商業化運作中國可供書目

鄒　進

三年前，人天書店首先提出了數字書店的概念，意在用現代網絡技術和數據技術將在版編目、在版書目、在線報訂、圖書的采購、編目、分揀、加工、倉儲、物流和售后服務連為一體。數字書店的提出是對數字圖書館的積極響應。

在我們看來，出版社是一個個單體的信息源，對出版信息的集合應該是圖書館還是書店？從1996年開始，國家對數字圖書館的發展傾注了大量的財力物力，使我們看到這樣一種景象：大大小小的圖書館都變成了數據加工廠和掃描車間，造成了大量的重復勞動和有限資源的浪費。圖書館是發行的終端，是圖書的消費者，從來就不應該充當生產者的角色。它應當也必然是通過某種渠道獲得數字資源并通過系統對其進行管理和使用。數字書店恰恰是這樣一個信息交換平臺，并且具有健全的數據交換機制，用戶根據授權進行目錄檢索和情報檢索，從而得到需求滿足。從另一方面，數字書店參與出版物標準化建設，使出版物的各種信息從開始就以標準化的格式輸出，比如自動編目，電子圖書，數字資源的管理等。這樣，數字書店最高效最直接地連接了供應的一方和使用的一方，生產的一方和消費的一方。

2005年，人天書店將踏上大書店的臺階，當這一目標實現之后，人天書店的下一個目標，是向省級新華書店集團的規模前進。一些專業報刊、專家和同行都在關注人天書店的發展。了解人天的朋友知道，人天書店的發展始終被理想主義所引領，它在自己的商業活動之上加上了個人主義的色彩和對社會的責任。人天書店在不知不覺中扮演了這個行業領導者的角色。人天書店做了下面幾個第一：在《新華書目報》之外，創辦了第一份完備的書目報——《人天書目報》；在圖書館配供上第一次與全國出版社建立起全面的合作伙伴關系；在可供書目偃旗息鼓的時候，重舉“中國可供書目”的旗幟，并使其初具規模；參與復合出版系統的開發和推廣；作為唯一一家民營書店，被新聞出版總署條碼信息中心列入二維條碼的試點單位，并出版了中國第一本印制二維條碼的圖書；2004年，人天書店加入全國出版物發行標準化技術委員會，成為其通訊會員。在發展的道路上，我們也要冷靜地想一想，下一步該怎么走。結論是，我們永遠不做中國的沃爾瑪，而是要做中國的OCLC，我們要建立從目錄檢索到信息檢索的完整體系，以此支持我們的渠道建設。我們的口號是：在有圖書館的地方就有人天書店。我們將堅定地推行我們的銷售模式：信息發布——需求反饋——需求滿足。

我在蘇州中國圖書館年會上有一個主題發言，題目是《滿足率是圖書館配供的核心》，登載在去年7月15日的《新華書目報》上。我提出滿足率的三個要求、三個要素和三個保證：1.三個要求：出版信息的滿足率，報訂圖書的滿足率和報訂圖書的及時滿足率。2.滿足率的三個要素：完備的書目信息，包括在版編目、可供書目、參考書目和電子資源；建立信息交換平臺和健全數據交換機制；商業化的運作模式。3.滿足率的三個保證，即出版商、發行商和圖書館構成這條價值鏈上的三個利益主體，在這條價值鏈上，出版商降低了發行成本，發行商降低了采購成本，圖書館降低了搜集成本。大家都降低了人力成本，提高了解決問題的效率和質量。

