魔鬼藏在細節中

托尼·王在美國一家保險公司任高級精算師，受中國某保險公司之邀，托尼前來中國商談一些可能合作的培訓項目。托尼提出與地方上保險經理們見個面，以便更好地了解中國的保險業市場。托尼的要求得到了滿足，在離首都不遠的一個城市，某保險經理人的會客室，托尼見到了幾個重要的負責人。

處女座的托尼非常注重細節和衛生，而那天會見的人，卻著實給托尼留下了一個“難忘的第一印象”。他說：“那個主要負責人熱情地坐在我身邊，專注地介紹著中國保險業的前景，而我的大腦卻無法離開他的鼻子，我根本沒有聽進去任何內容，我的思維全被那‘紅杏出墻’的鼻毛占領了！只要一看他的臉，我就產生強烈的欲望——要替他剪掉那擾亂我思維的鼻毛。我試圖忘卻他的鼻毛，把目光和注意力移到他頭以下的部位，卻又看到他肩上落著白花花的一層頭屑，我忍不住地作嘔。為了禮貌，我只好又把目光放在他臉上。整個上午，我的大腦中只有兩個畫面——黑鼻毛、白頭屑。待到中午吃飯時，我生怕自己被安排在他身邊，借口討論技術坐在另一個負責人身邊。”

美國形象設計師派力·戈方克在他的《男人的極致風格》中比喻：“你即使穿著2000美金一套的阿瑪尼西服，穿著200美金的意大利鞋，但是你的鼻毛卻從鼻孔里伸出來了，你最好還是去穿一套沃爾瑪的西服！”

個人的形象，不僅僅是由大節構成的，每一個小小的細節都展示給觀察者一個無限的想像空間，人們在它們的指導下，回憶你成長的歷程、體驗你生長的家庭和環境背景。一個從小不講衛生和沒有養成整潔習慣的人，生存的環境一定不屬于中上等階層。他的個人習慣不會讓我們的感官愉悅，他缺乏基本的素養，更談不上品位和修養。如果在成年后，他還沒有補上衛生習慣的這一課，那么他的自尊和對別人的尊重會表現在哪里呢？

你不一定要穿著最昂貴的西服，但是，請花一點時間整理這些不可言傳的衛生小節吧！這也是對自己形象應該承擔的基本責任，是至關重要的。那亞熱帶叢林般的黑色鼻毛不可阻擋地從鼻孔中伸出，會在心理上折磨別人的神經；那讓人作嘔的頭皮屑會擾亂別人平和的心緒！在紐約華爾街的主任級經理喬治·李就是由于不能夠忍受別人的鼻毛的折磨，在面試一個杰出的、具有豐富的金融界經驗的高級分析員時，尋找了一個“合理”的理由沒有雇用這位中國博士。喬治說：“我遺憾地發現，不注重衛生小節的習慣在很多海外的中國人身上存在著！為什么他們像留胡子一樣留著鼻毛？我對于這種不良的習性形成了非常強烈的個人看法。但是，我卻不能夠告訴他們，這是我不能夠雇用他們的理由。”喬治還“憎恨”另一種與鼻毛“同罪”的不愉快的現象，一位面試者一開口，就露出不清潔的牙齒，他也尋找了“合理”的理由而沒有雇用這位牙齒不清潔的中國同行。喬治對于中國旅行團在紐約的穿著也表示不可理解：“在紐約街上看到的一群中國代表團，常常在西服里面還穿著毛衣，腳下穿著旅游鞋。”

在海外華人組織的春季和中秋的聯誼舞會上，當中國留學生們歡聚一堂時，總會出現有些男士請女士跳舞屢遭拒絕的場面。不難聽到女士們抱怨那些不講究最基本衛生的男士們。一位女士說：“我與一位中國學者跳了一段舞，那是我有生以來感到最漫長的舞曲，他口中散發的味道幾乎讓我窒息，我不得不把頭偏向一邊，以避開他的呼吸，他是沒刷牙，還是沒去看牙醫？”還有一位說：“望著邀請我的人的白襯衣和那上面泛出的污跡，聞著襯衣上散發的不可言喻的古怪味道，我真想告訴他，北美的水電這么便宜，為什么不勤換襯衣、多洗澡？”有時，有一兩位西裝革履、梳洗干凈、氣味清新的男士出現，他們總是女士們翹首盼望的“舞會王子”，是舞會上最繁忙的男人。

男人身上散發的氣味是一個不得不拿出來討論的話題。正是這些不起眼的小節會摧毀你那原本可以稱為“偉岸”的形象。很多有成就的男人，腰纏萬貫，身上卻散發出古怪的、不清潔的氣味，好像剛剛從貧民窟里走出來。這種不愉悅的氣味在破壞著成功人士神話般的形象。其實，只要他們稍稍地注意個人衛生，每天能夠洗澡，常換襯衣，并且能夠適當地用一些古龍水，身上不再散發出那種破壞別人嗅覺的氣味，他們的形象將是另外一幅景象。

大部分中國男人不喜歡用古龍水，因為他們認為香水是女人的專利，香水會讓男人“女里女氣”。如果他們能夠保持每日洗澡，每半年去牙科醫生那里洗牙，他們并不需要古龍水。源于法國的古龍水、香水正是為了解決當時法國落后的衛生條件，讓貴族們用香味驅除那種由于長期的不洗不梳、人身產生的惡臭而盛行的。

今天的西方人每天至少洗一次澡，美國人可能達兩次，但是男人的古龍水依然生意興隆。為什么呢？隨著時代的變遷，古龍水有了新的用途，它不僅僅用于驅除臭味，而且是一個有格調、有品位、高雅的男士的正常消費品。男士們身上散發出的清淡的古龍水味道，讓人們聯想到：“他是一個注意生活品味的人，他有雅致的情調。他懂得自己。”

英國政府協助東亞商務的阿里桑女士說：“讓我區別中國人與日本人的一個小節是男人的衛生，這是非常微妙的。”

其實中國男人在西方為我們樹立形象的大有人在。美林銀行的俄羅斯小姐瑪蒂娜談到曾做過她的老板的比爾時說：“每天清晨，比爾都是頭發整齊、穿著筆挺的西裝、散發著濃郁的東方保羅古龍水的神秘氣味走進辦公室，被這么一位看起來讓人愉快、聞起來讓人舒心的項目經理管理，繁重的工作并不讓我感到沉重。”在瑞士銀行的女博士西西里婭評價自己手下一位中國數量分析員彼德：“他有幾處讓我們吃驚：一是他高大的身材；二是他無可挑剔的穿戴和讓人愉快的氣味。我認為他是個有格調的男人，因此我推斷中國男人很講究格調。”

摘自《你的形象價值萬萬》