從中國(guó)制造,到中國(guó)創(chuàng)造,到中國(guó)品牌。
在這塊土地上,
總有一些品牌贏得消費(fèi)者發(fā)自內(nèi)心的尊敬;
總有一種力量推動(dòng)實(shí)業(yè)者不斷超越自己。
品牌影響生活,品牌影響中國(guó)。
品牌成就力量 價(jià)值影響生存
一個(gè)發(fā)展中的中國(guó),有足夠的優(yōu)勢(shì)品牌崛起是其管理能力上升的標(biāo)志,也是市場(chǎng)健康運(yùn)行的重要指標(biāo)。
《成功營(yíng)銷》關(guān)注中國(guó)市場(chǎng)的品牌變遷,探尋競(jìng)爭(zhēng)背后的發(fā)展邏輯。然而在市場(chǎng)份額、成長(zhǎng)指數(shù)、消費(fèi)者滿意度等剛性指標(biāo)的衡量中,固然可以詮釋出市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的此消彼長(zhǎng)、品牌競(jìng)爭(zhēng)力的格局變化,但是卻無(wú)法將卓越品牌對(duì)舊有經(jīng)濟(jì)形態(tài)的沖擊、對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維模式的顛覆、對(duì)商業(yè)社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng),乃至對(duì)社會(huì)生活、國(guó)家政治的影響,完全表達(dá)出來(lái)。需要特別提醒的是,來(lái)自私營(yíng)部門(mén)的品牌發(fā)展較之有政策特權(quán)因素公營(yíng)部門(mén)的品牌發(fā)展更具有實(shí)際的意義。
因此在“《成功營(yíng)銷》·新生代2004中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌調(diào)查報(bào)告”的基礎(chǔ)上,基于本次調(diào)查的數(shù)據(jù),《成功營(yíng)銷》雜志社邀請(qǐng)了100名財(cái)經(jīng)記者,50名營(yíng)銷專家參與,并通過(guò)新浪網(wǎng)等網(wǎng)站的調(diào)查,以品牌美譽(yù)度、溢價(jià)能力、行業(yè)影響力、創(chuàng)新能力等指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn),推出“2004影響中國(guó)的十大品牌”。旨在解讀品牌的深度價(jià)值,呈現(xiàn)品牌制勝的另一舞臺(tái)。
我們堅(jiān)信,品牌成就力量,價(jià)值影響生存。
2004年影響中國(guó)的十大品牌
(排名不分先后)
1海南航空
忠誠(chéng)度提升率:4星
品牌溢價(jià)能力:3星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:5星
專家點(diǎn)評(píng):海航的服務(wù)營(yíng)銷貫徹了滲透性、精細(xì)性和關(guān)聯(lián)性原則,確保一切工作服從于服務(wù)的需要,從而在其服務(wù)鏈條的長(zhǎng)程管理方面走在了所有航空公司的前列。海航證明了服務(wù)本身是航空業(yè)的核心,甚至是全部。從顧客視角來(lái)看,海航總有強(qiáng)烈的進(jìn)取心去追求自身的與眾不同,總是以嶄新的思想建立接觸和取悅顧客的新途徑。
年度看點(diǎn):并購(gòu)、提升服務(wù)附加值和運(yùn)營(yíng)品質(zhì)。
行業(yè)地位:用創(chuàng)新的服務(wù)營(yíng)銷,以及國(guó)際一流的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),打破國(guó)內(nèi)航空業(yè)三大國(guó)有品牌的壟斷地位,打造航空業(yè)新銳品牌。