以上是我那篇文章的主要觀點，即：要提高圖書配供的滿足率，必須建立中國可供書目。

但是，誰來建設中國的可供書目？是政府行為還是商業行為？我最近一直在思考這個問題，以前我認為可供書目應該是政府行為，是因為政府不作為而由書商來承擔。人天書店似乎替政府辦了一件事，其實并非如此。我和《新華書目報》總編輯楊文勝，圖書館自動化專家陳源蒸老師等反復討論過這個問題。在人天書店之前，先有科文公司、聯想集團，后有中國出版集團都曾嘗試運作中國可供書目，都想將可供書目產品化甚至產業化，但現實情況是，可供書目形不成產業。按照市場經濟的規律，沒有規模需求的時候就形不成產業，所以可供書目都無疾而終。作為在版編目和在版書目應該是政府行為，政府應該知道自己的國家將要出什么書，出了哪些書，哪些書在版，這體現一個國家的行政能力，至于哪些書可供，由誰提供，何時供到，體現一個國家的供給能力。但圖書恰恰不是戰略物資如石油、電力、通訊等，圖書不是國家壟斷經營的商品，所以可供書目自然是一種商業行為，應該是發行商的事情。事實上，美國、英國、德國的可供書目都是大書商編制的。最終我們得出了結論，中國可供書目的建設應該走一條自己的道路，即從企業自用到行業共享。前提是，編制可供書目的企業自身應有對可供書目的需求，這也正是上述公司最終放棄的原因，同時恰恰是人天書店能夠成功的原因。

一個好的圖書出版管理制度，可以使在版書目變為可供書目，為發行商的運營提供優越的條件。而一個國家級的可供書目，應該反映出在版書目的狀況，與在版書目相重合。在版書目應該做到三點：第一，收錄所有新出版的圖書；第二，保證書目數據特別是定價的準確性；第三，公告絕版和售缺圖書。發布及提供信息的單位指書目編制單位和出版單位，要保證讀者和用戶能夠從在版書目上選購圖書，使其成為名副其實的現貨書目。

在版書目側重于出版管理制度，而可供書目側重于商業化運營，是一個事物的兩面。人天書店是一家商業機構，它的服務對象不是政府，而是圖書館用戶和代理商。這些用戶所關心的不僅是圖書是否“在版”，更關心的是在版的圖書是否“可供”。第二點，中國的出版管理制度不支持“中國在版書目”的編制。中國的出版社目前大都還是事業單位，書號由國家新聞出版總署配給，出版社代行圖書審查，即使出版社改制為企業或股份制企業，盡管實行企業化經營，仍然還是事業化管理。事業化管理追求的是社會效益，而企業化經營追求的是經濟利益，只要出版有利可圖，就會有資金追捧。在已經十分市場化的中國，出版市場還能不折不扣地實現它的“計劃”嗎？于是，圍繞出版權或者說書號、刊號，書商和出版社，出版社和出版管理者進行了一場曠日持久的博弈，結果是，出現了中國特有的現象——“合作出書”。這是出版界的最大腐敗，于是乎，除了500多家出版社之外，還出現了幾千家有出版行為的文化公司，人天書店就躋身其中。這些文化公司除了跟出版社“合作”一個書號外，自編自印自發，跟出版社沒有更多的合作。那么，按照在版書目的要求，把這些書也收錄進“中國在版書目”，如何能反映圖書的在版、絕版、售缺和再版情況呢？

人天書店編制“中國可供書目”，是選擇了一條適合中國國情的道路。在中國，“在版”的圖書未必可供，可供的圖書必然“在版”。人天書店就從可供書目做起，并非舍本逐末。一個出版社，一個小書店的現貨書目都可以叫可供書目，人天書店通過可供書目建立圖書信息的交換平臺，使其成為一個圖書出版的信息中盤。而由此給出版商帶來切實的利益，使出版社逐個地成為這個信息網的成員。進一步使入網的出版商承擔其應有的義務，并且用合同的方式加以認定。這個義務再簡單不過，即如前所述，將本社（公司）新出版的圖書報告給“中國可供書目”，同時撤銷絕版和售缺信息，保證其在版書目的即時可供。如果某個出版社（公司）不愿承擔這個義務，這個網絡平臺將不再向它提供信息交換服務，它的直接損失就是訂單，它對這個網絡依賴越大，損失就越大。權衡利弊，使其做出唯一正確的選擇。這就是“中國可供書目”的貿易協定。

（本文作者為北京人天書店有限公司董事長）