摘要:通過對諾蘭教授提出的中美兩國企業在IT增長階段理論的比較模型的討論,可以得知兩國企業對信息化應用的理解程度的差異性和我國企業應用信息技術的滯后性,因而導致我國企業的競爭力的削弱。本文以小型家族貿易公司所存在問題作為案例,分析小型家族貿易公司存在的問題,提出了基于進銷存的CRM信息系統的解決方案,為小型家族貿易公司實現信息化,參與國際競爭,贏得市場具有積極的指導作用。
關鍵詞:小型貿易公司;CRM;信息化
現代管理科學2005年9期
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