2004年度,海南航空在行業(yè)版圖上積極縱深發(fā)展,先后將四家機(jī)場(chǎng)收歸旗下。至此,海航旗下機(jī)場(chǎng)板塊隊(duì)伍增至6家。大力開(kāi)發(fā)海外航線市場(chǎng)的同時(shí),擁有航機(jī)數(shù)也突破100架,每月發(fā)出2700個(gè)班次,使海航今年客運(yùn)量超過(guò)千萬(wàn)人次,進(jìn)入世界前50名。
在打造海航服務(wù)品牌,提升服務(wù)附加值方面,海航2004年的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。2004年伊始,海航就榮獲了民航安全“金鷹杯”和“始發(fā)航班百日正常競(jìng)賽活動(dòng)一等獎(jiǎng)”,以及“旅客話民航”五連冠。
2004年,海航的營(yíng)銷措施層出不窮,從率先推出一折機(jī)票,到與湖南衛(wèi)視簽訂全面機(jī)上節(jié)目合作;從推行“旅行管家”到實(shí)施電子客票;從與工商銀行、萬(wàn)事達(dá)卡聯(lián)手推出航空聯(lián)名信用卡,再到金鵬俱樂(lè)部會(huì)員的多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。在被消費(fèi)者廣為關(guān)注的飛行安全方面,海航用國(guó)際一流的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),從機(jī)師、機(jī)務(wù)維護(hù)和運(yùn)行管理三大方面控制安全,全面提升了服務(wù)品質(zhì)和品牌價(jià)值。
2 招商銀行
忠誠(chéng)度提升率:3星
品牌溢價(jià)能力:4星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:4星
專家點(diǎn)評(píng):招商銀行總是能夠找到市場(chǎng)廚房里的一塊最新鮮的奶酪,并制造金融市場(chǎng)上引人注目的動(dòng)作,集中最優(yōu)勢(shì)的資源,獲得高利潤(rùn)層的最大收益。通過(guò)品牌的建設(shè)與管理來(lái)提高顧客感知價(jià)值,是招商銀行建立、增強(qiáng)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有力武器。通過(guò)模仿與創(chuàng)新,招商銀行在業(yè)務(wù)雷同性強(qiáng)的銀行業(yè)成功地創(chuàng)建了與其他競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的品牌關(guān)系。讓某些國(guó)有大銀行非常郁悶的是,一些大家都有的金融產(chǎn)品一到了招行那兒就成了為人熟知的品牌,并能夠孵化出更多的效益。
年度看點(diǎn):跨行業(yè)結(jié)盟、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷推廣。
行業(yè)地位:2004年,通過(guò)向內(nèi)挖潛和向外拓展,用超前的營(yíng)銷思維和完善的服務(wù)繼續(xù)保持國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行翹楚的地位。
2004年12月6日,招商銀行“一卡通”首次突破500萬(wàn)張,成為中國(guó)銀聯(lián)成員行中銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡發(fā)卡量最大、功能最強(qiáng)大的商業(yè)銀行。
招商銀行的表現(xiàn)主要得益于2004年度創(chuàng)新不斷。繼推出首個(gè)個(gè)人綜合性金融服務(wù)整合管理平臺(tái)——“財(cái)富賬戶”之后,招行信用卡“夢(mèng)想加油站”、“非常新加坡之旅”成為信用卡大戰(zhàn)的亮點(diǎn)。2004年10月,招商銀行與中央電視臺(tái)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴,開(kāi)創(chuàng)強(qiáng)勢(shì)媒體與金融機(jī)構(gòu)提供整合資源服務(wù)的先河。自此招商銀行打造50%零售銀行戰(zhàn)略又向前跨了一大步。
