老板和員工的博弈
誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)
以前有位老板對(duì)我說(shuō)過(guò)一句肺腑之言:你要去適應(yīng)你的老板,而不能指望你的老板來(lái)適應(yīng)你。之所以稱之為“肺腑之言”,是因?yàn)樗琼樦@一金律坐上老板的職位的。
他以前的老板也對(duì)他說(shuō)過(guò)這句話。那時(shí)他剛進(jìn)公司不久,對(duì)老板的工作方式不滿,認(rèn)為他不夠果斷,有點(diǎn)拖拉,從而延誤了最佳時(shí)機(jī)。當(dāng)然,他的老板并沒(méi)有因?yàn)樗牟粷M而發(fā)生任何改變。改變的是他自己。現(xiàn)在他也習(xí)慣于四平八穩(wěn)的處理各種事件了。寧可錯(cuò)過(guò)一個(gè)時(shí)機(jī),也不能做錯(cuò)一個(gè)決策。
我也一直覺(jué)得這句“要適應(yīng)老板”的話很有道理,直至最近遇到一位酒店業(yè)的新貴。他對(duì)這句所謂“金律”很不以為然:“我的下屬的確在適應(yīng)我,但我為了適應(yīng)他們而做出的努力比你想象的要多得多。”
這些努力,主要是為了防止員工跳槽,以及用來(lái)研究怎樣才能用最少的薪水換來(lái)員工最大的工作熱情。
酒店業(yè)新貴努力的結(jié)論是:工資不能給得太高,比市場(chǎng)平均水平略高一點(diǎn)即可。給得太高,會(huì)被員工視為弱智,員工雖然短期內(nèi)很開心,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看則會(huì)缺乏對(duì)公司盈利的信心;給得太低,更不用說(shuō)了,員工碰到合適的機(jī)會(huì)就飛走了。根據(jù)不同層次員工的心理需求,他制定出不同的策略,用最大的想象力滿足員工們的心理需求。他每月給大堂掃地的阿姨、清掃房間的服務(wù)生過(guò)集體生日,身為總裁的他親自為門僮點(diǎn)蛋糕上的蠟燭。“當(dāng)他們不得不加班到深夜才走時(shí),看在我給他們點(diǎn)生日蠟燭的情份上,一般都會(huì)放我一馬,不再罵我了,更重要的是不再提出加薪或以跳槽相威脅了。”而對(duì)中層管理人員,他就高舉“尊重他們,再尊重他們”的旗幟。大事小事,他都會(huì)找到特定的人商量,讓他們提出自己的想法,然后取其精華再揉進(jìn)自己的意見,交給他們?nèi)?zhí)行。這個(gè)時(shí)候他喜歡對(duì)這些中層說(shuō):“你這個(gè)創(chuàng)意很好,繼續(xù)把它貫徹下去!”讓這些人誤以為是自己在為自己打工,從而越發(fā)賣力。
善于用不花錢的辦法適應(yīng)員工的酒店業(yè)新貴的事業(yè)正在急速膨脹中,而奉著“要適應(yīng)老板,不要讓老板來(lái)適應(yīng)你”為金律的公司也在穩(wěn)健發(fā)展,不同的是后者只能用高額薪金或公司品牌來(lái)吸引員工。當(dāng)他們的員工在因?yàn)椤斑m應(yīng)老板”而不得不加班的時(shí)候,是看在薪水的份兒上才放了老板一馬的。這就是一味地讓員工單方面適應(yīng)老板所產(chǎn)生的代價(jià)。
已婚婦女都是照妖鏡
春日遲遲
一個(gè)笑話,說(shuō)是一個(gè)財(cái)主家的媳婦喜歡漂亮,天天在鏡子前照呀照的,財(cái)主的老婆心疼鏡子,就跟媳婦說(shuō):“這鏡子要省著照,你照得太費(fèi)了。”媳婦就問(wèn)婆婆,那應(yīng)該怎么照才是省著照呢?婆婆說(shuō):“把鏡子翻過(guò)來(lái),照背面。”
