真我的風(fēng)采

如今個人崇拜早已過時，最時尚的領(lǐng)導(dǎo)魅力是真我的風(fēng)采，如果你不知道什么叫親和力，那就從做你自己開始吧。

想想你的老板，他有什么與眾不同呢？他有什么獨特的個性、語調(diào)、行為方式或著裝讓他在交往中處于優(yōu)勢地位呢？他的這些優(yōu)勢能激發(fā)起你和你的同事們更大的工作熱情嗎？他有過自暴弱點來籠絡(luò)人心嗎？他曾站在你的角度上與你分享工作中的悲喜而同時又不失領(lǐng)導(dǎo)身份嗎？總之一句話，他或者她是一個真誠的人嗎？

就領(lǐng)導(dǎo)而言，真誠也就是“做你自己”，近年來，這一概念已經(jīng)成為領(lǐng)導(dǎo)理念研究領(lǐng)域的一個里程碑。2001年12月《哈佛商業(yè)評論》刊出了一篇題為《突破性的領(lǐng)導(dǎo)概念：人性化》的文章，首先發(fā)起了對這一問題的探討。傳奇人物通用電氣總裁杰克?韋爾奇在接受《財富》雜志的采訪時，有一個問題是：你曾得到的最好的建議是什么？他回答說：“做你自己。”領(lǐng)導(dǎo)的作用就是要激發(fā)人們更大的工作熱情。能做到這一點的只能是一個人，而不是經(jīng)理職位，不是任何頭銜，更不會是西裝革履。人只能被人領(lǐng)導(dǎo)，員工們希望感受到的也是人的親和力。

沒有什么比一個典型領(lǐng)導(dǎo)更讓人反感和難以激起員工心中的信任和忠誠的了——頭發(fā)總是一絲不亂，總是在周一早晨8：30容光煥發(fā)地出現(xiàn)。誰愿意為這樣一個人工作呢？他自己就能搞定一切了！相反，一個人性化的領(lǐng)導(dǎo)有時會有點害羞，或者有點手忙腳亂，早晨上班時還帶點暈乎，這樣的領(lǐng)導(dǎo)更讓人愿意為他工作。

然而做你自己或人性化，并不像說起來那么容易。真正有感染力的領(lǐng)導(dǎo)在做他們自己時，也是相當(dāng)講技巧的，必須具備下面四種品質(zhì)：

第一， 懂得有選擇地暴露缺點。作為一家跨國公司新上任的首席執(zhí)行官，承認(rèn)自己不知道什么叫現(xiàn)金流動并不是光彩的事。你要暴露的弱點必須是人性當(dāng)中的，有三大特征：它是真實的，不是偽裝的；它是典型的，能成為你的特點；必須主動表現(xiàn)它，這樣才酷。

第二，有感染力的領(lǐng)導(dǎo)通常有很強的直覺。公司里哪個環(huán)節(jié)出了問題，該向誰來了解情況，他們憑直覺就能掌握。直覺會告訴他們何時暴露弱點，暴露什么弱點。

第三，聰明的領(lǐng)導(dǎo)還能準(zhǔn)確把握交往的距離。何時該親切，何時該威嚴(yán)，必須做到變換自如。在這方面體育教練是好榜樣，他們在鼓勵自己的隊員時和藹可親，批評起來又嚴(yán)厲無情。

第四，能干的領(lǐng)導(dǎo)還懂得突出自己的不同。在所有員工參與的調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)情況的反饋活動中，很多經(jīng)理人奇怪自己怎么得了那么多的3分，原因就在于你的員工根本不認(rèn)識你。對好領(lǐng)導(dǎo)的反饋要么是5分，要么是1分，他們也許并不喜歡你，但他們絕對知道你。

現(xiàn)在具有人性化、真正在工作中做自己的領(lǐng)導(dǎo)還不多，結(jié)癥在于現(xiàn)代普遍討論的一個問題：如何保持工作與生活的平衡。有的人在工作時過于公私分明，以至于完全沒有七情六欲。這也是一個理性與感性的選擇問題，想要找到理性與感性的平衡點不是一件容易的事情，但我們還是真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)們在工作中少一點理性，多一點感性。

[編譯自澳大利亞《財經(jīng)評論》]