2004年6月,寶馬集團(tuán)和寶馬在中國(guó)的合資企業(yè)華晨寶馬選定招商銀行作為在中國(guó)惟一的汽車金融服務(wù)公司。寶馬集團(tuán)金融服務(wù)部新興市場(chǎng)部總經(jīng)理邁克·班塞特說(shuō):“我們花了一年的時(shí)間與中國(guó)所有的商業(yè)銀行商談,最后選擇了招商銀行,因?yàn)槲覀兞私獾秸猩蹄y行在向個(gè)人高端客戶提供金融服務(wù)時(shí)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。”
3 TCL
忠誠(chéng)度提升率:3星
品牌溢價(jià)能力:2星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:4星
專家點(diǎn)評(píng):在海外自建銷售渠道和工廠,進(jìn)行國(guó)際并購(gòu),是中國(guó)企業(yè)走出去的兩條路。
TCL沒(méi)有偏廢任何一條。TCL海外戰(zhàn)略的勇氣,對(duì)于中國(guó)企業(yè)的走出去具有“鄭和下西洋”式的開(kāi)拓意義。
年度看點(diǎn):并購(gòu)重組國(guó)際品牌,開(kāi)拓海外市場(chǎng)。
行業(yè)地位:中國(guó)家電品牌跨國(guó)并購(gòu)的先行者。
《時(shí)代周刊》和有線新聞網(wǎng)(CNN)新近評(píng)選出2004年全球最具影響力的25名商界人士中,李東生以拓展家的身份入選。憑借著非凡的膽識(shí)和創(chuàng)新的手法,并購(gòu)重組法國(guó)湯姆遜彩電、阿爾卡特手機(jī)業(yè)務(wù),李東生締造了全球最大彩電企業(yè)和全球第七大手機(jī)供應(yīng)商,使TCL 成為了全球矚目的商界明星。
在走出去的戰(zhàn)略中,海外地區(qū)自建銷售渠道和工廠與國(guó)際購(gòu)并,TCL沒(méi)有偏廢任何一條。2004年前三個(gè)季度,以TCL海外事業(yè)部為主體形成的“新興市場(chǎng)”利潤(rùn)中心實(shí)現(xiàn)了銷量61%的高速增長(zhǎng)。在越南、菲律賓、俄羅斯等周邊市場(chǎng)狂斂市場(chǎng)份額。盡管湯姆遜、阿爾卡特的虧損以及手機(jī)業(yè)務(wù)的下滑,成為T(mén)CL光環(huán)下的陰影,但一系列的跨國(guó)聯(lián)姻和海外渠道拓展話題,有效地放大了TCL的品牌影響力。
4 諾基亞
忠誠(chéng)度提升率:4星
品牌溢價(jià)能力:3星
行業(yè)影響力:5星
行業(yè)創(chuàng)新能力:4星
專家點(diǎn)評(píng):在一個(gè)高科技的市場(chǎng)中,諾基亞最大限度地張揚(yáng)了科技的攻心力,突出反映了人本經(jīng)營(yíng)的魅力所在。
面對(duì)本土品牌的凌厲游擊攻勢(shì),諾基亞的渠道下沉和產(chǎn)品創(chuàng)新,讓它充當(dāng)了跨國(guó)品牌反攻的“領(lǐng)頭雁”。
年度看點(diǎn):多渠道分銷、本土化戰(zhàn)略、迎合市場(chǎng)、新品層出。
行業(yè)地位:2004年,以諾基亞為代表的歐美品牌在渠道、價(jià)格和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上對(duì)本土品牌進(jìn)行反攻,終于超越了摩托羅拉,成為了手機(jī)行業(yè)最具競(jìng)爭(zhēng)力的品牌。