記得看過(guò)一個(gè)電視劇《空鏡子》,說(shuō)的是一對(duì)姐妹的故事。姐姐孫燕屬于外表平凡、內(nèi)心善良、尋找真情的女人,但在生活中屢屢吃虧;妹妹孫麗則是莢貌女子,并懂得利用自己的美貌以及通過(guò)利用男人獲取利益,價(jià)值觀非常實(shí)際。朋友說(shuō),《空鏡子》中那樣的女孩子我們身邊就有很多,一般一定是孫麗那樣的女人左右逢源如魚得水,而樸實(shí)善良如孫燕那樣的女人,如果運(yùn)氣好,可以風(fēng)雨之后見到彩虹,運(yùn)氣不好的,韶華一過(guò)就會(huì)像一面烏涂涂照不出人影的空鏡子。他的結(jié)論是每個(gè)女人都是一面鏡子,不過(guò)有的女人是菱花鏡,特拿自己當(dāng)回事,動(dòng)不動(dòng)就要男人“歸來(lái)看取明鏡前”的;有的女人是哈哈鏡,雖然鏡面凹凸不平不那么好看,但是讓人開心;還有的女人是商場(chǎng)里的試衣鏡,就是那種專門把人照好看了,讓人腦子一熱心情一好就花錢的鏡子。
我問(wèn)他男人喜歡什么樣的“鏡子”?他說(shuō)每個(gè)男人心中都有一面菱花鏡,但那面菱花鏡心中有多少風(fēng)情和往事,男人就不知道了;哈哈鏡是讓男人開心的,男人會(huì)花錢在公園里娛樂(lè)場(chǎng)里照照哈哈鏡,樂(lè)一樂(lè)嘛,但是他們不會(huì)買一面帶回家去的;男人選擇安裝在家里的一般是普通的鏡子,不過(guò)因?yàn)槟腥说娜の恫灰粯樱械南矚g大鏡子,有的喜歡小鏡子,有的喜歡鏡框繁復(fù)嵌滿珍珠鉆石的,有的喜歡風(fēng)格簡(jiǎn)約線條單純的,有的喜歡質(zhì)地貴重的,有的喜歡物美價(jià)廉的,有的在意鏡子照出來(lái)的人是否真實(shí),有的在意鏡子本身是否漂亮。
他問(wèn)我是一面什么鏡子?我說(shuō)我是照妖鏡。他說(shuō)如果真是那樣的話,天下就沒(méi)有幾個(gè)男人愿意站在你面前了,他們會(huì)躲著你,即使有真喜歡你的,也是把你藏在自己輕易碰不到的地方,省著照,非照不可的時(shí)候,用背面,反正他們不會(huì)和你面對(duì)面。
他這么一說(shuō),我想起一個(gè)故事,說(shuō)是一個(gè)男人喝多了,摔了一個(gè)跟頭。回家自己對(duì)著鏡子瞅準(zhǔn)傷口貼上一劑膏藥,然后呼呼睡了。第二天出差回來(lái)的老婆問(wèn)他:昨天你喝多了?他說(shuō)沒(méi)有啊。老婆說(shuō):沒(méi)有你往鏡子上貼膏藥干什么?
我覺(jué)得這個(gè)男人的老婆就是照妖鏡,大多數(shù)已婚婦女都是照妖鏡。只有很少的女人能夠像那面被貼上膏藥的鏡子一樣,對(duì)男人的荒唐睜一只眼閉一只眼。
腦袋管理學(xué)
林亞偉
我家的貓有一次跌斷了腿,醫(yī)生開完刀后說(shuō),這只貓可能終生都不會(huì)跳了。但也許是被麻醉了,貓沒(méi)聽到醫(yī)生的話,它現(xiàn)在跳得可高了。我相信,這不是科學(xué)的力量,而是心靈的力量。
今天的全球社會(huì),因?yàn)榭萍嫉某焖龠M(jìn)步與競(jìng)爭(zhēng),人們面臨的心靈壓力越來(lái)越大。你以為你病了,你就真的病了。心靈的力量來(lái),自腦,大家要去開發(fā)這個(gè)天賦的潛能;企業(yè)也一樣,要讓員工發(fā)揮大腦的力量。
腦的功能有千千萬(wàn)萬(wàn),基本有兩個(gè),一是保存資料,二是處理資料后再創(chuàng)造,就是進(jìn)與出。哪一個(gè)部分保存,哪一個(gè)部分處理呢?我們需要的是兩個(gè)半腦并用的新習(xí)慣,新的資料由右腦處理,處理完后的講話、讀書、寫字,由左腦處理。
人腦跟電腦,有很多的不同,電腦缺乏情緒。人們能哭、會(huì)有悲傷,這都與腦的皮質(zhì)有關(guān)。人腦約有一千億個(gè)神經(jīng)元,這一千億個(gè)神經(jīng)元連接的力量將非常龐大,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)電腦。
電腦的神經(jīng)元只有兩個(gè),就是0與1,但人腦的神經(jīng)回路延展性很高,你的想象力能在2秒內(nèi)到月球!你腦袋里的月球,可能是“月球”這兩個(gè)字,也可能是太空人看到的月球形象等,每個(gè)人都不一樣!
