西方人的敬業(yè)精神

西方人的敬業(yè)精神普遍比較強，這恐怕已是不爭的事實。

有代表團(tuán)到德國研修，訪問柏林市政府的頭天夜里，下了場大雪，積雪足有半人深。早晨起來，大家琢磨，訪問計劃肯定會被取消。然而，出乎意料的是，接他們的汽車已等在了樓下。更讓他們沒想到的是，四十多公里長的路途上，積雪也早清除得千干凈凈。隨行的導(dǎo)游介紹說，德國每個部門、每個公職人員的職責(zé)都很明確，是誰的職責(zé)，誰就會主動認(rèn)真地做好應(yīng)做的事情，像掃雪這樣的事情根本不需要大張旗鼓地號召、組織。

還有一個團(tuán)組，也是去歐洲考察，十多天里驅(qū)車五千余公里跑了16個城市。開車的司機是個法國人，十分敬業(yè)，認(rèn)真，準(zhǔn)時，負(fù)責(zé)。出發(fā)前，他會提前將所有人的行李整整齊齊地放進(jìn)車?yán)铮卉嚨铰灭^，無論多疲勞，他做的第一件事，就是再把大家的行李一件一件從車上搬下來。用午餐時，常常沒有地方停車，他就開著車在市里轉(zhuǎn)悠，一直到大家用過年餐再上車。而他的午餐，就由大家給他打份盒飯解決。有一次，倒車時由于地方過于狹窄，不小心把汽車尾燈撞壞了，按公司規(guī)定他得賠償，這等于他這一趟就白跑了，大家擔(dān)心這件事會影響他的情緒。然而，他仍是那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨。

這里所舉雖僅兩例，但這樣的事例很有普遍性。

人們一定會這樣認(rèn)為，這是市場經(jīng)濟競爭法則作用的結(jié)果。一點兒沒錯!市場經(jīng)濟沒有“大鍋飯”，競爭法則獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰。因此，市場經(jīng)濟培養(yǎng)出了人們高度敬業(yè)的精神。

西方人的敬業(yè)精神，是西方社會市場經(jīng)濟長期發(fā)展的必然產(chǎn)物。處在底層的工薪階層，為養(yǎng)家糊口，不得不付出更多的汗水；掌握一技之長的中產(chǎn)階級，他們也在兢兢業(yè)業(yè)地勞作著，為的是有朝一日加薪晉級或是自己開業(yè)做老板；即便是已經(jīng)腰纏萬貫的大老板，他們也不敢有絲毫懈怠，不然就有可能被別人擠垮。市場經(jīng)濟就像一個無所不能的魔鬼，它以市場為紐帶，把每一個職業(yè)角色都緊密地聯(lián)系起來，也對每一個職業(yè)角色，提出了敬業(yè)的要求。市場經(jīng)濟的價值規(guī)律，強調(diào)等價交換的原則，使每一個職業(yè)角色之間，在相互交換其勞動的過程中，建立起一種平等互利的契約關(guān)系，并提升為一種權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的職業(yè)理念。每一個職業(yè)角色，為了保證自身職業(yè)利益的獲取，就必須為社會生產(chǎn)和社會生活提供必要的服務(wù)，在自己的職業(yè)崗位上恪盡職守，努力履行應(yīng)盡的責(zé)任。市場經(jīng)濟的競爭規(guī)律，在法治條件下，又通過公平競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，使敬業(yè)者獲得更好的生存和發(fā)展的機會，而不敬業(yè)者將被無情地淘汰出局，這就保證了敬業(yè)精神的持久旺盛，使敬業(yè)精神滲透到西方社會每一個行業(yè)之中、每一個職業(yè)角色身上。