2002、2003兩年本土手機(jī)品牌的快速膨脹,曾讓一些所謂的營(yíng)銷專家高呼:這是本土營(yíng)銷人的勝利,中國(guó)已經(jīng)建立了自己的營(yíng)銷規(guī)則。2004年,以諾基亞為代表的跨國(guó)品牌,放下架子,迎合手機(jī)市場(chǎng)深度分銷的特點(diǎn),向本土品牌學(xué)習(xí),在渠道策略上進(jìn)行了系列重組;迎合市場(chǎng)向高、低端兩極分化的特點(diǎn),與IBM、Symbian等企業(yè)合作,在高端領(lǐng)域頻頻出擊,同時(shí)推出系列低端產(chǎn)品,搶奪市場(chǎng)份額;針對(duì)消費(fèi)者對(duì)時(shí)尚的偏好,折疊手機(jī)、百萬(wàn)像素智能手機(jī)、多媒體娛樂(lè)手機(jī)接連上市,彰顯品牌活力……2004年年底,在中國(guó)國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇上,面對(duì)跨國(guó)品牌的全面反攻,本土品牌對(duì)于未來(lái)的出路都有不同程度的困惑。
諾基亞經(jīng)過(guò)在中國(guó)市場(chǎng)的多年經(jīng)營(yíng),最終超越了摩托羅拉、三星等日韓品牌,擊退本土品牌,成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。
5 聯(lián)想
忠誠(chéng)度提升率:2星
品牌溢價(jià)能力:2星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:2星
專家點(diǎn)評(píng):更名為L(zhǎng)enovo以后,聯(lián)想的國(guó)際化戰(zhàn)略已定,然而在實(shí)施的道路上卻步履蹣跚。無(wú)論做互聯(lián)網(wǎng)還是服務(wù)、咨詢,聯(lián)想頂多是做了一個(gè)“三級(jí)跳”;而進(jìn)入TOP計(jì)劃的“國(guó)際精英俱樂(lè)部”和購(gòu)并IBM全球PC業(yè)務(wù)后,聯(lián)想將要完成的是一個(gè)“撐桿跳”的高難動(dòng)作。
年度看點(diǎn):奧運(yùn)TOP贊助商、購(gòu)并IBM全球PC業(yè)務(wù)。
行業(yè)地位:中國(guó)IT業(yè)第一家跨國(guó)公司提前數(shù)年誕生了。
2004年,中國(guó)IT界完全可以稱得上是“聯(lián)想年”,年初花8000萬(wàn)美元買(mǎi)得“五環(huán)俱樂(lè)部”的入場(chǎng)券和年底拿出12.5億美元購(gòu)得IBM個(gè)人電腦事業(yè)部,讓聯(lián)想站在了風(fēng)口浪尖。三星和IBM一直是聯(lián)想在品牌建設(shè)和技術(shù)研發(fā)方面的榜樣,現(xiàn)在,聯(lián)想終于能向它們看齊了。
從聯(lián)想全球換標(biāo)開(kāi)始,聯(lián)想就設(shè)計(jì)了一條國(guó)際化的道路,并且堅(jiān)定不移地走了下去。加入奧運(yùn)TOP計(jì)劃和并購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù),招致了不少質(zhì)疑聲。因?yàn)椋沃蔷揞~品牌支出的,是三星的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和創(chuàng)新,聯(lián)想在這一點(diǎn)上還有很長(zhǎng)的路要走;而眾所周知,PC業(yè)務(wù)對(duì)于IBM公司早已是雞肋,賣給聯(lián)想,既減少了損失,又間接地壓制了惠普、戴爾等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,IBM才是這場(chǎng)游戲的最大受益者。但是,不管怎樣,聯(lián)想國(guó)際化的決心和勇者無(wú)懼“蛇吞象”的勇氣,令人欽佩。
6 安利
忠誠(chéng)度提升率:4星
品牌溢價(jià)能力:4星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:3星
專家點(diǎn)評(píng):一個(gè)飽受爭(zhēng)議的企業(yè),采取了毀譽(yù)參半的營(yíng)銷手段,不僅造就了安利公司世界營(yíng)銷的特區(qū),也造就了安利在中國(guó)市場(chǎng)的品牌神話。
年度看點(diǎn):打造子品牌,包裝整體形象,利用媒體宣傳提升品牌。
