細節

在深圳赴朋友之約，于一酒家見面。其時正值盛夏，走進清涼世界，頓覺爽快無比。但幾位女士卻連呼太冷吃不消。服務員恰到好處地為每位女士送上了一款披肩，女士們稱贊酒店的服務到位。

返滬不久，我去東方醫院看望病人，正巧碰到一位護士拿著指甲鉗，在一張張病床前詢問誰要剪指甲。這令我想起一件往事，也是在一家醫院，有位老人想剪指甲，因所有病友都未帶指甲鉗，最后只能作罷。沒想到，東方醫院卻有這么一個服務項目。

細節鑄就完美。一個單位如此，一個人當也如此。日前去上海瑪亞克集團采訪徐理福董事長和夫人鄒莉，他們熱心關注貧困家庭學子的細節，讓我縈懷。那是一次按慣例的介紹，主持者讓學子匯報各自家庭的困難情況，徐理福夫婦當即阻止，他們不愿意看到資助對象由此產生自卑心理，覺得不能再往他們的傷口上撒鹽。他們說，助學并不是憐憫，也不是施舍，而是出于自己的真心，再三勸慰學生不要有感恩心理，認為這是應有的社會公德。

細節往往容易被人忽略，但一個不經意的細節，則能反映出一個人深層次的修養，它能代替財富，彌補缺陷，提升你的競爭力。通過細節來評價一個人，不失為一種切實有效的方法。