最佳方案

劉俊成

日本最大的一家化妝品公司發生了一起空肥皂盒事件。這家公司接到了一份投訴，一位顧客抱怨說他買的一盒肥皂是空的。于是，這家公司立刻停止了生產線，從包裝部門一直檢查到銷售部門，直到找出肥皂到底是在哪一環節遺失的。

經理要求工程師解決這個問題。很快，工程師設計了一個配備高分辨率監視器的X光設備，它需要兩個人來監控通過生產線的肥皂盒，以保證其中沒有空盒。無疑，他們很成功，但干得也很辛苦。

一家小型化妝品公司也遇到了同樣的情況，但是一名普通雇員用另一種方法解決了這個問題。他沒有使用X光監視器，也沒有使用其他昂貴的設備，而是買了一個大功率的工業風扇。他把風扇擺在生產線旁，裝肥皂的盒子逐一在風扇前通過，只要有空盒便會被吹離生產線。

顯然，工程師很努力，但是小公司雇員的方法更巧妙。什么比賣力地工作更好？是巧妙地工作！雖然如此，我仍要強調努力工作的重要性，如果你能把勤奮和巧妙結合起來，你就擁有了通向成功的鑰匙！

文/馮小琳摘自“斯里范卡蒂斯瓦拉工程學院”網站