行業(yè)地位:在沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“直銷法”出臺(tái)前夕,安利運(yùn)用奧運(yùn)營(yíng)銷、贊助營(yíng)銷、慈善營(yíng)銷等多頭出擊,全面提升企業(yè)形象,成為直銷領(lǐng)域的企業(yè)龍頭。
2004年直銷法出臺(tái)無(wú)望。安利在敏感時(shí)期除了保持理性與低調(diào)態(tài)度外,多方位運(yùn)用各種營(yíng)銷手段打造子品牌,提升知名度。2004年,紐崔萊再次贊助奧運(yùn)代表團(tuán),將安利的品牌知名度提高到83%。另一子品牌雅姿化妝品斥巨資獨(dú)家冠名贊助韋伯著名音樂(lè)劇《劇院魅影》。
榮登《福布斯》中文版“2004中國(guó)慈善榜”,在上海成立中國(guó)直銷界最大研發(fā)機(jī)構(gòu),都為安利贏得了市場(chǎng)關(guān)注和提升了品牌價(jià)值。在直銷領(lǐng)域即將全面開(kāi)放的時(shí)期,為品牌后續(xù)發(fā)展搶得先機(jī)。
7 肯德基
忠誠(chéng)度提升率:3星
品牌溢價(jià)能力:2星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:4星
專家點(diǎn)評(píng):產(chǎn)品的全面創(chuàng)新及本土化戰(zhàn)略,打破了洋快餐與中式快餐的界限,從而撬動(dòng)了新的消費(fèi)市場(chǎng)。重要的不僅在于從對(duì)手手中奪取陣地,更因?yàn)閷⒖觳褪袌?chǎng)全面增容,從而贏得了同行及中國(guó)消費(fèi)者尊敬的目光。
很多的跨國(guó)公司全球營(yíng)銷是站在全球平面上的水平一刀,但肯德基看到,憑在中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)特表現(xiàn)就可以有不俗的產(chǎn)出。實(shí)際上,它是不多的幾個(gè)真正按照本地化的消費(fèi)需求研發(fā)產(chǎn)品的跨國(guó)公司,從而把營(yíng)銷理念延伸到了管理前端。
年度看點(diǎn):本土化菜單、連鎖加盟擴(kuò)張。
行業(yè)地位:繼續(xù)引領(lǐng)洋快餐的本土化之路;隨著第1200家肯德基的開(kāi)業(yè),肯德基的店數(shù)比它最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多一倍之多。
2004年年底,肯德基的餐廳經(jīng)理年會(huì)組織來(lái)自全國(guó)各地的1000名餐廳經(jīng)理匯聚長(zhǎng)城,代表全體肯德基員工鄭重做出了“立足中國(guó),融入生活”的長(zhǎng)城承諾。肯德基在產(chǎn)品特色上有目共睹的“中國(guó)特色”,使之與其他洋快餐形成了鮮明對(duì)照。肯德基在保持原有特色產(chǎn)品的同時(shí),不斷致力于開(kāi)發(fā)新的、適合本地口味產(chǎn)品的研發(fā),提倡食品健康、均衡飲食的生活理念。肯德基結(jié)合中國(guó)豐富的飲食文化傳統(tǒng)以及不同地域的不同口味,推出許多具有濃郁中國(guó)特色的“京、川、粵”口味產(chǎn)品。僅2003年一年,肯德基就推出了五款新鮮蔬菜、兩款湯類產(chǎn)品,以及多款早餐和清爽不膩的烤制食品。肯德基的這一特點(diǎn),受到了各個(gè)年齡層的不同消費(fèi)群體的一致好評(píng)。
2004年,肯德基在中式風(fēng)味食品上頻頻出擊,迫使它最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥當(dāng)勞不得不跟進(jìn):調(diào)整了菜單、在中國(guó)推出連鎖加盟的模式等。在擴(kuò)張方面,肯德基連鎖店繼續(xù)以每年200余家的速度發(fā)展,到2004年,已經(jīng)突破1200家,比麥當(dāng)勞多出一倍多,肯德基在中國(guó)內(nèi)地的足跡遍布除西藏以外所有省份的230多個(gè)大中小城市。
8 寶潔
忠誠(chéng)度提升率:2星
品牌溢價(jià)能力:3星
行業(yè)影響力:5星
行業(yè)創(chuàng)新能力:3星
