的時間也可以進行討論；同時，教師還通過參與大家在網絡上的討論，發現大家關心的問題，并根據這些問題有針對性地調整教學，使得大家的討論和學習緊密地聯系在了一起，有效地調動了學習者參與的積極性。

五、局限和存在的問題

首先，隱性知識是人類思維的綜合性知覺，是高度個人化的，因此，教師能展示給學習者的隱性知識是有限度的；而且，如何交流隱性知識對教師也是一個艱巨的挑戰。

其次，信息傳播的質量難以得到保證。論壇中學習者所發的帖子有很多并不含有一定的知識價值，這在一定程度上會影響群體的知識共享和知識創造。

最后，網絡教學中，教師難以監控學生學習的過程，難以及時獲得關于教學情況的反饋并調整自己的教學，難以獲得傳統課堂教學中教師的一個肢體語言抑或一個眼神所攜帶的情感對學生的身心所起的教學效果。上述這些問題也是網絡教學中普遍存在的問題，需要我們在不斷的網絡實踐中尋找到有效的解決方法，以提高網絡教學的質量。

——————————

參考文獻

[1] Michael Polanyi. Study of Man[M].Chicago: The University of Chicago Press，1958

[2] 何克抗 李文光．教育技術學[M].北京:北京師范大學出版社，2003

[3] 莊秀麗．網絡化社會互聯學習的三進階[J].遠程教育雜志，2005，（3）:38-4

Knowledge Transformation and Knowledge Creation on Web-based Learning

Zhao Fengmei Ai Lun

Capital Normal University， Beijing， 100037

Abstract: With the emergence of information age， knowledge management is very important to everyone. Knowledge management is based on knowledge transformation and knowledge creation .Using a web-based curriculum as an example， this paper analyses issues of knowledge transformation between tacit knowledge and explicit knowledge and knowledge creation on web-based learning.

Keywords: Tacit Knowledge， Explicit Knowledge， Knowledge Creation

注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文