質疑嫩白儀的“萬能褪黑”

最近，一種名為“西朵褪黑嫩白儀”的產品借助國內多家衛視頻道在電視購物節目中頻頻亮相。這種單價高達1388元的“美容商品”自稱利用了最新的深縱波技術，能深度清潔臉部皮膚，將毛孔中的鉛、汞等重金屬微塵從皮膚深處析出，使原本白色的清潔膏體呈現出黑色。但是，這一神奇的“褪黑魔術”卻遭到上海客戶許女士的質疑。于是，我們的較真消費者和記者開始了共同調查——

西朵嫩白儀“褪黑術”調查

信任廣告買了儀器

2005年1月初，許女士在電視購物節目中看到了“西朵褪黑嫩白儀”的廣告，其中的一段畫面是：將兩種膏體涂抹在臉部，使用“西朵褪黑嫩白儀”揉搓后，原本的白色膏體逐漸變黑。廣告對此的解釋是，“褪黑嫩白儀”利用了深縱波原理，能將臉部皮膚毛孔內的微塵、金屬汞等雜質吸附出來，從而達到褪黑、美容的目的。為了表明所謂深縱波技術的先進性，廣告中有一名自稱是喬治博士（音）的外國人出鏡，其廣告代言人中還有一位上海本地的著名節目主持人和一位廣告明星。

許女士出于對“膏體變黑”功效的信任，當即通過電話訂購了一臺。經查看，這套“褪黑嫩白儀”共有五件商品，分別是四支塑膠管包裝的膏體和一支具有金屬頭的美容儀。好奇的許女士馬上按照說明書上的操作流程開始了“褪黑”嘗試，短短幾秒鐘時間許女士涂在臉部的白色膏體果然全部變成了墨黑色……

“這么短的時間，怎么可能從我臉上吸出那么多臟東西？”許女士非但沒有對這種神奇的“褪黑”效果感到欣喜，反倒有些懷疑和恐慌，因為她用過不少國際知名品牌的深層潔膚化妝品，一向對自己的臉部皮膚較有自信。

許女士有一種直覺：“只有化學反應才會這么迅速。”于是，她開始了自己的實驗。

食品保鮮膜和饅頭也會變黑

許女士用家中的食品保鮮膜做實驗，不到半分鐘原本透明的保鮮膜就變成了黑色，其濃淡與“褪黑嫩膚儀”在臉部使用后的顏色一模一樣。

感覺到不妙，許女士將自己的實驗結果通過88519999向負責“西朵褪黑嫩白儀”咨詢和售后服務的晉科馳馬奧科技有限公司進行質詢。對方給了她一個這樣的解釋：食品保鮮膜在生產的時候，是由金屬機器壓制而成，保鮮膜表面肯定會有金屬成分，我們的儀器就是將內含的金屬成分吸附出來，呈現出黑色是當然的。

這個解釋讓許女士覺得有些荒唐：“憑什么說這種黑色一定就是微量金屬導致的呢？”這個儀器的頭部材質是金屬，膏體按摩后變黑的主要原因那會不會就是它造成的。

于是，在家人幫助下許女士又開始了她的第二個實驗。

這次實驗的對象是白饅頭。做饅頭用的面粉發酵后，其加工過程中的搟面杖、籠屜都是木制品或竹制品，毫無疑問是純天然制品，應該不會沾染金屬成分，那么擅長“褪黑”的“西朵褪黑嫩白儀”理應不會從白饅頭中找到金屬成分吧？

可是，白饅頭實驗的結果是再次產生了黑色反應。

“我敢保證這是個騙局。”在向記者投訴過程中，許女士不但描述了她的實驗結果，而且大膽提出“褪黑嫩白”的原理決不是所謂的深縱波吸附，而是某種簡單的化學反應。它的道理應該像染發劑一樣，兩種不同的染發劑雖然各自的顏色都不是黑色的，但融合在一起經過自然氧化，就會產生濃黑的顏色。為此，記者也做了簡單的測驗，其結果和許女士相同。

肯定存在理化反應

簡單測試的結果，已經使人懷疑“西朵褪黑嫩白儀”的真實功效，而專業測試又會怎樣呢？記者在調查中得到了上海交通大學基礎化學實驗室的幫助。

這次測試使用了經過特殊處理的玻璃片作為載體。玻璃片是嶄新的，并用強酸進行了預清洗，經這樣處理過的玻璃片表面幾乎可以忽略雜質的存在。一般在做精確度比較高的實驗前，都會采用這一清洗方式。

研究員先帶上一次性手套，開始實驗……在玻璃片表面，“西朵褪黑嫩白儀”重復上演了許女士和記者曾經看到過的反應，這證實了其褪黑原理和人臉部的深層油污或重金屬微粒無關。