專家點(diǎn)評(píng):其實(shí)所謂的“射雕計(jì)劃”、“圍剿計(jì)劃”、“標(biāo)王計(jì)劃”都不存在,寶潔只是按照自己的步驟在做營(yíng)銷。所不同的是,經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)營(yíng),它知道了在中國(guó)市場(chǎng)上怎樣才能更加貼近消費(fèi)者,貼近多少消費(fèi)者。
年度看點(diǎn):3.8515億成為央視第一個(gè)“國(guó)際”標(biāo)王、多品牌戰(zhàn)略、降價(jià)、擴(kuò)充銷售渠道。
行業(yè)地位:從衛(wèi)生巾到潤(rùn)膚品,寶潔是日化行業(yè)當(dāng)仁不讓的霸主。但是在高端護(hù)膚品類別,寶潔的產(chǎn)品線不夠完整,被歐萊雅搶去了不少風(fēng)頭。
2003年,寶潔在中國(guó)很郁悶。在美容化妝品領(lǐng)域,收購(gòu)小護(hù)士和羽西頻頻失手于歐萊雅,讓這個(gè)日化巨頭在500億元的中國(guó)美容市場(chǎng)有點(diǎn)勢(shì)單力薄;在洗衣粉和洗發(fā)水等領(lǐng)域,本土品牌在細(xì)分市場(chǎng)和低端市場(chǎng)的表現(xiàn),對(duì)寶潔在中國(guó)的市場(chǎng)份額造成了很大的壓力。2004年,寶潔旗下的中高端品牌玉蘭油和SK-II表現(xiàn)突出,特別是玉蘭油,在潤(rùn)膚品、沐浴露、化妝品等品類均全部名列前茅,成為寶潔集團(tuán)第13個(gè)“十億品牌”。而寶潔公司銷售渠道的下沉、產(chǎn)品價(jià)格的下降和利用央視覆蓋三、四線城市的做法,更加反映了寶潔對(duì)于中國(guó)大眾市場(chǎng)的圖謀。
9海信
忠誠(chéng)度提升率:3星
品牌溢價(jià)能力:3星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:4星
專家點(diǎn)評(píng):在中國(guó)家電行業(yè),海信是一個(gè)徹底的技術(shù)派。正因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)的執(zhí)著追求,才使得海信能夠在今天領(lǐng)導(dǎo)行業(yè)的最新潮流,改變了單純以總規(guī)模和低價(jià)格為手段的傳統(tǒng)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)模式。
年度看點(diǎn):等離子1080P,在電荒的大背景下大力倡導(dǎo)以節(jié)能為訴求的變頻空調(diào)。
行業(yè)地位:在高清平板彩電方面對(duì)行業(yè)有突出貢獻(xiàn),對(duì)行業(yè)起到了引導(dǎo)作用,使本土品牌在高端市場(chǎng)成為市場(chǎng)的主導(dǎo)者。
在傳統(tǒng)彩電行業(yè)表現(xiàn)并不十分搶眼的海信,敏銳捕捉到行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),進(jìn)行了多年的技術(shù)儲(chǔ)備和開(kāi)發(fā),不僅擁有了在高端平板電視市場(chǎng)和國(guó)際品牌抗衡的實(shí)力,更因?yàn)閷?duì)新技術(shù)在中國(guó)市場(chǎng)不遺余力的推廣,引導(dǎo)了新的消費(fèi)熱潮,加速了整個(gè)行業(yè)的提升。不久前中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)委托國(guó)家廣播電視檢測(cè)檢驗(yàn)中心完成的檢測(cè)報(bào)告表明,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外8個(gè)品牌的液晶電視檢測(cè)對(duì)比,海信多項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)最為優(yōu)越,在高清晰度、亮度、對(duì)比度、分辨率、功耗等關(guān)鍵指標(biāo)方面都領(lǐng)先于國(guó)際品牌。
