數字圖書館時代的人本主義

[摘 要]現代圖書館的人本主義理想只有在信息數字化時代才能變成現實，數字圖書館必將 以其技術的全面突破而成為21世紀重要的文明成就#65377;

[關鍵詞]圖書館;人本主義;數字化;信息

[中圖分類號]G25[文獻標識碼]A[文章編號]1009-2234(2006)06 -0126-02

在以人為本#65380;創建和諧社會的時代，人本精神越來越受到重視，社會的一切活動都充滿著 以人為本的精神#65377;數字化圖書館時代人本主義精神在服務和管理中得到了實現#65377;1990年以來 數字圖書館從少數空想家的個人興趣變成了聲勢浩大的實際行動，有關數字圖書館的研究 和開發工作在如火如荼地進行，對數字圖書館的理解和認識也在不斷地深入和拓展#65377;隨著以 Internet為代表的網絡技術的廣泛普及和“數字地球”等概念的提出，人們逐漸傾向于站 在文化的傳承甚至世界范圍內信息資源共建共享的高度上，緊密聯系網絡環境 來 認識數字圖書館，企圖讓數字圖書館突破傳統圖書館的樊籬，走向更為廣闊的文化領域#65377;從 科學技術角度看，數字圖書館必將實現人類夢想，但數字圖書館的發展進程必將接受來自經 濟#65380;法律和文化等諸多社會人文因素的挑戰#65377;

現代圖書館在其形成和發展的過程中，始終追尋著資產階級平等博愛的理想，并形成了為大 多數人服務的人本主義的傳統#65377;20世紀30年代，印度著名現代圖書館學家阮岡納贊 曾提出并實踐了“圖書館五定律”，把人本主義的圖書館管理思想推向頂峰，1972年《世 界圖書館憲章》中指出:“圖書館應向社會上一切成員自由地#65380;平等地開放，而不管他們的 種族#65380;膚色#65380;國籍#65380;年齡#65380;性別#65380;宗教#65380;語言#65380;地域或教育程度#65377;”1995年，在《美國圖 書館事業發展12條宣言》中又提到:“圖書館是改變社會不平等現象的基地，圖書館應不 論貧富等級向社會所有的人平等地提供資料#65377;”但是在傳統圖書館發展歷程中，人本主義的 思想帶有更多理想主義色彩#65377;

一#65380;數字圖書館的技術為實現人本主義的圖書館管理和服務提供可能

傳統圖書館的服務與數字圖書館的服務相比是被動式的模式#65377;讀者來到圖書館，圖 書館才為他們提供查詢#65380;檢索功能，這些功能根本不可能在家里 或辦公室中完成#65377;教師不愿意到圖書館閱覽，他們更習慣于看本專業個人所擁有的幾種教科 書或教參書，盡管圖書館有大量的他們需要的本專業或相關專業的文獻，但卻無人問津#65377;這 種現象應歸咎于圖書館幾十年一成不變的管理和服務模式#65377;數字圖書館所提供的服務卻是主 動型的，隨時通過網絡系統發布和廣播各種館藏文獻信息資源的消息，它不斷地#65380;主動地把 讀者所需的文獻信息資源通過網絡送到讀者的家中或辦公室的個人電腦，提供導航式和個性 化服務#65377;

數字化圖書館的資源被廣大用戶或讀者使用，必須具備友好的用戶界面，目的就是讓用戶訪 問資源時，使用方便，所以人們非常重視用戶界面的開發#65377;例如近年來，在Internet上出 現一些方便用戶的網絡化信息檢索工具，它們使用的是瀏覽器和超文本等用戶友好界面的技 術，跨平臺#65380;跨語種的統一檢索界面#65377;使用者不必知道所要查找的信息在網絡存放的位置， 也不必掌握許多操作命令#65377;這些界面使用者一看就懂#65380;一學就會，掌握起來也沒什么困難#65377; 讀者的目的是以最快的速度得到滿意的資料#65377;一個現實的數字化圖書館，在今后一段時間內 將同時存在三種資源:即本單位收藏或開發的數字化信息資源;傳統圖書館的印刷型資料( 有各種數字化的索引);外界數字化圖書館#65380;信息中心和電子出版物數據庫的資源等#65377;就長 遠觀點而言，還應有國家級的“知識銀行”#65380;“文獻數據庫系統”供數字化圖書館共享#65377;一 大批對象數據庫由智能軟件進行數據檢索和發布#65377;

數字化圖書館的咨詢系統一般分為自我服務系統和請求幫助系統#65377;這是數字化圖書館的重要 組成部分，前者能在客戶端上顯示讀者指南，能自動指引讀者使用數字化圖書館#65377;目前大多 數電子信息中心均有自我服務系統#65377;后者為請求幫助系統，數字化書館應有各種信息專家， 隨時接受讀者的聯機訪問并提供咨詢#65377;已有數字化圖書館的示范單位，有的已使用專家系統 來部分解決一些讀者提出較疑難問題#65377;請求幫助系統應能在讀者不中斷檢索的情況下，一步 一步地幫助用戶解決問題;系統專家還能監控這些活動，知道信息專家解決問題的情況#65377;

服務主導型模式:這種服務模式的資源一般由三部分組成:(1)圖書館本身的數字化特種 館藏;(2)商用的網上聯機電子出版物或數據庫(包括在本館的資源鏡像庫);(3)在因 特網上有用的文獻信息資源#65377;它們用統一的界面向讀者提供服務#65377;例如目前國外有些大學的 數字圖書館模式，又如美國加利福尼亞洲的數字圖書館(CDL)等#65377;