此外,我們還有非常強(qiáng)的檢篩力!什么是檢篩力?就是人腦有自己補(bǔ)強(qiáng)的功能。左腦中風(fēng)的人,往往不能講話,但過(guò)了半年,又漸漸恢復(fù)了,這是因?yàn)槟X神經(jīng)在附近找到回路。
但我們平常用的腦,只占大腦的10%,有90%是保安體系,很少被開發(fā)。年紀(jì)大了,神經(jīng)元的敏銳性衰弱了,記憶就會(huì)減退。所以你一定要常常動(dòng)腦,保持回路的暢通。
就像老貓斷腿之后,它相信它可以,它就可以重新跳起來(lái)。我常問(wèn)同事,你的心在哪里?你的靈在哪里?人類社會(huì)的發(fā)展并不能全靠唯物論。不同的人,以不同的方法使用腦葉,也因此要用不同的腦袋管理方法。
德蘭修女箴言
人們經(jīng)常是不講道理的、沒(méi)有邏輯的和以自我為中心的,不管怎樣,你要原諒他們。
即使你是友善的,人們可能還是會(huì)說(shuō)你自私和動(dòng)機(jī)不良,不管怎樣,你還是要友善。
當(dāng)你功成名就,你會(huì)有一些虛假的朋友,和一些真實(shí)的敵人,不管怎樣,你還是要取得成功。
即使你是誠(chéng)實(shí)的和率直的,人們可能還是會(huì)欺騙你,不管怎樣,你還是要誠(chéng)實(shí)和率直。
你多年來(lái)營(yíng)造的東西,有人在一夜之間把它摧毀,不管怎樣,你還是要去營(yíng)造。
如果你找到了平靜和幸福,他們可能會(huì)嫉妒你,不管怎樣,你還是要快樂(lè)。
你今天做的善事,人們往往明天就會(huì)忘記,不管怎樣,你還是要做善事。
即使把你最好的東西給了這個(gè)世界,也許這些東西永遠(yuǎn)都不夠,不管怎樣,把你最好的東西給這個(gè)世界。
做老板的八樂(lè)八苦
袁 岳
八樂(lè):
一樂(lè):大小是個(gè)老板,滿足虛榮心;
二樂(lè):自己說(shuō)了算,不受人差遣;
三樂(lè):經(jīng)常分錢的時(shí)候多;
四樂(lè):事情做得不好,可以找別人的碴;
五樂(lè):可以讀EMBA,而不用讀MBA;
六樂(lè):可以參加企業(yè)協(xié)會(huì),不用參加工會(huì);
七樂(lè):開會(huì)可以發(fā)表講話,而可以不用聽講;
八樂(lè):可以制定規(guī)則,不想守的時(shí)候還可以改變規(guī)則
八苦
一苦:別人都可跳槽,而你不可跳槽;
二苦:吃飯的時(shí)候,大家都不愿和你一起吃;
三苦:公司做得不好,虧錢的時(shí)候還要裝做沒(méi)事人一樣
四苦:用比自己強(qiáng)的員工犯嘀咕;
五苦:老板比員工更可能成為被敲詐與索賄的對(duì)象;
六苦:你炒員工要賠錢,員工辭職可以不賠錢;
七苦:你累死了,員工認(rèn)為是應(yīng)該的;
八苦:生意已很煩人,但不能討家里人滿意
(編輯 宋云華)