弱女子網上被“賣身”

王小媛（化名）是鄭州市一家藝術學校的美術教師，工作之余喜歡上網查資料、聊天。可她萬萬沒想到，網絡一夜之間把她害得好慘。

2003年3月31日零時，王小媛已經休息。“叮鈴鈴———”一陣電話鈴響起。這么晚了，是誰打電話呢？睡眼惺忪的她拿起了話筒。“小姐，你這里都提供什么特殊服務呀？多少錢一晚？”是一個陌生男子的電話。“你打錯了，這是私人電話！”王小媛“啪”一聲掛了電話，一邊暗罵此人有毛病，一邊打算入睡。可沒過10分鐘，又一陣電話鈴響起，王小媛不耐煩地拿起電話，又是一個男子的電話，該男子自稱是專門“找朋友”的，隨即詢問王小媛“晚上可否賣身”。王小媛大怒，幾乎要砸爛電話機。

接下來的時間，騷擾電話不停打進來，許多男人在電話中的言語不堪入耳。這到底是怎么回事呢？自家的私人電話，為什么成了“找小姐”的熱線？憤怒之余王小媛開始了冷靜思考。

百思不得其解后，王小媛通過一個“騷擾電話”得知：這些男人是在“商都信息港”上看到的信息和電話號碼。王小媛當即打開電腦，登錄“商都信息港”，在商都BBS“跳蚤市場”手機出售一欄中，她看到了4條不堪入目的信息：“本人為女性，自愿出售身體，50元一次。有意者請電話聯系（王小媛家里電話號碼）。聯系人：王小姐。有效期7天，發布人baohu（包虎）。”

王小媛幾乎氣暈過去。她實在想不通，自己得罪了哪個該死的畜牲，竟用如此卑鄙下流的方式侮辱自己。無奈之余，王小媛將電話打給一個在媒體工作的朋友，請他幫忙。朋友立即打電話要求商都信息港刪除該信息。

天亮后，身心疲憊的王小媛找到鄭州市一家律師事務所，律師上網后，驚奇地發現那條信息仍然存在而且點擊率相當高。當務之急是立刻停止侵權！于是，律師打電話給商都信息港，要求馬上刪除信息，但網站遲遲沒有反應。

當晚8時，忍無可忍的王小媛向公安機關報案。鄭州市公安局信息網絡安全監察處迅速介入此案。“商都信息港”向警方提供了發帖人“包虎”的個人資料。在網站的配合下，警方很快就確認了犯罪嫌疑人“包虎”竟是王小媛的網友。

30來歲的“包虎”系河南南陽人，常常在網絡上縱橫捭闔、指點江山，是一個不折不扣的“大蝦”。王小媛和“包虎”在網上認識后，很快成為無話不說的“好朋友”。

2003年3月的一天，王小媛的電腦出了故障，請教了好幾個人都沒修好。無奈之下，她電話告訴了“包虎”。“包虎”當即答應上門維修。其實，他想借著“維修”的名義，目睹一下網友的“芳容”。

見面后，“包虎”發現王小媛身材不高，長得黑瘦，離自己心目中的美女形象相差甚遠。胡亂修了一通后，他就回到了學校。希望與現實怎么會相差這么大！“包虎”憤憤不平，經常借網絡“撒氣”的他決定來個惡作劇———戲弄一下王小媛。于是他就在網上發了“賣身”的帖子，公布了王小媛的私人電話，沒想到會引發這么大的震動！

在受到法院“判一緩一”法律制裁后，“包虎”與王小媛達成賠償協議，賠償王小媛精神損失費15萬元。

接下來，王小媛開始向網絡商討說法。她認為侵權事實發生后，“商都信息港”未及時刪除淫穢信息，給自己的工作和生活造成了極為惡劣的影響。

2003年4月21日，王小媛以侵犯名譽權為由，一紙訴狀將“商都信息港”及其主管單位鄭州通信公司告至鄭州市二七區人民法院，要求網絡商公開對其賠禮道歉，賠償精神撫慰金1萬元。

在隨后的一審二審中，法院都認為網站是信息發布平臺，無法對帖子內容的真實性一一核實，且網站在王小媛提出侵權事實和公安機關通知后對淫穢信息進行了刪除，并積極配合公安機關追查確定侵權嫌疑人，已盡到法定義務，不承擔賠償責任。

王小媛不服判決，請求檢察院對此案抗訴。辦案人員認為，兩審法院認定事實的主要證據不足、程序不當，最終提請省檢察院向省高級人民法院抗訴。

省高級人民法院開庭審理后認定：商都信息港明知在傳輸有害信息后，未盡立即刪除之責，其行為違反了有關規定，有顯著過錯，對王小媛造成精神損害，應當承擔相應的民事賠償責任。

2005年3月15日，省高法終審判決撤銷鄭州中院的第1121號民事判決書，判鄭州通信公司向王小媛賠償精神撫慰金1萬元，并在“商都信息港”上公開賠禮道歉。至此，沸沸揚揚的網上“賣身”案終于劃上句號。

【律師點評】網上發布侮辱他人的信息，信息發布者在承擔相應責任的同時，網站是否應承擔民事責任，這是個敏感問題，現行法律沒有明確規定。本案中，網站負有相應監管責任，雖不可能防止所有有害信息的發布，但在接到投訴后，應在第一時間對有害信息進行備份和刪除，防止損害后果擴大，否則就應承擔相應的侵權責任。

王小媛被網絡侵權一案，對網友值得借鑒的是：在網絡這個虛擬世界應具有防范保護意識，在不熟悉對方的情況下，自己相關的信息不要隨意泄露給他人，以免帶來不必要的煩惱甚至麻煩。同時，大家上網時也應該意識到，網絡雖然是一個虛擬空間，但并非可以為所欲為，行為自由的邊界就是不得損害他人的合法權益。信息發布人發布有害的信息，就要承擔相應的民事責任，嚴重的還有可能被追究刑事責任。（江西博德律師事務所武向春）