商用文獻型模式:一些文獻服務公司#65380;出版社#65380;代理商等建立一種供商用文獻型的數字圖書 館，提供全文的期刊#65380;雜志#65380;電子圖書(也包括音樂和影視資料)等，一般既有索引數據庫 #65380;又有全文的對象數據庫#65377;例如中國的超星數字圖書館提供電子圖書，荷蘭的Elsevier公 司提供1200多種全文雜志，美國科羅拉多州的NetLibrary也提供幾萬種電子圖書供讀者 使用#65377;

中國各界對數字圖書館的理解還存在著幾個誤區#65377;真正的數字圖書館應是:(1)絕不是簡 單的 數字館藏;(2)也不等于將圖書館流程乃至圖書館一部分或全部藏書數字化;(3)亦非網 上資源的一個簡單目錄或一個工具書的電子版;(4)更不是以展示某一先進技術為目的的 一個產品#65377;

數字圖書館在研究與發展過程中不僅僅注意技術方面，而且大多數項目都是圍繞用戶環境進 行#65377;科學技術，特別是信息技術的發展日新月異，實驗室研究很可能最后在外界新出現的新 技術面前進退兩難，這一點在數字圖書館創史工程DLI-1項目中已有證明#65377;DLI-2對以人 為中心的研究的強調和每個中標項目均與明確的用戶掛鉤#65377;

當前，世界各國已把數字圖書館作為信息化社會的基礎設施和知識環境#65377;21世紀的頭15年 ，在世界各地和我國，將有一批數字圖書館逐漸涌現出來，其主要有三種模式:即特種館藏 型數字圖書館#65380;服務主導型數字圖書館和商用文獻型數字圖書館#65377;許多數字圖書館的關鍵技 術將不斷得到解決，如在分布結構海量信息環境下，面向數字圖書館系統的體系結構和相互 操作問題;各種載體數字化獲取和表現技術(包括中文文字資料的智能標引);各種數字化 源元數據的標準和規范化技術;提供給用戶多語種的多模式友好和智能的人機交互界面;全 球化的中文信息資源有效組織#65380;集成和共享;版權保護#65380;信息安全和管理等問題

數字圖書館領域牽涉到促進人類文明的問題，這是通過將數字技術應用到圖書館#65380;檔案館#65380; 博物館#65380;學校#65380;出版社及其他信息機構所強調的信息問題來達到的#65377;數字圖書館的工作強調 綜合各種服務，從而達到更好地為人類服務#65377;有特色的收藏雖然可以為一些個人所使用，但 可分享的資源才是圖書館的特征之一#65377;圖書館將人與信息聯系起來，數字圖書館可擴大和加 強這種聯系，使人的精神價值和理想得到進一步的滿足和增強#65377;

二#65380;數字圖書館為全社會成員提供平等的個性化信息服務

21世紀數字圖書館徹底地突破了傳統圖書館的等級藩籬，使全社會成員平等地享有 文獻信 息資源的服務#65377;印度著名現代圖書館學家阮岡納贊提出的圖書館第二定律——每個讀者有其 書——概括了人類平等享有精神財富的理想#65377;古希臘時期的亞里士多德就認為奴隸不可能有 思考能力，獲取知識的權利只有貴族才能擁有#65377;這一現實一直持續到近代，資產階級平等#65380; 博愛的人本主義思想深入人心，但圖書館徹底地打破社會階層，為所有成員服務一直是一種 理想#65377;前不久《中華讀書報》曾報道:國家圖書館人為地對讀者進行分類并分別賦予不同的 閱覽權限以及提供不同服務，引起讀者質疑#65377;最后國家圖書館解釋:國家圖書館現有的硬件 設施無法滿足日益膨脹讀者人數#65377;因為傳統圖書館技術條件和服務模式的限制，就連國家圖 書館這樣的大型圖書館也無法滿足讀者日益增長的閱讀需求#65377;當政治的不平等獲得解決之后 ，技術條件和管理服務模式的限制就成為現代圖書館無法克服的障礙#65377;而數字圖書館的出現 ，從根本上排除了這一障礙#65377;數字圖書館不僅僅是提供研究#65380;學習和檢索數據的信息場所， 它的服務功能已擴展到社會生活的方方面面，服務對象包括社會所有成員，無論是管理者#65380; 平民#65380;服刑人員或殘疾人，在圖書館信息資源利用共享方面閱讀權利人人平等#65377;這就是現代 數字圖書館人本主義的最高體現#65377;

三#65380;數字圖書館的誕生是人本主義和科學精神的統一體

對于數字圖書館來說，為讀者快速#65380;便捷#65380;準確地提供海量信息，既是數字圖書館 科學精神 的目標，更是實現人的價值#65380;追求人的發展#65380;體現人本主義的目標#65377;數字圖書館改變了信息 加工#65380;存儲#65380;傳遞#65380;交流的方式，使人類更加廣泛#65380;方便#65380;快捷地獲取所需 信息#65377;21世紀的數字圖書館必定是科學意識和人本主義的最佳融合體#65377;數字圖書館的任何 一項新技術的開發和運用，都必將使人類的精神價值獲得更進一步的解放和實現#65377;如果說目 前數字圖書館在人本化服務和管理中還有許多問題，那只能說明現階段數字圖書館信息技術 水平發展的不夠，或管理者缺乏人本主義的管理思想，嚴重制約著數字圖書館中的人本主義 精神的發展趨向#65377;從現代人類文明發展趨勢與狀況看，科學技術成就才是改變我們生活水平 及質量的根本動力和首要標志#65377;

總之，21世紀數字圖書館作為人本主義和科學精神統一體，必定會在人類生活舞臺上扮演 越來越重要的角色，數字化圖書館為讀者提供高效#65380;快捷的信息服務，更能體現數字化時 代以人為本的人文主義精神#65377;

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〔責任編輯:王興運〕