據負責實驗室的方能虎副教授解釋，化學實驗室內的空氣中含有灰塵，不排除在實驗過程中有微量灰塵接觸膏體，但極微量的灰塵含量已經比消費者實際使用過程中環境更加清潔。

我們又注意到，“西朵褪黑嫩白儀”說明書描述該產品的褪黑功效與按摩儀發出的所謂深縱波有關。根據說明書，“深縱波”是特指超音波中每秒振動30000次左右的高速波，于是我們有了一個新設想：使用兩種膏體和相同的超音波，排除按摩儀上的金屬探頭，再觀察混合后的膏體變化。

使用專業超聲波發生儀，我們模擬了同一頻率的超聲波，結果證實，在3分鐘內混合膏體沒有發黑。方能虎副教授就此推斷，“西朵褪黑嫩白儀”的褪黑原理肯定屬于某種理化反應，而該反應和超音波沒有直接關系。

方能虎副教授還分析，由于“西朵褪黑嫩白儀”的四支膏體沒有具體的配方，通過一般的儀器很難分析出初始原料。如果它們在混合后發生化學反應，肯定會產生新的物質，因此無法確認這種變黑反應會不會對皮膚造成傷害。

交大物理系教授：“深縱波”莫名其妙

上海交通大學物理系鄭教授告訴記者，“我從來沒有聽說過‘深縱波’這一名稱。按照那個產品說明書上提及的所謂30000次/秒的聲波，也就是一般的超聲波。目前，醫學上主要是將超聲波用于探測，我還沒有聽說過超聲波有什么導出、導入功能，能夠吸附皮膚雜質之類的功效更是聞所未聞。”

皮膚科醫學教授：臉部去除雜質不會呈墨黑色

皮膚科醫學專家王教授表示，從來沒有聽說過“醫學界存在利用‘深縱波’去除臉部皮膚雜質的技術”。他說：“人體皮膚不會產生大量雜質，僅僅是一些代謝分泌物。如果不是在煤礦等地區工作，臉部皮膚所吸附的灰塵非常有限。因此，從臉部去除的雜質一般不會呈現墨黑色。”

生產廠家解釋產品四大疑問

[疑問一]能否證明產品混合后的安全性

整套“西朵褪黑嫩白儀”共有5件商品，即便其單獨商品都符合質量要求，因其必須配套使用，記者沒有看到證據表明其混合在一起后的安全性。在這一問題上，賀昕昕沒有給予正面回答，但她承認成套產品在銷售前確實沒有經過科學的鑒定。

[疑問二]為何其他物體也會“褪黑”

賀昕昕稱她請教了廣州方面的工程師，大致的結果是：這個美容儀器是針對人臉做的研究，清潔的終極是吸附毛孔內的雜質和化妝品用后產生的微量汞等。關于深縱波，賀昕昕解釋，這是一種用于美容的成熟技術，超聲波具有穿透皮膚的功能，它在振動作用時能夠帶著美容水進入人體皮膚。如果按摩頭表面帶有很多液體，它和皮膚接觸后就會排掉皮膚表面的空氣，而皮膚內部的細紋還是有氣壓的，這樣它就會帶著細紋深處的雜質析出皮膚，而達到深度清潔的目的。

據賀昕昕稱，廣州的工程師重復了記者在上海做的饅頭實驗，確實發現有的饅頭會有黑色反應，但有的則沒有。至于玻璃片實驗白色膏體呈現黑色的原因，她卻沒有給出任何答復。總的來說，該公司化妝品工程師也無法解釋為什么針對人臉設計的“西朵褪黑嫩白儀”會在人臉以外的物體上也產生“褪黑”的神奇反應。

[疑問三]能否請“喬治博士”解釋嫩白原理

“既然你們自己搞不清楚，何不讓‘喬治博士’來給記者分析分析呢？”當記者試圖通過賀昕昕聯絡那位在廣告中為“西朵褪黑嫩白儀”進行“專業演說”的海外專家時，問題又出現了。

賀昕昕介紹說，廣告片是“賀氏和”找一家影視公司拍的，前來參與拍攝的消費者都試用了很多次，沒有修飾和使用電視特技，一切都是實拍的。期間，“賀氏和”的海外投資人推薦了德國的“喬治博士”，因此“賀氏和”方面對此人的經歷了解有限。只是知道這位“喬治博士”對國外的褪黑嫩白儀很熟悉，當得知中國也有褪黑嫩白儀時感到很驚訝……

[疑問四]為何四件產品都是“非賣品”

