平衡計分卡在企業績效管理中的應用

[關鍵詞] 平衡計分卡；績效管理；戰略；指標

[摘 要] 傳統的績效考核已不適應競爭環境中的中小企業。平衡計分卡是有效的企業績效管理工具，應用平衡計分卡的績效管理就是通過財務、客戶、流程、創新對企業進行全面的衡量，再根據這四方面同企業戰略的關系制定詳細的目標和考核指標，以使企業各部門達到均衡的發展，使其在競爭的環境中獲得更大的競爭力。

[中圖分類號] F270．3

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1009—4474(2005)03—0019—06