2004年,以等離子1080P技術(shù)取得突破為契機(jī),接連發(fā)動(dòng)新品上市潮并創(chuàng)造了平板技術(shù)的摩爾定律,用短短一年的時(shí)間,在34寸以上大屏幕彩電和平板電視合計(jì)市場(chǎng)占有率中,從2003年10月的2.28%一路飚升到2004年10月的11.93%,超越眾多國(guó)內(nèi)外品牌,成為榜首。在它的推動(dòng)下,本土品牌在高端彩電市場(chǎng)向國(guó)際品牌發(fā)起反擊,終于在2004年10月實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額整體超越國(guó)際品牌的佳績(jī)。
10 北京現(xiàn)代
忠誠(chéng)度提升率:2星
品牌溢價(jià)能力:3星
行業(yè)影響力:4星
行業(yè)創(chuàng)新能力:4星
專家點(diǎn)評(píng):作為中國(guó)汽車市場(chǎng)的后來(lái)者,與大眾、通用等國(guó)際一流品牌相比,現(xiàn)代汽車在實(shí)力上并不占優(yōu)。但在充分了解本土市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,北京現(xiàn)代推出了符合消費(fèi)者口味、性價(jià)比極高的產(chǎn)品,迅速確立了自己的市場(chǎng)地位。
年度看點(diǎn):大膽的價(jià)格策略、精細(xì)的市場(chǎng)定位和獨(dú)特的社區(qū)宣傳策略。
行業(yè)地位:汽車行業(yè)的后起之秀。北京現(xiàn)代在2004年推出針對(duì)中國(guó)家庭的伊蘭特轎車,定位為“家庭轎車的首選”,強(qiáng)調(diào)配置齊全和空間合理。創(chuàng)造了上市當(dāng)年產(chǎn)銷突破10萬(wàn)輛的奇跡,使北京現(xiàn)代在2004年改寫(xiě)了中國(guó)轎車市場(chǎng)的格局,一舉沖入轎車三甲的行列。而此前推出的索納塔轎車,上市不到一年就銷售了近5萬(wàn)輛,創(chuàng)造了業(yè)界所稱頌的“現(xiàn)代速度”。
2003年,面對(duì)汽車廠商紛紛降價(jià)的狀況,北京現(xiàn)代反其道而行之,推出了一系列優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)和真情答謝新老用戶的作法,獲得了良好的市場(chǎng)回應(yīng)。2003年北京現(xiàn)代推出“慶祝索納塔上市一年即突破5萬(wàn)輛答謝活動(dòng)”,這期間購(gòu)買(mǎi)任意一款索納塔的新用戶,通過(guò)抽獎(jiǎng)將有168名幸運(yùn)者有機(jī)會(huì)享受“新用戶韓國(guó)5日豪華游”,而此前的老用戶中1000名將獲贈(zèng)價(jià)值2000元的一年期免費(fèi)保修券。
2004年,中國(guó)的轎車行業(yè)在經(jīng)歷了新世紀(jì)以來(lái)持續(xù)旺銷后,在下半年市場(chǎng)突然轉(zhuǎn)冷。作為轎車行業(yè)的后來(lái)者,北京現(xiàn)代沒(méi)有趕上不愁車賣的好時(shí)候。整個(gè)行業(yè)的疲軟,同樣重壓著尚未長(zhǎng)大的北京現(xiàn)代。但是,北京現(xiàn)代憑借大膽的價(jià)格策略、精細(xì)的市場(chǎng)定位和獨(dú)特的社區(qū)宣傳策略,在短短幾個(gè)月內(nèi),就使新推出的伊蘭特品牌家喻戶曉,成為中國(guó)家庭轎車的首選車型。
點(diǎn)評(píng)專家:《成功營(yíng)銷》專家成員——《成功營(yíng)銷》雜志社社長(zhǎng)楊教授、長(zhǎng)江商學(xué)院曾明教授、南開(kāi)大學(xué)國(guó)際商學(xué)院白長(zhǎng)虹教授、慧聰汽車研究所所長(zhǎng)郎學(xué)紅、零點(diǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳等。