玉柴“鑄魂”

玉柴在《華爾街商業投資日報》公布的前100家在紐約主板上市表現最佳、潛力最大的外國公司績優股名單中，高居榜首

玉柴的企業文化是什么？就是玉柴人常說的“鑄魂”兩個字。

“鑄魂”的內容很多，強大的、有市場競爭力的企業文化，是任何一個企業都夢寐以求的。玉柴董事長王建明說：“企業文化其實是企業最重要的，其他再怎么搞都可以叫做常規，惟獨‘鑄魂’是不同的，這不是科班里能造就的。”他說，企業要培育的是主流文化。要讓主流文化落地生根，要把掛在墻上、說在嘴上的標語口號變成不折不扣的行動，就不能照本宣科，而必須是每個企業所獨有的，同時也一定是符合企業自身運行軌跡的。企業的事業是以人為本的事業，而一個企業的文化建設則有力地掌控這個企業的活力和命脈。

“以人為本”很多企業都在做，但理解卻大相徑庭。玉柴的人本思想是指尊重員工的主體利益。

“人為本”是玉柴發展的經營觀，是以用人方針和育人方針為基礎，十字要求與六項基本功為保障。以人為本的基本內涵是體現玉柴對員工、對用戶、對股東、對社會的態度，表明人在玉柴企業中的突出地位。一方面，人是玉柴經營的主體力量、管理的主要對象、最重要的發展資源、最寶貴的企業財富，人是玉柴生存發展的依靠力量。另一方面，人是玉柴進步的主要動因、是玉柴發展的根本目的，玉柴發展壯大的最終目標在于滿足人的需要和促進人的全面發展。

以人為本的核心思維——通過尊重人、理解人、關心人、培育人、激勵人，不斷滿足員工隊伍的精神和物質需要，最大限度挖掘員工隊伍的潛能，充分發揮員工隊伍的積極性、主動性、創造性，促進員工隊伍全面發展，把企業做強做大。

“爭第一”是玉柴發展的強者觀，要求是“四個要強”和“一個辯證區分”。爭第一的含義是指整個公司必須強，所有的部門、分廠必須強，所有的腦力勞動者和體力勞動者都必須強。為什么？為能夠進取、為贏得競爭、為盡職后代、為盡責中華。

“四個要強”的內容是指：第一要強于實踐，反對空話；第二要強于艱苦，頑強制勝；第三要強于效果，保證銜接；第四要強于自身、超越自我。四個要強相比，強于瞬息萬變身，超越自我難度最大，但最必要、最具價值。

“一個辯證區分”的含義是指：應當把強者的強和弱者的虛榮、自尊加以區分。

“零起點”是玉柴發展的發展觀，要求是比強不比弱；比上不比下；比外不比內；比目標不比過去，成就即刻忘卻，教訓永遠記取，起點永遠為零。

“零起點”的含義——是玉柴辯證發展的經營方略。對待過去的業績與成功，要不自滿、不知足、不驕傲、不浮躁；要永遠保持戰斗的姿態和積極進取的精神；一切以成功作為起點，從輝煌走向新的輝煌。

“零起點”的意義——體現了玉柴人刻意追求高起點、高目標的進取精神和敢于競爭、勇于取勝的頑強意志，反映了玉柴不斷否定自我、超越自我的智者風范。

正是“人為本、爭第一、零起點”的經營哲學作為玉柴經營的核心，賦予企業文化以鮮明的個性特色和時代特征，使企業的向心力、凝聚力、積極性不斷增強。2004年在玉柴的發展歷史上是一個值得大書特書的一年。這一年，玉柴含稅銷售收入突破百億大關，達到107.05億元，比2003年的69.45億元增長54.14%。憑借優異的經營業績，玉柴在《華爾街商業投資日報》公布的前100家在紐約主板上市表現最佳、潛力最大的外國公司績優股名單中，高居榜首。這是玉柴“人為本”智慧的勝利。2005年玉柴的奮斗目標是：“銷售收入150億元，產銷發動機25萬臺，出口創匯3000萬美元；2005年的目標核心是搶灘制高，方針核心是奪全能冠軍”。

王建明董事長說：“為了搶占全球市場的制高點，玉柴必須在質量制控方面，在排放、可選、動力、經濟、舒適、可靠等適用性方面，在市場拉動、售后服務、配件供應方面，在人為本的管理方面全面領先。”

市場競爭的焦點是適用性，誰掌握了產品領先一步的適用性，誰就把握了市場的主動。玉柴認為，面對入世的產品準備不應當是盲目抽象的準備，而應是適用性準備，叫做“戴帽長遠（指采用先進的電控技術），不忘臺階，規劃領先國際，放眼超前適用，著眼引導適用，著手領先適用，分解要素實施”。超前適用指的是不僅適用于用戶現在的需要，而且還要適用于用戶很快就會發生的需要，提前創造條件，提前做好準備。引導適用指不僅適用于用戶現在的需要，還要正確引導并且準備滿足更有利于用戶的合理需要。王建明董事長在2005年3月6日召開的玉柴機器2005年商務大會上，特別強調了玉柴的再造優勢，所謂再造優勢是指曾經創造過領先，后經歷了衰落，再重新崛起。他用獨有的語言方式表述：前幾年的發展只是“蠕動”，玉柴即將迎來的是“跳躍”。

這是玉柴機器首次在新成立的玉柴營銷公司所在地廣西桂林召開的商務大會，會議傳遞了一個強烈信息：在經歷了近幾年的發展、整合后，玉柴將在新的時間里迎來大發展時期。參加此次會議的嘉賓、中國機械工業聯合會副會長張小虞先生強調了玉柴在自主研發方面作出的努力。張小虞認為，比起同行業競爭對手全套引進國外先進技術與產品的做法，玉柴在一些方面明顯“先天不足”，但是玉柴從來沒有停止過技術合作與創新的努力。特別是在企業文化建設方面，玉柴近幾年的實踐表明，其領先的企業文化，為企業發展營造了良好的經營與管理環境，體現在玉柴與用戶的友好關系，以及強有力的營銷體系網絡等方面。他說，玉柴優秀的企業文化已不僅僅局限于企業的內部管理，還體現在營造良好的社會氛圍，保護和諧的經營環境的建立和發展。效益來自社會，服務回報社會，成為玉柴近十年來發展的顯著特點。這一點也是國際知名企業集團的共同特點。

作為行業權威專家，中國工程機械工業協會理事長楊紅旗先生評價，玉柴迅速發展的主要原因，是在廣大用戶中具有極高的信譽度。他說，玉柴機器在保證用戶使用并獲得較高經濟效益的同時，其服務都能緊跟其后及時到位，消除了用戶的后顧之憂。

“玉柴機器，王牌動力”雖是一句國人耳熟能詳的廣告語，但玉柴是當之無愧的。