然而，這只是西方人敬業(yè)的一個原因。西方人之所以如此敬業(yè)，還有更深的文化背景，這就是信仰。

一般情況，市場經(jīng)濟確實能把人的積極性極大地調(diào)動起來，但有些時候，對有些人，市場經(jīng)濟也會速手無策，成熟的市場經(jīng)濟有兩個特點：一是公平交易，二是有持續(xù)不斷擴張你事業(yè)的動力。公平不說，只講“動力”。一般情況下，市場經(jīng)濟通過追逐利潤，追求金錢，可以把人的每一根神經(jīng)都調(diào)動起來。然而，也有例外。為什么有的人，掙了百萬、千萬、億萬金錢之后，倒覺得“窮”得只剩下了錢，空虛、墮落，甚至走上絕路呢?可見，金錢、利潤不是永動機。那么，什么才是“永動機”?愛國是其一，理想、抱負(fù)是其一，信仰也是其一。西方人普遍信教，絕大多數(shù)都是信徒。以美國為例，美國人個之八九有宗教信仰，且多數(shù)信仰基督教。西方人的宗教信仰， 和我們中國的封建迷信還不同。我們中國的封建迷信，其出發(fā)點都是功利性的，希望通過封建迷信，趨利避害。西方人的宗教信仰，尋求的則是凈化心靈。基督教(含新教、天主教、東正教三大派系)的基本教義是：人是上帝創(chuàng)造的，人的一切都是上帝給的，包括職業(yè)也是上帝安排的；人的一生是罪過和苦難的一生，虔誠信仰和順從上帝者，死后靈魂可升入天堂，作惡多端和不信上帝者，死后會被投入地獄。文藝復(fù)興運動以前，教皇、教廷的權(quán)威至高無上，教徒必須嚴(yán)格遵從教規(guī)、教禮。伴隨著文藝復(fù)興運動的興起，在人文主義思潮沖擊下，一場席卷歐洲的宗教改革運動爆發(fā)了。經(jīng)過改革的新教提出了“因信稱義”的宗教主張，認(rèn)為《圣經(jīng)》高于一切，基督徒不必依靠教會及繁瑣的禮儀，不再需要教會和教士的中介作用，個人通過對《圣經(jīng)》的理解與虔誠信仰，便可得到靈魂的拯救。靈魂的拯救成了個人的事情，這就給人一種精神的自由。而隨著這種個人自由而來的，是一種新的責(zé)任與義務(wù)， 即個人必須自己負(fù)責(zé)，靠自己的行動來體現(xiàn)人生的價值和意義。個人多干好事， 多做善事，在現(xiàn)實生活中有所成就，是彰顯上帝的榮耀，靈魂就可以升入天堂。個人在世俗的生活里拼命地工作，拼命地積累財富，都是為上帝而做，是上帝最好的教徒。既然職業(yè)是上帝的安排， 是為了榮耀上帝而做，那就一不能吃喝嫖賭，二不能坑蒙拐騙，三不能敷衍塞責(zé)， 四還得講究效率，完全徹底地把自己的工作做好。這樣，清教徒們就把個人的欲望、人性中的弱點，盡可能地清除， 以全心全意地去榮耀上帝，做上帝的最好“選民”。世俗的職業(yè)與個人的奮斗，便具有了神圣的意義。這種具有宗教情感的個人主義， 與文藝復(fù)興中具有理性精神的人文主義結(jié)合在一起，不但成為早期資本主義發(fā)展的重要精神動力之一，而且使信徒都具有了較強的敬業(yè)精神。上帝本來就是可想而不可即的，他永遠(yuǎn)正確，永遠(yuǎn)偉大，所以這種信仰，也就輕易不會動搖。

這就是西方人普遍敬業(yè)的深層次的文化背景。

有人這樣說，窮國富國的差別，不在人種的優(yōu)劣，不在建國時間的長短，也不在自然資源的匱乏與富饒。國家間貧富的差別在哪里?在于國民的態(tài)度。研究富國國民的行為時可以發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)國民遵循以下規(guī)則：把道德作為基本原則，遵守秩序，遵紀(jì)守法，廉潔誠信，守時負(fù)責(zé)，積極向上，尊重他人的權(quán)利，愛崗敬業(yè)……

還需要其他規(guī)則嗎?不需要。做到這些，就足夠了!