記者在采訪中發現，“西朵褪黑嫩白儀”成套產品中的凈顏嫩白霜1、凈顏嫩白霜2、褪黑精華素、嫩白補水面膜4件產品上都印有“非賣品”字樣，但在實際銷售中，“馳馬奧”卻可以提供一套218元的“凈顏嫩白霜1和褪黑精華素”購買項目，這又是什么原因呢？

賀昕昕的回答是：一些顧客因為需要涂全身，那么原先包裝中附帶的這些膏體就不夠用了，因此在一再要求下只能單賣給他們，但在銷售之前我們會告訴他們這些是非賣品。而“盛妝”的侯春玲和一名劉姓副總經理的解釋可能說明了另一層問題，她們說，如果要為客戶加工正式產品，按法規要求，“盛妝”要查看“賀氏和”的說明書，并從中規避一些國家禁止使用、夸大其詞、不適合在說明書中出現的語言。“但由于該產品是贈品，因此就沒有說明書，‘賀氏和’也無需對1號霜作專門介紹，我們更不會去核實。”

質檢部門：通過分拆委托生產無需專業檢測

更加值得思考的是，在記者嘗試通過質檢部門對“西朵褪黑嫩白儀”進行檢測時，相關工作人員向記者解釋說，他們的檢測通常是根據產品的自身特性和說明書上的現有標準對照進行的。也就是說，“西朵褪黑嫩白儀”的說明書內雖然有5件商品，但既然其中的4件是非賣品，廠家完全可以解釋為“贈品”而無需送檢，剩下的一件商品就是按摩儀，它的生產標準很可能執行的是地方性電氣工具安全性標準，質檢部門就算要查，也只會查它在電氣方面的安全性能，而不會查它結合另4種膏體對人體使用的安全性……

該人士表示，通過將5件商品巧妙地分拆、委托生產，再包裝后以“西朵褪黑嫩白儀”的統一名稱對外銷售，不但可以獲得超額的利潤，還無需有關職能部門的專業檢測。

“褪黑”界自曝“厚黑”內幕

產品實質僅為簡單的金屬反應

來自廣告界和美容設備生產界的多條線索使我們有理由相信，以“西朵褪黑嫩白儀”為代表的類似美容儀，均為經過精心設計、包裝的商業欺詐行為。

在對“西朵褪黑嫩白儀”宣稱能清潔臉部深層污垢的功能宣傳進行了駁斥后，記者還分別得到了來自北京、廣州的內部線索，相關人士不但透露了上述產品的“核心秘密”，還將類似電視直銷商品的廣告炮制手法進行了揭露。

金儀美公司是一家專業生產美容美發設備的企業，該公司最近正通過互聯網等渠道尋求OEM合作伙伴。該公司的梁（音）副經理在電話中告訴記者，最近要求該公司定牌加工“褪黑儀”的合作者很多：“說穿了，這個東西5年前美容行業就搞過了，很簡單很簡單的。”梁副經理說，“其實就是鋁制超聲波按摩頭和甘油什么的產生化學反應，任何一家化妝品公司都可以生產。我們是不愿意做這種東西的，因為總有一種哄人的感覺在里面。當然問題是沒有的，因為這個鋁制的東西不會被皮膚吸收，對人沒有害處。”

記者還得知，委托該公司加工一套“褪黑儀”并不昂貴，4支膏體加1支鋁制超聲波按摩頭，模具的費用大約在1萬元左右，而批量訂貨的單套成本可以在100元以下。“我們可以把按摩頭加工成一個整體的手柄，比西朵的還要顯得高檔、小型化，再用卡通紙做新式包裝……”梁副經理的最終意思是，盡管現在市面上類似的產品很多，可既然有人把成本不到100元的東西賣出上千元，這里可賺的利潤會有多少！

那先生自稱是北京的廣告經紀人：“西朵的那條片子就是我們給出的腳本，然后找老外演員拍的。”他透露，在西朵直銷廣告中露面的“喬治博士”其實是一名年齡30多歲的外籍群眾演員，而他就是這位“喬治博士”的經紀人。“我們的片子播出后，很多人都在模仿我們的腳本拍。”那先生對廣告界內“盜用”創意的現象非常惱怒，他表示，很多電視直銷節目都采用了“高科技解說”、“外國專家點評”、“國內名人代言”的包裝模式，但有的節目連學樣都會穿幫，比如前一階段的“妍麗X”和“安必X”產品，就因為選擇了同一個“外籍專家”而被人識破。這位廣告經理人表示，只要50萬元他們就可以再創作另一條“褪黑儀”片子，費用包括腳本、后期動畫和“外籍專家”的聘請；如果雇主愿意，讓“喬治博士”再出一次鏡都可以。