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老板和員工的博弈等5則

2006-01-01 00:00:00
商界 2006年6期

老板和員工的博弈

誰誰誰

以前有位老板對我說過一句肺腑之言:你要去適應(yīng)你的老板,而不能指望你的老板來適應(yīng)你。之所以稱之為“肺腑之言”,是因為他是順著這一金律坐上老板的職位的。

他以前的老板也對他說過這句話。那時他剛進公司不久,對老板的工作方式不滿,認為他不夠果斷,有點拖拉,從而延誤了最佳時機。當然,他的老板并沒有因為他的不滿而發(fā)生任何改變。改變的是他自己。現(xiàn)在他也習慣于四平八穩(wěn)的處理各種事件了。寧可錯過一個時機,也不能做錯一個決策。

我也一直覺得這句“要適應(yīng)老板”的話很有道理,直至最近遇到一位酒店業(yè)的新貴。他對這句所謂“金律”很不以為然:“我的下屬的確在適應(yīng)我,但我為了適應(yīng)他們而做出的努力比你想象的要多得多。”

這些努力,主要是為了防止員工跳槽,以及用來研究怎樣才能用最少的薪水換來員工最大的工作熱情。

酒店業(yè)新貴努力的結(jié)論是:工資不能給得太高,比市場平均水平略高一點即可。給得太高,會被員工視為弱智,員工雖然短期內(nèi)很開心,但從長遠看則會缺乏對公司盈利的信心;給得太低,更不用說了,員工碰到合適的機會就飛走了。根據(jù)不同層次員工的心理需求,他制定出不同的策略,用最大的想象力滿足員工們的心理需求。他每月給大堂掃地的阿姨、清掃房間的服務(wù)生過集體生日,身為總裁的他親自為門僮點蛋糕上的蠟燭。“當他們不得不加班到深夜才走時,看在我給他們點生日蠟燭的情份上,一般都會放我一馬,不再罵我了,更重要的是不再提出加薪或以跳槽相威脅了。……

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